103.58.148.118

Digital Life

Ξ Leave a comment

สตาร์บัคส์ใช้แอปฯ WeChat โปรโมทเครื่องดื่มใหม่ในจีน

posted by  1,201 views
0

 

สตาร์บัคส์ แบรนด์ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเชี่ยวชาญด้าน Mobile Technology ไม่ว่าจะเป็นระบบจ่ายเงินผ่านแอปฯ บนมือถือ หรือการลงโฆษณาสินค้าและบริการของตนผ่านแบนเนอร์ในแอปฯดังอย่าง Pandora 

ล่าสุดเมื่อสตาร์บัคส์ในจีนแผ่นดินใหญ่ต้องการจะโปรโมทเครื่องดื่มรับซัมเมอร์กับกลุ่มลูกค้าวัยทีนในจีน จึงเลือกใช้ช่องทางใหม่ๆ ที่พวกเขาฮิตใช้กันอยู่แล้วอย่างแอปฯ แชตที่ชื่อว่า “WeChat” ซึ่งเป็นแอปฯ แชตอันดับหนึ่งในจีน มีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน

โดยทางสตาร์บัคส์เลือกเปิดตัวเองในรูปแบบ Official Account ในแอปฯ Wechat และใช้วิธีการโปรโมทช่องทางนี้ผ่านโปสเตอร์หน้าร้าน และการลงโฆษณาในนิตยสารพร้อม QRcode 

เมื่อสแกน QRcode แล้วก็จะนำให้มือถือเปิดแอปฯ WeChat ขึ้นมา และให้เราทำการสมัครติดตามข่าวจากสตาร์บัคส์จีนได้ 

นอกจากใช้เป็นช่องทางการสื่อสารกับลูกค้ารายบุคคลแล้ว ทางสตาร์บัคส์ยังใช้ WeChat ในการเป็นช่องทางแจก M-Coupon ให้กับลูกค้าอีกด้วย

 อย่างไรก็ดี สตาร์บัคส์ถือเป็นแบรนด์อาหารแรกที่มาลงโฆษณาในรูปแบบ Official Account กับแอปฯ WeChat แต่มิใช่แบรนด์แรกที่ใช้ WeChat ในการทำ Mobile Marketing เพราะก่อนหน้านี้ไนกี้นำร่องไปก่อนแล้ว

 เทคนิคการสร้างตัวตนของแบรนด์ในช่องทางใหม่อย่างแอปฯ แชตนั้น ถือว่ามีต้นกำเนินมาจากแอปฯ KakaoTalk แอปฯ แชตอันดับหนึ่งในเกาหลีใต้ ที่แบรนด์มักจะใช้ช่องทางนี้เผยแพร่ข่าวสารใหม่ๆ ให้กับลูกค้า และแจกคูปอง 

 สำหรับเมืองไทย แอปฯ Line ก็กำลังดำเนินการแบบเดียวกัน ซึ่งค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดผ่านแอปฯ แชตนี้ มีราคาถูกกว่า SMS แต่ก็คิดการ Broadcast ข้อความรายครั้งและตามจำนวนเครื่องเหมือน SMS (แต่ราคาถูกกว่าเพราะทำผ่านระบบอินเตอร์เน็ต)

 

แหล่งข่าว 

0
ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

User Name: MarketingOops.com

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


2 + three =

Public Relation Officer - โฟร์ทโฟลว์ จำกัด - Jun 24
Editor - GMM Grammy PLC. - Jul 15
Seller Trainer - บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) - Jun 17
Strategic Planner - จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) - Jul 22
HTML + CSS DEVELOPER - Agelus Interactive Co.,Ltd. - May 12
Data Analyst - GroupM - Jun 16
Strategic Planning Manager / Associate Director - Neumerlin co.,Ltd. - May 31
Digital Account Manager’s - VIRT Digital - Jun 29
DIGITAL PLANNER - SUFFIX CO.,LTD. - Jun 30

Recent Posts

Facebook