ไม่ว่าจะเป็นองค์กรใหญ่หรือเล็ก เป้าหมายในการทำธุรกิจส่วนใหญ่ก็จะมุ่งหวังไปที่ผลกำไร และฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น ซึ่งกว่าจะประสบความสำเร็จได้ ก็ต้องผ่านกระบวนการคิดต่างๆ มากมาย จากผลการสำรวจของ Infusionsoft ระบุว่า 74% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก บอกว่า พวกเขามีความตั้งใจที่จะบริหารจัดการการทำตลาดด้วยตัวเอง
ทั้งนี้ ผลสำรวจดังกล่าวได้ทำการเก็บข้อมูลจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวน 1,026 คน ในสหรัฐฯ โดยสำรวจเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาในการทำตลาด และความคาดหวังถึงสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงในปีนี้
มองว่าตอนนี้แนวทางการทำตลาดของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่
• 48.5% บอกว่า ยังไม่แน่ใจ
• 37% เชื่อว่าแนวทางการทำตลาดที่ทำอยู่ในขณะนี้มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว
• 13.9% บอกว่า ยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
การใช้งบประมาณในปี 2016
51% วางแผนจะเพิ่มงบประมาณในส่วนของการพัฒนาเว็บไซต์ ในสัดส่วนเท่ากันกับการใช้งบด้าน Digital advertising และ Social Media ตามมาด้วย Email Marketing, สิ่งพิมพ์ และ Direct Mail
ความท้าทายของการทำตลาดออนไลน์
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่บอกว่า การขยายฐานลูกค้า หรือหาลูกค้าใหม่ๆ เป็นความท้าทายสำหรับการทำตลาดออนไลน์ในปีนี้ ตามมาด้วย การดึงคนเข้าเว็บไซต์ รวมถึงการหาเวลา และข้อมูลสำหรับการทำตลาดออนไลน์
คอนเทนต์ประเภทไหนที่จะดึงดูดลูกค้าได้
57.8% บอกว่า คอนเทนต์ที่โพสต์บน Social Media ตามมาด้วยการใช้ Email, Blog หรือบทความต่างๆ
