แม้จะยังเถียงกันไม่จบสิ้นว่าคุณสมบัติที่ดีของผู้ประกอบการนั้นเป็นพรสวรรค์หรือพรแสวง แต่ที่แน่ๆ คือคุณสามารถขัดเกลาความสามารถนี้ให้ดีขึ้นได้เรื่อยๆ ลองดูกันดีกว่าว่าทักษะอะไรที่จำเป็นสำหรับคุณบ้างเมื่อตัดสินใจสร้างอาณาจักรธุรกิจของตัวเอง
1. การสื่อสาร
แม้คุณจะทำงานคนเดียว แต่อย่าลืมว่าคุณต้องติดต่อกับลูกค้าผ่านอีเมล์และโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังควรระวังการใช้ภาษาและข้อความบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียโปรไฟล์เสมอ และหากคุณมีพนักงาน การสื่อสารก็ยิ่งสำคัญเช้าไปใหญ่ การสื่อสารที่ไม่ดีจะทำให้ productivity ลดลง ลูกจ้างหมดกำลังใจและมีโอกาสที่พวกเขาจะทำผิดพลาดมากขึ้น
2. Branding (ทั้งส่วนบุคคลและธุรกิจ)
หากคุณวางตัวเป็นมืออาชีพในสายงานนั้นๆ ให้สื่อสารภาพลักษณ์อันนี้ออกไปในหมู่ลูกค้าด้วย โดยอาจป่าวประกาศผ่านโซเชียลมีเดียก่อน จากนั้นก็ลงบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม สารที่ไม่ดีจะส่งผลเสียให้แก่แบรนด์มากกว่า ดังนั้น มันสำคัญมากที่คุณต้องรู้ตัวว่าจะสื่อสารอะไรบ้าง
3. ยอดขาย
คุณอาจคิดว่าบริษัทคุณไม่มีเซลล์แมนเสียหน่อย แต่จริงๆ แล้วการขายอยู่ในทุกอณูจองธุรกิจ และแม้คุณจะมีทีมเซลล์ที่ช่วยคุณทำงานทุกอย่างแล้วแต่ทุกครั้งที่คุณทำเรื่องไม่ดีกับพ่อค้าปลีกหรือต้องการจูงใจให้คนหนึ่งทำสิ่งใดๆ ตามใจคุณ คุณต้องใช้ความสามารถของเซลล์ค่อนข้างมากทีเดียว
4. กลยุทธ์
อย่ามองแต่กลยุทธ์ “ทำเดี๋ยวนี้” อย่างเดียว ลองคิดภาพรวมของธุรกิจคุณและมองว่าอนาคตคุณจะเติบโตไปทางไหน ไม่เพียงมองแค่ตัวคุณแต่ต้องมองทั้งภาพรวมอุตสาหกรรมและคู่แข่งของคุณด้วย อย่าหวังว่าคุณจะโตไปได้เรื่อยๆ และสามารถแข่งขันในตลาดได้แบบชิลๆ เพราะคู่แข่งก็จ้องจะแย่งเค้กจากคุณเรื่อยๆ เหมือนกับที่คุณอยากทำกับเขาเช่นกัน
5. การเงิน
แม้ไม่ต้องเป็นนักบัญชีมืออาชีพเพื่อทำธุรกิจ แต่คุณต้องเข้าใจเรื่องไฟแนนซ์ จุดคุ้มทุน กระแสเงินสด และการระดมทุน การเข้าใจเรื่องพวกนี้จะทำให้คุณอ่านตัวเลขออกมาธุรกิจของคุณมาสู่ขั้นตอนไหนแล้ว การรู้ว่าเงินของคุณไหลเวียนไปทางไหนจะทำให้คุณได้ไอเดียเพิ่มว่าควรจะดำเนินงานอย่างปัจจุบันหรือควรเปลี่ยนแผนการได้แล้ว
