Digital

Ξ 30 comments

สั่งไก่ออนไลน์ได้แล้ว กับ KFC Online

posted by Marketing Oops!  118,077 views
37

เปิดมาแล้ว 1 สัปดาห์กับ KFC Online Delivery  สั่งไก่ผ่านเว็บไซต์ www.kfc.co.th อีกหนึ่งทางเลือกกับบริการ Delivery

จุดประสงค์่ในการเปิดบริการ Online Deliver นี้  เพราะ KFC มองเห็นถึงความสำคัญของกลุ่มคนออนไลน์  จึงต้องการสนอง lifestyle ของกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ที่นิยมอินเทอร์เน็ต       สำหรับยอดสั่งซื้อออนไลน์นั้น    KFC คาดว่าจะมี order ผ่านเว็บไซต์ประมาณ 30,000 orderต่อเดือน หรือ 10% จากการสั่งผ่านทางโทรศัพท์ 1150 ที่มี order ประมาณ 3 แสน order ต่อเดือน

กลุ่มเป้าหมายสำหรับ KFC Online นี้เจาะไปที่กลุ่มคนทำงานตามอาคารสำนักงานต่างๆ ในช่วงวันทำงาน ส่วนกลุ่มที่สั่งทางโทรศัพท์นั้นยังเป็นกลุ่มเป้าหมายเดิม คือ ครอบครัวในวันเสาร์อาทิตย์

kfc_online_1-1

kfc_online_1-2

kfc_online_1-3

kfc_online_1-4

kfc_online_1-5

kfc_online_1-6

kfc_online_1-7

Source: ASTV ผู้จัดการออนไลน์

37

Contributor

User Name: Marketing Oops!

FB Comments

Related Posts

30 Comments

  • เรียนท่านผู้บริหาร KFC

    ผมเป็นตัวแทนบริษัท ninebags.com มีความประสงค์ของเสนอบริการพิเศษทางเลือกที่น่าสนใจให้กับทางบริษัท KFC ทางบริษัทเราเป็นบริษัทเกี่ยวกับรับซ่อมดูแลกระเป๋าทุกชนิด ได้เห็นความสำคัญว่า ทางKFC มีลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งมีการขนส่งบ่อยและถี่ อาจทำให้เกิดความเสียหายกับกระเป๋าที่ใช้ในการขนส่ง ซึ่งถ้าซ่อมแซมได้คงจะดีไม่น้องใจการประหยัดค่าใช้จ่ายและมีประกันหลังการซ่อม ซึ่งหากมีการซ่อมเป็นกลุ่มบุคคลก็จะได้ในราคาถูกพิเศษและรับส่งถึงที่

    หากท่านสนใจกรุณาติดต่อได้ที่ 08163235192 และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงมีโอกาสได้รับใช้ท่านในโอกาศอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ
    บริษัท ninebags.com

  • กรอกใบสมัคร4หน้า 3ครัง้ มีข้อความ”พบอีเมลคุณ”
    แล้วล้มเหลว
    ถ้าไม่พร้อมก็อย่าสร้างระบบขึ้นมา เสียความรู้สึกลูกค้า

  • แล้วสั่งไก่คลิ๊กจากมือถือได้หรือยัง??
    “KFC Has Brand Appeal for International Mobile Internet Users
    Global survey uncovers most popular brands across a variety of categories”
    http://www.buzzcity.com/f/pr20090908_Brand_Appeal_for_Mobile_Internet_Users.html

    http://www.buzzcity.com/f/20090908_TopBrandSurveyReport.pdf

  • ต้องการสมัครเฟรนไชเปิดร้านเเบบเดริเวอร์ลี่

  • Seriously, who is going to order KFC online? Phone is much easier. The developer to advise the client in a more practical way. The idea could come originally from the client but the developer doesn’t have to follow that idea if you know it’s not gonna work.

    Just curious if KFC ever reveals the number of the order”s” each month?

  • กราบเรียนท่านผู้บริหารkfc

    ผมเป็นตัวแทนพนักงานร้าน kfc บิ๊กซีสกลนครครับ ซึ่งพวกจะร้องเรียนหัวหน้างานชื่อคุณอุษา หงษ์นคร ซึ่งหัวหน้าท่านนี้ไม่เคยให้ความช่วยเหลือพนักงานในการปฎิบัติงานเลยครับและเอารัดเอาเปรีบพนักงานหลายคนซึ่งหัวหน้างานท่านนี้จะใช้เงินและสิ่งของให้พนักงานทำงานให้เพื่อที่ตัวเองจะได้สบายและมาทำงานสายประจำทำให้พนักงานรอบที่เข้าเช้าโดนหักเงินประจำครับ พวกผมได้แจ้งผู้จัดการร้านแล้วแต่ก็ได้ความไม่เป็นธรรมกลับคืนมาเลยครับ

    ขอแสดงควานับถือ

  • วันนี้ลองสั่ง online แล้ว ก้อดีนะ จ่ายผ่านบัตรเครดิตได้ 

  • มาเร็ว…เคลมเร็ว…ด้วยอ่ะป่าวเนี่ยยยยยยยยยยยย
    kfc

  • 4 spicy plssss

  • So cool!!

  • ขอเม้นหน่อยครับ พนักงานสาขาฮาเบอร์มอ แหลมฉบัง ชลบุรี นิสัยแย้มาก ไม่มีความเต็มใจบริการลูกค้า

    สิ่งที่รับไม่ได้ที่สุด คือ โยนใบเสร็จรับเงินให้แล้วเดินหนี ยังไงก้ช่วยอบรมหน่อยนะครับ

  • สั่งแล้วมาไวเหมือนเดิมรึเปล่านะ

  • ออนไลน์เพิ่มความสะดวกให้เรามากขึ้นเรื่อยๆ

  • ลองใช้บริการออนไลน์แล้ว ดีครับ ชอบมาก จ่ายผ่านบัตรเครดิตได้ด้วยเหมือนกัน

  • อยากให้ผู้พันทดลองทำเมนู อาหารทะเลนอกจากปลา เช่น กั้ง กุ้ง แฮมเบอเกอร์บ้าง

  • ไก่ CP นิ

  • ดีจัง

  • สั่งแล้วๆ เมื่อคืนค่ะ ได้กิน จิ้งจิงงงงงง ดีมากเยยค่ะ ไม่ต้องนั่งฟังโปรโมรชั่น อยากกินอะไรเลือกเอง คิดเอง สั่งเสร็จพนักงานโทรมาเยยว่าได้รับ Order แล้ว ดีมาก ๆ ค่ะ

  • เคยแต่โทรสั่งครับ ผมว่าสะดวกสุดนะ ^^

  • กรอกใบสมัคร4หน้า 3ครัง้ มีข้อความ”พบอีเมลคุณ”
    แล้วล้มเหลว
    ถ้าไม่พร้อมก็อย่าสร้างระบบขึ้นมา เสียความรู้สึกลูกค้า

    hosting by domainhost360

  • ทำไม ผู้จัดการ KFC สาขา ฟิวเจอร์รังสิต ชั้น 1 ถึงใจดำขนาดนี้ เราเป็นลูกค้าประจำ ไปซื้อ และ สั่ง delivery มาที่กิน ที่บริษัทเป็น ประจำ อาทิตย์ละ 3 -4 ครั้ง แต่แค่ขอเศษกระดูกไก่นิดหน่อย ที่ต้องทิ้งอยู่แล้ว ไม่ให้บอกว่าเป็น นโยบายบริษัท เราว่าอีกต่อไปจะไม่ไปกินแล้วจะชวนเพื่อนๆ เลิกกินด้วยละ

  • เรียน ท่านผู้บริหาร KFC
    ดิฉันอยากจะเรียนว่า ดิฉันทำงานอยู่ในย่าน RCA พระราม 9 ภายในโครงการ ก็จะมี TOP Supermarket และก็มีโรงหนัง มีร้านอาหารมากมาย ก็นับว่าเป็นแหล่งนัดพบผู้คนอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว แต่ก็แปลกใจว่า แหล่งธุรกิจย่านนี้ ทำไมถึงไม่มีร้าน KFC อยู่เลย ดิฉันคิดว่า ถ้ามีร้าน KFC ซักร้าน ก็คงจะดี ลูกค้าคนทำงานและวัยรุ่นย่านนี้ก็เยอาะอยู่นะคะ จึงเรียนมาเพื่อพิจารณาค่ะ

  • สมัคร e-mail newsletter ไป 3 ครั้ง จะตามข่าวโปรโมชั่น แต่ไม่เคยได้จดหมายข่าวจาก kfc เลยสักครั้ง เฮ้อ…

  • เรียนทุกท่านที่เคารพ
    ผู้บริหารคงไม่เข้ามาอ่านในนี้หรอกครับ จะมีก็พวกนักการตลาดด้วยกันเองหรืออย่างอื่น และตัวผู้บริหาร คงอ่านพวกงบสรุปรายไตรมาส อะไรแบบนี้
    ติดต่อทางนี้อาจลุ้นได้มากกว่า http://www.yum.co.th/contact.php

  • คงได้ใช้บริการบ้างเร็วๆๆนี้ค่ะ

  • ต้องลอง ดูจิจะมาเร็วจริงหรือเปล่า ^^

  • โทรสั่งดีกว่าครับผม

  • ได้โทรสั่ง KFC ออนไลน์แล้ว ทาง KFC ได้ส่ง SMS รับออกOrder พร้อมที่จะส่งสั่งเวลาประมาณ 17.40 จะมาส่งให้เวลา 18.15 น. เวลาผ่านไปประมาณ 19.00 น ก็ยังไม่ได้รับสินค้าแถมไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ต้องรอให้ลูกค้าโทรไปตาม แล้วถึงจะให้หัวหน้าสาขาโทรมาเพื่อบอกว่า ยังไม่ได้รับOrder คอมมีปัญหา ( คำตอบแบบปัญญาอ่อน ) ถ้าทาง KFC ไม่สามารถ รับOrder ผ่าน อินเตอร์เน๊ตได้ก็ไม่ต้องทำหรอ เสียเวลา 1112 ฝนตก/น้ำท่วม เขาก้อมาส่ง ไม่แปลกใจเลยทำมั้ยถึงไม่มีใคร่อยากจะสั่ง 1150 เรื่องมาก กว่าจะสั่งสินค้าได้แต่ละทีเสียทั้งเวลาเสียทั้งความรู้สึก ห่วยแตก!!!!!!!!!

  • ถ้าทาง KFC ยังไม่มีการพัฒนาเรื่องบริการ ออนไลน์ ก็อย่าทำเลยเพราะประชาชนต้องมาเสียความรู้สึกเสียเวลา แล้วเหตุผลที่โทรกลับมาแจ้งลูกค้าก็หาเหตุผลให้มันฟังขึ้นมากกว่านี้หน่อย เพราะมันเป็นคำตอบแบบ ปัญญาอ่อนสุดๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ เลิกทำเถอะ ออนไลน์ ให้ลูกค้าเดินเข้าไปสั่งที่ร้านยังจะดีซะกว่า

  • ใช้บริการครั้งแรกก็พลาดแล้วครับ ผมพักอยู่อพาร์ทเม้นท์มีระบบคีย์การ์ดเข้าออก ทำให้เวลารอรับorderต้องออกไปรอข้างหน้า พี่แกlate 30 นาที ไม่มีวี่เววว่าจะแจ้งปัญหาการล่าช้าให้ลูกค้า โทรกลับไปตามorder ก็ได้รับคำตอบว่าทางสาขาโลตัสบ่อวินจะติดต่อกลับ น้องพนักงานส่งของติดต่อกลับมาว่าจะรอไหมโดยมีเสียงผู้หญิงพูดกำกับอยู่ข้าง(ไม่จริงใจเลย) หมูกระทะแถวบ้านผม(องค์กรเล็ก)ยังไม่เคยมีปัญหาเลย ทาง1150น่าจะไปเรียนรู้วิธีการเมเนจเม้นต์จากหมูกระทะก่อนน่าจะดีกว่านะครับ สรุปมื้อนั้นทาน มาม่าครับ มาม่ายี่ห้ออะไร ยี่ห้อมาม่าครับ

Leave a Reply


five + 5 =

Creative - Di Ad CO., LTD. - Apr 02
Creative - Rocketup CO., LTD - Jan 24
Account Executive 2 Positions - Agelus Interactive Co.,Ltd. - Jan 06
Internal Marketing Support - Allianz Ayudhya - Jan 23
Web Programming ( PHP & .Net ) - 360 Innovative Co., Ltd. - Mar 10
Copywriter - Transport Systems Co., Ltd. - Feb 26
Web Programmer - บริษัท ดิจิทีฟ จำกัด - Apr 28
Content Marketing Officer - Di Ad CO., LTD. - Apr 02
Account Manager – Digital - PUBLICIS THAILAND - Jun 25
  • Recent Posts
  • Comments
  • Tags
  • Duracell ใช้ Print Ad สื่อความหมายลึกซึ้ง “ขุมพลังที่ไม่มีวันสิ้นสุด” | Marketing Oops! said: […] แบรนด์ถ่านไฟฉ ...
  • โฆษณา ณ จุดขายแบบไฮเทคและขี้เล่น ด้วยถุงปูนเต้นได้ | Marketing Oops! said: […] ดูตัวอย่างจาก ...
  • แบรนด์น้ำสลัดงัดสารพัดเทคนิค-เซอร์ไพร์คนกินด้วยน้ำสลัดลายหน้าตัวเอง | Marketingtopup : เติมการตลาดใ said: […] ในโลกออนไลน์ไ ...
  • องค์กร NGO กระตุ้นยอดบริจาคผ้าห่มด้วยการแจกผ้าห่ม!?! | Marketingtopup : เติมการตลาดใส่ธุรกิจออนไลน์ said: […] […] ...
  • องค์กร NGO กระตุ้นยอดบริจาคผ้าห่มด้วยการแจกผ้าห่ม!?! | Marketing Oops! said: […] […] ...
  • ข้อดี-ข้อด้อย ของ Social Network (Cr. : Kannika Saelao) | Inspire CCO.9 @ RU said: […] http://www.marketingoops.com/media-ads/l ...
  • Lipton สร้างป้ายรถเมล์ไอน้ำ...ดับร้อน | Marketing Oops! said: […] […] ...
  • งานล่าสุด จากบริษัทเอเจนซี่โฆษณาชั้นนำ #Advertising #Digital #JOBS 14-18 Jul 2014 | Marketing Oops! said: […] Jobs […] ...
  • Thanitcha said: ฝากเพจด้วยนะคะ https: ...
  • goodguy said: แจ่มครับ ...

Facebook