โอปราห์ วินฟรีย์ เป็นหนึ่งใน celeb คนดังในแคมเปญการตลาดโปรโมตแทบเล็ตใหม่ Surface ของ Microsoft
แต่ล่าสุดเธอ (หรือทีมงาน ?) พลาดท่า เมื่อ tweet ข้อความเชียร์สินค้า Surface แต่ดันไปใช้ iPad ในการส่งข้อความ และหลักฐานก็ขึ้นโชว์ชัดๆ เพราะในทวิตเตอร์จะมีการบอกทุกข้อความว่าถูกส่งผ่านแอพไหน หรือเว็บอะไร
โดยเธอทวีตว่า “ต้องบอกว่ารักเจ้า Surface นั่นซะแล้ว ! ซื้อไป 12 ตัวแล้ว ไว้เป็นของขวัญคริสมาสต์นี้”
สื่อต่างๆมองกันว่า แม้การปล่อยไก่ครั้งนี้จะน่าเห็นใจอยู่บ้าง เพราะยังไม่มีใครสร้าง Twitter App ขึ้นมาบน Windows 8 RT ที่ Surface ใช้อยู่ แต่ทาง Microsoft ก็ไม่น่าจะยอมรับได้ เพราะถึงไม่มีแอพให้ใช้ ก็เข้าไปทวีตผ่านเว็บไซต์ Twitter โดยตรงได้อยู่ดี ไม่น่าจะมาใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเบอร์หนึ่งอย่างนี้
… น่าติดตามว่าทาง Microsoft จะมีท่าทีหรือแถลงการณ์อย่างเป็นทางการกับความผิดพลาดครั้งนี้อย่างไรต่อไป
เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า จะใช้ celeb หรือ influencer มาช่วยทำการตลาดนั้น ก็ต้องระมัดระวังในจุดเล็กๆน้อยๆทุกจุดเหมือนการใช้สื่อโฆษณาหรือการจ้างพรีเซ็นเตอร์นางแบบนายแบบทั่วๆไป (ถ้าทำได้)
credit : techcrunch.com