ผู้บริโภคยุคใหม่ฉลาดขึ้นเพราะกว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้าทีนอกจากสเปคและคู่มือที่เปิดหาได้ตามเว็บแล้วการไล่อ่านแล้วอ่านอีกความเห็นของคนอื่นในเว็บบอร์ดก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ดังนั้นเมื่อใดที่ตัดสินใจไปดูสินค้าตัวจริงยังจุดขายพวกเขาก็ย่อมมั่นใจในระดับหนึ่ง
เมื่อซัมซุงรู้ความจริงข้อนี้ดีจึงผลิตตู้เย็นพูดได้เอาไว้อธิบายลูกค้าถึงฟังก์ชันการทำงานแต่ละจุดระหว่างที่ลูกค้าสัมผัสทั้งภายนอกและภายในของตู้เย็นรุ่นพรีเมี่ยม T9000วิธีการขายแบบนี้สิถึงจะถูกใจลูกค้าทันสมัย
หลักการทำงานของตู้เย็นพูดได้นี้คือ การติดตั้งเซ็นเซอร์ในจุดต่างๆ ของตู้ เมื่อลูกค้าสัมผัส หรือดึงลิ้นชักบางส่วนออก เซ็นเซอร์ก็จะสั่งให้เสียงโฆษณาที่อัดไว้พูดอธิบายถึงฟังก์ชันนั้นๆ ทันที
นอกจากนี้หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสเปคของตู้เย็นนี้ก็สามารถหาได้จากแท็ปเบล็ตที่ติดตั้งอยู่ข้างๆ เพื่อให้ข้อมูลจากปลายนิ้วทันที จุดที่ลูกค้าน่าจะชื่นชอบที่สุดคือ ไม่ต้องรอให้เซลล์กดกันการขายกับเราอีกต่อไป ผลลัพท์ที่ได้คือ ยอดขายเพิ่มขึ้น 67% ยอดจดจำในแบรนด์สูงถึงกว่า 130%
ดูวิดีโอเบื้องหลังการทำงานของตู้เย็นพูดได้ที่นี่
httpv://vimeo.com/107900239