แบรนด์แฟชั่นหรูระดับโลกอย่าง Ralph Lauren ลุกขึ้นมาหยิบเอาคาแรคเตอร์ “Polo Bear” หมีน้อยตัวเล็กสุดคิ้วท์ที่เคยเป็นแค่โลโก้บนเสื้อโปโล มาสร้างเป็นภาพยนต์แอนิเมชั่นสั้นเรื่อง “The Polo Bear Chronicles: Operation Black Tie” ที่เต็มไปด้วยฉากแอ็คชั่นสไตล์ James Bond
นี่ถือเ็นครั้งแรกที่ Ralph Lauren ขยายมูลค่าของ Brand Asset ให้เป็น Content Marketing ที่สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค โดยในหนังสั้นเรื่องนี้ Polo Bear ต้องปฏิบัติภารกิจขโมยงานศิลปะกลับคืนมา พร้อมเพื่อนนกพิราบตัวเล็ก ผ่านสถานที่ต่างๆ ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ Ralph Lauren ตั้งแต่บ้านหรูใน New York, บีชเฮาส์, สนามโปโล, ไปจนถึงงานเลี้ยงสุดหรู
ที่น่าทึ่งคือ แบรนด์สร้างเนื้อหานี้ด้วย “Ralph Lauren Animated Studios” ทีมงานภายในที่จะไม่ได้หยุดแค่นี้ แต่จะใช้เทคโนโลยี AI สร้างจอแสดงผล 3D ของ Polo Bear ตามหน้าร้านในช่วงเทศกาล ทำให้ตัวละครดูสมจริงขึ้น
การเคลื่อนไหวครั้งนี้มาในช่วงที่ตลาดค้าปลีกแฟชั่นกำลังท้าทาย และผู้บริโภคลดการใช้จ่าย Ralph Lauren จึงใช้จุดแข็งของตัวละครที่น่ารักนี้มาสร้างความผูกพันทางอารมณ์ ซึ่งที่ผ่านมา มีรายงานว่ารายได้ Ralph Lauren เพิ่มขึ้น 14% เป็น 1.7 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรก แม้ค่าใช้จ่ายด้านการตลาดจะเพิ่มจาก 6.7% เป็น 7.5% แต่ก็ถือว่าคุ้มค่าเมื่อผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้นจากการเล่าเรื่องที่เข้าถึงมากขึ้น