ใครว่าโฆษณาบริการซ่อมรถต้องราบเรียบจืดชืด? Toyota เดนมาร์กพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าแม้แต่เรื่องที่ดูไม่หวือหวาอย่างการบำรุงรักษารถยนต์ ก็สามารถทำให้น่าตื่นเต้นได้ ผ่านแคมเปญที่กล้าแตกต่างด้วยการใช้แนวคิดหนังสยองขวัญมาเล่าเรื่องการบริการ ซึ่งเป็นการพลิกโฉมการตลาดงานซ่อมแบบสุดๆ
Toyota ตั้งชื่อแคมเปญนี้ว่า “Toyota Relax” แทนที่จะใช้ภาพครอบครัวหรือรถหรูหราธรรมดา Toyota กลับเลือกใช้ตัวละครอย่างผีดิบแวมไพร์ (Vampire) กองทัพซากศพซอมบี้ (Zombie) และปีศาจเลื่อย (Chainsaw) มาเล่าเรื่องบริการ Toyota Relax ที่ขยายการรับประกันรถยนต์ได้นานปี จุดเด่นของแคมเปญนี้คือ Toyota ใช้สโลแกนสื่อสารว่าการเลือกบริการจะง่ายและชิลล์มากจนไม่ต้องมีใครต้องวิ่งหนีหรือกรีดร้องตกใจอีกต่อไป
การใช้ภาพสยองขวัญนั้นเป็นเพราะ Toyota ต้องการสื่อว่าการซ่อมรถที่ง่ายและการันตีครอบคลุมนั้นสามารถกำจัดความกังวลของลูกค้าไปได้อย่างสิ้นเชิง แม้ว่าปีศาจเลื่อยจะมายืนรออยู่นอกรถ แต่ลูกค้าก็ไม่ต้องกลัวและผ่อนคลายได้เพราะปุ่มสตาร์ทรถนั้นมีรับประกันซ่อมทำให้ใช้งานได้ดีตลอดเวลา ไม่มีเหตุการณ์รถสตาร์ทไม่ติดแล้วต้องเป็นเหยื่อแน่นอน หรือแม้แต่แวมไพร์ที่มาอยู่ในรถแล้ว เจ้าของรถก็ไม่ต้องกลัวเพราะสามารถเปิดไฟได้ตลอดไม่ต้องกลัวว่าหลอดไฟเสียแล้วจะต้องซ่อมยุ่งยาก รวมถึงกองทัพซอมบี้ที่ไม่สามารถสร้างความหวาดกลัวให้คู่รักในรถได้ เนื่องจากระบบเซ็นทรัลล็อคนั้นซ่อมได้ตลอดเวลาหากมีปัญหา
ขอปรบมือให้ความกล้าคิดนอกกรอบของ Toyota เดนมาร์กดังๆ
