App ใหม่ ให้คะแนนบริกร

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

หลายครั้งที่เราไปทานร้านอาหารนอกบ้าน หรือใช้บริการธนาคาร , ร้านกาแฟ , ร้านตัดผม , หรือที่อื่นๆ แล้วประทับใจในอัธยาศัยและความตั้งใจทำงานของบริกรหรือพนักงาน นอกจากจะบอกพ่อแม่พี่น้องญาติมิตรแล้ว ก็อยากจะประกาศบอกให้สังคมรับรู้ หลายคนก็เข้าไปประกาศชื่นชมตามเว็บบอร์ดดังๆ

แต่ล่าสุด มีแอพใหม่บน iPhone ชื่อ  We&Co ออกมาเพื่อเป็นที่รวบรวมเรื่องดีดีแบบนี้โดยเฉพาะ แอพนี้เป็นผลงานของบริษัท BeDo ให้เราติดดาว (rate) ให้กับทั้งบริกรแบบเจาะจงชื่อ และกับทั้งร้านนั้นๆได้ด้วย

We&Co App for iPhone

และแน่นอนว่าเราแชร์ข้อมูลนี้ให้กับเพื่อนๆได้ทั้งในแอพเอง และเชื่อมต่อออกไปยังเฟซบุ๊ค, ทวิตเตอร์ได้ และยังค้นหาข้อมูลของร้านหรือชื่อบริกรต่างๆที่เคยมีคนพูดถึงไว้ได้ด้วย

We&Co App for iPhone

งานนี้นอกจากผู้บริโภคจะใช้มีประโยชน์ได้ ฝ่ายเจ้าของร้านก็เข้าไปอ่านข้อมูลได้เช่นกัน ทั้งข้อมูลเรตติ้งร้านและพนักงานของตัวเอง และแน่นอนว่าของคู่แข่งด้วย ซึ่งมองอีกด้านหนึ่งก็อาจจะมีการคอมเมนต์และให้คะแนนในทางลบกับคู่แข่งก็เป็นได้

แต่อย่างไรก็ตาม ถ้ามีคนเข้าไปใช้ไปดูไปคุยกันกันมากๆ สิ่งที่ไม่เป็นความจริงก็ย่อมจะถูกตรวจสอบซักค้านจนน่าเชื่อถือมากขึ้นๆด้วย ตามแนวคิด “wisdom of the crowd” นั่นเอง


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
สมคิด เอนกทวีผล
Ginhub.com , Freelance Social Media Consultant , Writer @ MarketingOops, Writer @ E Commerce Magazine, Ex-journalist from Positioning Magazine