” Facebook Tab ยังไม่ตาย เขาอยู่ใต้ cover photo ” (แต่ถูกเรียกโชว์ลดลง 53 % !!)
…
ก่อนที่ Facebook’s จะออก Timeline มานั้น บรรดาแฟนเพจสินค้าทั้งหลายนิยมทำ tab พิเศษไว้ในเฟซบุ๊ค ทำให้เมื่อเราๆเข้าไป ก็จะพบกับหน้าโฆษณาพิเศษ หรือหน้าโปรโมทกิจกรรมใหม่ๆก่อนสิ่งอื่นใด
หลังจากนั้น ถ้าเราอยากจะโพสต์ถามหรือโพสต์ชมโพสต์ด่า ก็ต้องกดเข้า Wall อีกที
แต่เมื่อ Facebook เปลี่ยนเป็น Timeline เมื่อไม่กี่เดือนมานี้ แฟนเพจทุกรายก็ทุกบังคับให้มีหน้าแรกเป็นหน้า Timeline เท่านั้น ซึ่งลูกค้าหรือผู้ใช้ก็สามารถโพสต์ถามหรือคอมเมนต์ได้ทันที
และจำนวนการคลิกและเข้าใช้ tab นั้น (tab engagement) ก็ตกถึง 53% เทียบกับช่วงที่ยังไม่มี Timeline … จากการสำรวจพบของบริษัทซอฟต์แวร์เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดบนเฟซบุ๊ค (fanpage analytics tools) ชื่อว่า PageLever
…
แต่ Tab ทั้งหลายก็ไม่ได้หายไปไหน แต่ย้ายไปมีลิงค์อยู่ทางขวาด้านบนๆ ใต้รูป cover photo ใหญ่ๆนั่นเอง ซึ่งหลายๆคนก็ไม่รู้ว่ามันได้ย้ายไปที่นั่นแล้ว เพราะส่วนใหญ่ก็จะถูกแท็บพื้นฐานเช่น Photo , Map , Likes มาบังหมด ทำให้ต้องกดลูกศรเล็กๆ ทางขวาสุด เพื่อขอดูแท็บทั้งหมดอีกที
การตกต่ำของ tab engagement นั้นเริ่มตั้งแต่ 28 กุมภาฯ ซึ่งเป็นวันแรกที่เพจทั้งหลายเลือกเข้าระบบ timeline ได้ จากนั้นก็ตกต่ำลงอย่างรวดเร็วขึ้นอีกเมื่อ 30 มีนาฯ ซึ่งเป็นวันที่ทุกเพจถูกบังคับใช้ Timeline
… งานสำรวจครั้งนี้ สำรวจจาก 500 เพจตัวอย่าง และมากกว่า 10,000 แฟน
…
ตัวอย่างเพจยุคนี้ ที่แท็บทั้งหลายไปมีลิงค์อยู่ทางขวา ใต้ cover photo ไม่สามารถเป็นหน้า landing page หน้าแรกได้เหมือนเดิม ซึ่งต้องกดลูกศรทางขวาสุดดึงลงมาถึงจะเห็น แถมต้องคลิกอีกครั้งถึงจะเข้าไปได้ ไม่สามารถตั้งเป็นหน้าแรกของ fanpage ได้เหมือนสมัยก่อนมี Timeline
credit : mashable.com
