192.168.1.52

Brand

Ξ Leave a comment

ดีสนีย์แลนด์ใช้ “กำไลไฮเทค” เป็นศูนย์กลางของความสนุก

posted by  1,141 views
2

 เมื่อปีที่แล้วเราได้พูดถึงนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีต่างๆ มากมายที่จะมาเปลี่ยนภาคธุรกิจให้บริการลูกค้าได้สะดวก ไว และมีเงินเข้ากระเป๋ามากขึ้น เช่น แอปฯมือถือ ระบบตรวจจับใบหน้า QRcode, RFID, NFC และ AR 

 วันนี้ขอยกตัวอย่างอีกหนึ่งธุรกิจที่นำเอาเทคโนโลยีมาเปลี่ยนโฉมภาคธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง และธุรกิจนี้หลายคนก็รู้จักดี และหวังว่าครั้งหนึ่งในชีวิตจะต้องไปสัมผัส นั่นคือ “ดีสนีย์แลนด์” สวนสนุกสุดจินตนาการที่มีอยู่ทุกเมืองใหญ่ของโลก มีผู้เข้าชมปีละ 30 ล้านคน

 ล่าสุดดีสนีย์แลนด์ได้อัปเกรดพื้นที่สวนสนุก โรงแรม โรงอาหาร และระบบตั๋วใหม่ทั้งหมด โดยใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกันคือ RFID

 

RFID (Radio Frequency Identification) คือ เทคโนโลยีที่อยู่ในรูปแบบของชิปขนาดเล็ก ที่สามารถบรรจุข้อมูล และสื่อสารกับเครื่องอ่านได้แค่แตะในระยะใกล้ ซึ่งเทคโนโลยีนี้ได้ใช้แพร่หลายกับระบบขนส่งมวลชน เช่น บัตรรถไฟฟ้า เป็นต้น

 โดยทางดีสนีย์ได้นำเอา RFID ไปจัดทำอยู่ในรูปแบบของกำไรข้อมือ (MagicBands) เพื่อเป็นเหมือนบัตรเข้าชมสวนสนุก บัตรจองเครื่องเล่น คูปองซื้ออาหาร (เมื่อแตะกำไรแล้วต้องกดรหัสลับเพื่อยืนยันการจ่ายเงินด้วย) และกุญแจเข้าที่พักได้พร้อมๆ กัน โดยเทคโนโลยีนี้เรียกรวมๆ ว่า  MyMagic+ ใช้เงินลงทุนไปประมาณ 3,200 ล้านบาท 

นอกจากนี้ที่ผ่านมายังออกแอปฯ My Disney Experience ซึ่งใช้ดูแผนที่ต่างๆ ทั้งหมดของดีสนีย์แลนด์ นั่นก็เพราะทุกดีสนีย์แลนด์มีไว-ไฟให้ใช้บริการฟรีทั้งหมด

ความไฮเทคของดีสนีย์แลนด์และการลงทุนมโหฬารครั้งนี้เพื่อตอบโจทย์เพียงอย่างเดียวนั่นคือ ทำให้ลูกค้าสะดวกที่สุด เมื่อโจทย์นี้ถูกตอบอย่างถูกต้องและชัดเจนแล้ว กำไรมหาศาลก็จะตามมานั่นเอง

 แหล่งข่าว 

2

Contributor

User Name: MarketingOops.com

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ 4 = twelve

Account Executive (Client Service/ Financial Service) - บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด - Mar 17
Content Writer (BKKMENU.com) - IC Web Co., Ltd. - May 14
WEB DESIGN 2 POSITIONS - Agelus Interactive Co.,Ltd. - Apr 09
Account Executive / Social Medias Admin - ALWAYS ON CO.,LTD. - Mar 02
Creative / Senior Creative (Event) - บริษัท ซีเอ็มโอ จำกัด (มหาชน) - Mar 20
Digital Account Executive - VIRT Digital - Apr 21
Marketing Analyst/Manager - Ascend International - May 09
Customer Service - บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด - Mar 17
Sales Representative - FreakOut (Thailand) Co.,Ltd. - Mar 05
Strategic Media Planner - Infographic Thailand - Mar 15

Recent Posts

Facebook