การโพสต์บนเฟซบุ๊คนั้น มีบางอย่างคล้ายรายการทีวี คือต้องเลือกวันเวลาโพสต์ดีๆ เพราะการโพสต์ต่างวันเวลากัน ก็ได้รับผลต่างกันว่าจะคึกคักหรือหงอยเงาแค่ไหน
นี่เป็นความจริงที่นักการตลาดผ่านเฟซบุ๊ค หรือเจ้าของธุรกิจไม่ว่าเล็กใหญ่ที่ขายของบนนั้นหลายๆคนลืมไป หรือไม่ได้สังเกต
MarketingOops เราเคยหาบทวิจัยเรื่องเวลาโพสต์มาลงแล้ว ในบทความ “Tweet ตอนไหน และ Post บน Facebook ตอนไหนดี“ , “คนไทยใช้เฟซบุ๊ควันเวลาไหนกันบ้าง ?” , และ “10 ต้องรู้ในการโพสต์เฟซบุ๊คให้แฟนไลค์/เม๊น/คลิก/แชร์”
ล่าสุดเราพบ infographic ดีๆ ที่นำเสนอเจาะลึกถึงแต่ละประเภทธุรกิจอย่างหลากหลาย ว่าธุรกิจวงการไหน จะโพสต์วันอะไรถึงจะดีในแต่ละสัปดาห์ …
งานนี้จัดทำโดยบริษัทที่เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์ “LinchpinSEO” ซึ่งรวบรวมข้อมูลจาก Facebook Page แบรนด์ดังๆกว่า 1,800 เพจ โดยเก็บข้อมูลความคึกคัก โดยวัดจากการกด like, การแสดงความคิดเห็น (comment) และการแชร์ หรือเรียกรวมๆว่า “ปฏิสัมพันธ์” (interaction) และไปหาความสัมพันธ์กับวันโพสต์ว่าเป็นวันไหนในสัปดาห์
ก่อนอื่นมาดูภาพรวมกันก่อน ว่าในบรรดา interaction ทั้งหลายนั้น การกด Like ซึ่งง่ายที่สุด มีมากที่สุด คือเป็น 79% ของ interaction ทั้งหมด , รองไปเป็นการ comment คือ 15% , แต่การ Share ซึ่งง่ายกว่าการคอมเมนต์กลับได้ไปแค่ 6 %
ส่วนเรื่องเวลานั้น ค่ำคืน 2 ทุ่มถึง 7 โมงเช้า จะมี interaction ดีกว่าเวลากลางวัน 14 % , จำนวนโพสต์ควรจะ 1 – 2 โพสต์ต่อวัน, และถ้าโพสต์ “เยอะ” ไปถึงขั้นวันละ 7 โพสต์ จะได้ interaction ต่ำลงถึง 25%
ผลคร่าวๆก็เช่น ธุรกิจเสื้อผ้าและแฟชั่น ควรโพสต์ข้อความขึ้น Facebook Page ในวันทำงาน (จันทร์-ศุกร์) ซึ่งจะได้รับ interaction มากกว่าวันอื่นๆ 13%
ส่วนธุรกิจเทคโนโลยีและโทรคมนาคมควรโพสต์ข้อความในวันจันทร์ จะได้ interaction กว่าวันอื่นๆถึง 30%
ตรงกันข้ามนั้น ธุรกิจยานยนต์, ธุรกิจบันเทิง, ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม, ธุรกิจสุขภาพ/ความงาม, ธุรกิจท่องเที่ยว และธุรกิจเกี่ยวกับกีฬา ควรโพสต์วันเสาร์-อาทิตย์ มากกว่า เพราะเกี่ยวข้องกับกิจกรรมวันหยุดนั่นเอง
ดูรายละเอียดได้ใน infographic ด้านล่างนี้
