Active monthly users ถือเป็นสมบัติที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการอย่างเข้มข้น การหาลูกค้าใหม่ก็ดีแต่การสร้างผู้ใช้ที่จะเข้ามาใช้บริการคุณอยู่เสมอนั้นเป็นสิ่งที่มีค่ามากกว่า
การศึกษาจาก Realtime Report พบว่าเว็บไซต์ยอดนิยมของโลกมีตัวเลข active monthly users มากมาย เช่น Facebook มีมากกว่า 1.32 พันล้านผู้ใช้ ส่วน Twitter ก็ทิ้งห่างเยอะมีเพียง 255 ล้านผู้ใช้ ดังนั้น Pierre-François Verleyซีอีโอและเจ้าของ Talentoday เว็บให้คำปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียแนะนำ 3 วิธีที่จะร่ายมนต์เรียกลูกค้าแอคทีฟมากยังเว็บของคุณ
1. ทำให้ประสบการณ์ที่คุณให้เป็นมิตรกับผู้บริโภค
คีย์หลักคือเว็บที่น่าใช้ในสายตาผู้บริโภค คิดเสมอว่าคุณเป็นผู้บริโภค มีความรู้ มีประสบการณ์ต่อสิ่งหนึ่งสิ่งใดแบบผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ ดังนั้น เมื่อจะทำอะไรให้ผู้บริโภคให้คิดให้ดีว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาบอกหรือไม่?
2. ใช้พลังแห่งการแชร์ให้เป็นประโยชน์
แน่นอนว่าเว็บที่จะมีฐานแฟนๆ มากจะต้องมีคอนเทนต์ที่ส่งต่อเป็นไวรัลได้ง่าย การแชร์ไม่ใช้กิจกรรมทำเล่นๆ แต่เป็นการเริ่มสร้างบทสนทนาและเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเจอเพื่อนใหม่ๆ ที่จะกลายเป็นสาวกคุณในอนาคตเช่นกัน พยายามแชร์เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับข้อดีหลักของสินค้าและบริการของคุณเพราะมันจะทำให้ผู้บริโภคจำคุณได้ถูกจุด
3. ให้บริการที่เอื้อต่อการใช้เป็นประจำ (ต้องฟรีด้วย!)
ให้คิดถึงเทคนิคที่ app game และเว็บไซต์อื่นๆ ใช้กับคุณ พวกเขาจะให้คุณล็อกอินทุกวัน ชวนเพื่อนมาเล่น ชนะ mission สักอย่างเพื่อได้รางวัลเป็นรายวัน สัปดาห์ หรือเดือน ดังนั้นคุณก็ต้องล็อกอินเข้าไปเล่นกับพวกเขาทุกคน สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ลองหาบริการฟรีต่างๆ ที่ผู้รับบริการต้องการ เช่น จับฉลากคูปองประจำวัน พยายามเก็บแคมเปญเหล่านี้ให้ได้ตลอดรอดฝั่งเพื่อให้ผู้บริโภคตามคุณมาเรื่อยๆ
