Apps

Ξ Leave a comment

สตาร์บัคส์ใช้แอปฯ WeChat โปรโมทเครื่องดื่มใหม่ในจีน

posted by MarketingOops.com  1,093 views
5

 

สตาร์บัคส์ แบรนด์ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเชี่ยวชาญด้าน Mobile Technology ไม่ว่าจะเป็นระบบจ่ายเงินผ่านแอปฯ บนมือถือ หรือการลงโฆษณาสินค้าและบริการของตนผ่านแบนเนอร์ในแอปฯดังอย่าง Pandora 

ล่าสุดเมื่อสตาร์บัคส์ในจีนแผ่นดินใหญ่ต้องการจะโปรโมทเครื่องดื่มรับซัมเมอร์กับกลุ่มลูกค้าวัยทีนในจีน จึงเลือกใช้ช่องทางใหม่ๆ ที่พวกเขาฮิตใช้กันอยู่แล้วอย่างแอปฯ แชตที่ชื่อว่า “WeChat” ซึ่งเป็นแอปฯ แชตอันดับหนึ่งในจีน มีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน

โดยทางสตาร์บัคส์เลือกเปิดตัวเองในรูปแบบ Official Account ในแอปฯ Wechat และใช้วิธีการโปรโมทช่องทางนี้ผ่านโปสเตอร์หน้าร้าน และการลงโฆษณาในนิตยสารพร้อม QRcode 

เมื่อสแกน QRcode แล้วก็จะนำให้มือถือเปิดแอปฯ WeChat ขึ้นมา และให้เราทำการสมัครติดตามข่าวจากสตาร์บัคส์จีนได้ 

นอกจากใช้เป็นช่องทางการสื่อสารกับลูกค้ารายบุคคลแล้ว ทางสตาร์บัคส์ยังใช้ WeChat ในการเป็นช่องทางแจก M-Coupon ให้กับลูกค้าอีกด้วย

 อย่างไรก็ดี สตาร์บัคส์ถือเป็นแบรนด์อาหารแรกที่มาลงโฆษณาในรูปแบบ Official Account กับแอปฯ WeChat แต่มิใช่แบรนด์แรกที่ใช้ WeChat ในการทำ Mobile Marketing เพราะก่อนหน้านี้ไนกี้นำร่องไปก่อนแล้ว

 เทคนิคการสร้างตัวตนของแบรนด์ในช่องทางใหม่อย่างแอปฯ แชตนั้น ถือว่ามีต้นกำเนินมาจากแอปฯ KakaoTalk แอปฯ แชตอันดับหนึ่งในเกาหลีใต้ ที่แบรนด์มักจะใช้ช่องทางนี้เผยแพร่ข่าวสารใหม่ๆ ให้กับลูกค้า และแจกคูปอง 

 สำหรับเมืองไทย แอปฯ Line ก็กำลังดำเนินการแบบเดียวกัน ซึ่งค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดผ่านแอปฯ แชตนี้ มีราคาถูกกว่า SMS แต่ก็คิดการ Broadcast ข้อความรายครั้งและตามจำนวนเครื่องเหมือน SMS (แต่ราคาถูกกว่าเพราะทำผ่านระบบอินเตอร์เน็ต)

 

แหล่งข่าว 

5

Contributor

User Name: MarketingOops.com

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


two + = 11

Account Executive - Lowe Thailand - Jun 27
Marketing Manager - Openrice (Thailand) Co., Ltd. - Jul 22
Digital Marketing Specialist - Syndacast Company Limited - Sep 12
Strategist Planner - FAIMS Media (Thailand) Co.Ltd. - Jul 18
Digital Designer - MarketingOops.com - Sep 10
Motion Graphic - บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน) - Sep 14
Search Specialist / Digital SEM & SEO - Optimum Media Direction (Thailand) Co., Ltd. - Aug 07
Insurance Telesale (Contract 1 Year) - บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด - Sep 05
WEB PROGRAMMER 2 Positions - บริษัท มิ้นอิมเมจ จำกัด - Aug 26

Recent Posts

Facebook