สายการบินเวอร์จิ้น ขึ้นชื่อเรื่องบริการและนวัตกรรม ที่ผ่านมาได้พยายามใส่เทคโนโลยีสนุกๆ ลงไปในเครื่องบิน อาทิ บริการหาคู่ด้วยการส่งเครื่องดื่มให้คนที่โดนใจในเครื่องบิน
ล่าสุดสายการบินเวอร์จิ้นออสเตรเลีย ได้ยกเครื่องระบบให้ความบันเทิงในเครื่องบินด้วยการอัปเกรดความไฮเทคด้วยการออกแอปฯ ดูหนัง ฟังเพลง วิทยุ จากแกดเจ็ทส่วนตัวของลูกค้า โดยแอปฯ นี้เปิดให้โหลดฟรีทั้งบน iOS และ Android รวมถึงคอมพิวเตอร์ด้วย
ไอเดียนี้ได้ผ่านการทดสอบมา 1 ปีว่าได้ผลจริง และ Win-Win ต่อทั้งสายการบินและลูกค้า สำหรับสายการบินถือว่าเป็นข้อดีอย่างมาก เพราะเพียงแค่ให้บริการไว-ไฟฟรีในเครื่อง (ใช้งานฟรี 300 ชั่วโมงแรก) ดีลกับค่ายคอนเท้นต์เอาเนื้อหามา และสร้างแอปฯ ทั้งหมดนี้ถือว่าราคาถูกกว่าการอัปเกรดระบบการสร้างความบันเทิงทั้งหมดของการสารบินอย่างแน่นอน ทั้งยังไม่ต้องให้บริการไอแพด ไอโฟนดใดๆ ให้ยุ่งยาก (เพราะส่วนนี้ก็ยิ่งเพิ่มค่าใช้จ่ายเรื่องการบำรุงรักษา)
ซึ่งในอนาคตอาจะเป็นไปได้ว่าระบบความบันเทิงผ่านแอปฯ นี้จะนำมาแทนที่ระบบเก่าๆ ที่ฝังอยู่ในที่นั่ง ซึ่งเมื่อเป็นอย่างนั้นก็จะทำให้เครื่องบินเบาลง สิ้นเปลืองพลังงานน้อยลง ทำให้สายการบินสามารถลดราคาค่าตั๋วได้ ซึ่งผลดีที่สุดก็ตกอยู่กับผู้บริโภคที่ได้บินสนุกๆ ในราคาที่ถูกลงนั่นเอง
ส่วนผู้บริโภคเองก็ไม่ต้องสับสนกับอุปกรณ์ใหม่ๆ แค่เอาไอแพด ไอโฟน สมาร์ทโฟนของตัวเองขึ้นมาก็ดูหนังสารพัดเรื่องได้ฟรีๆ
ตอนนี้เครื่องบิน 37 ลำของสายการบินนี้พร้อมให้บริการความบันเทิงแบบใหม่บนแอปพลิเคชั่นแล้ว หากสำเร็จก็จะเตรียมขยายไปให้บริการในประเทศอื่นๆ ด้วย
