Spotify แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า “Messages” ซึ่งถือเป็นการปฏิวัติวงการสตรีมมิ่งอีกครั้ง เพราะฟีเจอร์ Messages คือระบบแชทในแอป Spotify ที่ให้ผู้ใช้สามารถส่งเพลง พอดแคสต์ และหนังสือเสียงให้เพื่อนได้โดยตรง ไม่ต้องออกไปใช้แอปอื่นอีกต่อไป
นี่คือการเคลื่อนไหวที่แสดงให้เห็นว่า Spotify ไม่ได้อยากเป็นแค่แพลตฟอร์มฟังเพลงธรรมดาอีกต่อไป แต่ต้องการกลายเป็น “Social Music Platform” ที่สมบูรณ์แบบ จุดเด่นของฟีเจอร์นี้คือการชูความสะดวกสบาย เหมาะกับผู้ที่เคยสร้าง Blend หรือแชร์เพลย์ลิสต์ร่วมกัน จะเห็นชื่อคนที่คุ้นเคยแสดงขึ้นมาทันที
Now rolling out: Discovering music, podcasts, and audiobooks is better when it’s done together. Introducing Messages on Spotify. https://t.co/rZxvcGRutO pic.twitter.com/qgwSBnUmgS
— Spotify News (@SpotifyNews) August 26, 2025
อีกด้านคือความปลอดภัย โดย Spotify ย้ำถึงการเข้ารหัสที่ข้อความ มีระบบตรวจจับเนื้อหาที่เป็นอันตราย และสามารถบล็อกหรือปิดการรับข้อความได้ ขณะที่การใช้งานก็ง่าย เพียงแค่แตะปุ่มแชร์บนหน้า Now Playing เลือกเพื่อน และส่ง
ฟีเจอร์นี้ไม่ได้มาแทนที่การแชร์บน Instagram, WhatsApp หรือ TikTok แต่จะช่วยให้ผู้ใช้กลับมาใช้เวลาใน Spotify มากขึ้น ซึ่งหมายถึงการ เพิ่ม User Engagement ลด Churn Rate ได้ โดยยิ่งเพื่อนใช้มาก ก็ยิ่งอยากใช้มากขึ้น
