ไม่ได้มีแค่ตัวอักษร “อิโมจิ” ก็เข้าถึงผู้บริโภคได้ดีไม่แพ้กัน

  • 1
  •  
  •  
  •  
  •  

What-Most-Recently-Used-Emoji-Say-About-You

อย่างที่ทราบกันว่าทุกวันนี้มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้แบรนด์ต่างๆ เริ่มต้องทำตลาดผ่านสมาร์ทโฟนเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น นอกจากคอนเทนต์ดีๆ แล้ว การสื่อสารกับลูกค้า และลูกเล่นต่างๆ ในแคมเปญก็สำคัญไม่แพ้กัน โดยหนึ่งไอเท็มที่ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค และแบรนด์สินค้า ก็คือ “อิโมจิ” ที่เริ่มมีการใช้อย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในทวิตเตอร์ ที่มักจะมีอิโมจิแบบพิเศษในแคมเปญต่างๆ

ล่าสุด Appboy ได้เผยรายงานการใช้อิโมจิทางในการทำตลาดของแบรนด์ในปีที่ผ่านมา พบว่า ในปี 2015 แบรนด์ใช้อิโมจิในการทำตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเก็บข้อมูลจากลูกค้าของ Appboy จำนวน 9,359 แคมเปญ ทั้งในระบบ iOS, Android และอีเมล

เมื่อดูจากกราฟด้านล่างจะเห็นว่าตั้งแต่เข้าสู่ปี 2016 แบรนด์ก็มีการใช้อิโมจิเพิ่มขึ้นถึง 777% เฉลี่ยเติบโตขึ้นเดือนละ 20%

trend-appboy-290316

ทั้งนี้ แบรนด์และผู้บริโภค dHมีแนวโน้มการใช้อิโมจิที่แตกต่างกัน อิโมจิที่มีการใช้งานมากที่สุดในฝั่งแบรนด์คือ พลุกระดาษ ตามมาด้วยการชี้นิ้ว และประกายวิ้งๆ ในส่วนของฝั่งผู้บริโภค จะเน้นไปที่การถ่ายทอดอารมณ์ ความรู้สึกต่างๆ โดยอันดับหนึ่งคือ หัวเราะจนน้ำตาไหล และหัวใจ

emoji-appboy-290316

Source


  • 1
  •  
  •  
  •  
  •