มายด์แชร์ (Mindshare) และ มิลวาร์ด บราวน์ (Millward Brown) ได้สำรวจความความเห็นผู้บริโภคแบบออนไลน์เกี่ยวกับกิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณาของ 5 กลุ่มสินค้าและบริการ ซึ่งตราสินค้าต่างๆเหล่านี้จะทดสอบ ความชอบ, ความสนใจในการซื้อตรานั้นๆ, พฤติกรรมผู้บริโภค และ Advocacy level
โดยครั้งนี้เป็นช่วงระหว่าง 30 พฤษภาคม – 8 มิถุนายน 2556 โดยใช้การสำรวจ ผ่าน Online Survey จากผู้บริโภค 300 คน ในกรุงเทพ เชียงใหม่และขอนแก่น คิดเป็นจังหวัดละ 100 คน โดยแบ่งเป็นชายและหญิงเท่าๆกัน
กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์
เนื่องจากมีการใช้สื่อจากกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์อย่างมหาศาล เราจึงจับตามองกลุ่มนี้ ทั้ง 3 รอบการสำรวจในปีนี้ ซึ่งผู้บริโภคนึกถึงกิจกรรมทางการตลาด รวมถึงสื่อโฆษณาของ Ichitan มากที่สุด ถึงร้อยละ 60 ในทุกรอบการสำรวจ ตามมาด้วย Oishi (ร้อยละ 10)
ในขณะเดียวกันมีผู้บริโภคนึกถึงกิจกรรมทางการตลาดและสื่อโฆษณาของเครื่องดื่มยี่ห้ออื่นๆค่อนข้างน้อย (น้อยกว่า 30 คน) ดังนั้นเราจึงไม่สามารถประเมินความชอบและความสนใจในการซื้อสินค้า รวมไปถึง Net promoter score อีกด้วย
รอบนี้ Oishi ได้รับความชอบและความสนใจในการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น (> 8 จาก 10 คะแนน) แต่ก็ยังได้รับ Net promoter score ต่ำกว่า Ichitan
อ่านต่อ..การทำสำรวจยังได้แยกเฉพาะเจาะจง กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณาในแต่ละประเภทให้อีกด้วย
- 1. แบรนด์สินค้าที่ได้รับการจดจำจากโฆษณาและกิจกรรมการตลาดมากที่สุดจากกลุ่มสินค้าและบริการ 5 ประเภท
- 2. กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์
- 3. กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทห้างสรรพสินค้าและไฮเปอร์มาเก็ต
- 4. กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทเครื่องดื่มเสริมเพื่อสุขภาพ
- 5. กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทโทรศัพท์มือถือ
- 6. กิจกรรมการตลาดและการรับรู้โฆษณา ประเภทประกันชีวิต
ขอขอบคุณ ข้อมูลจาก
มายด์แชร์ (Mindshare) และ มิลวาร์ด บราวน์ (Millward Brown)