หลังจากที่ Apple Maps ได้เข้ามาเปิดตัวในไทยอย่างเป็นทางการและกำลังพัฒนาฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง หลังจากนี้ทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติจะเริ่มหันมาใช้งานแพลตฟอร์มนี้กันอย่างแพร่หลายขึ้นเรื่อยๆ อย่างแน่นอน ดังนั้นสิ่งที่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในไทยก็คือ “การปักหมุดธุรกิจใน Apple Maps” เพื่อให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Marketing Oops! จะพาไปเจาะลึกถึงเหตุผลว่าทำเราต้องทำ รวมถึงวิธีทำอย่างละเอียดในบทความนี้
ทำไม Apple Maps ถึงสำคัญ ในประเทศไทย?
ในอดีต หลายคนอาจมองว่า Apple Maps เป็นเรื่องไกลตัวสำหรับตลาดไทยเพราะข้อมูลอาจไม่อัพเดทเท่ากับ Google Map แต่สถานการณ์กำลังเปลี่ยนไป! ด้วยการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด การแสดงผลที่แม่นยำขึ้น และการรองรับภาษาไทยที่ดีขึ้น ทำให้ผู้ใช้งาน iPhone, iPad และ Mac ในไทยมีแนวโน้มที่จะหันมาใช้ Apple Maps เป็นแอปพลิเคชันหลักในการนำทางและค้นหาสถานที่ต่างๆ มากขึ้นอย่างแน่นอน
ดังนั้นการปักหมุดธุรกิจใน Apple Maps จึงมีประโยชน์มากๆสำหรับธุรกิจหลายเรื่องไม่ว่าจะเป็น
- เข้าถึงฐานผู้ใช้ Apple ที่กำลังเติบโต: เมื่อคนไทยเริ่มใช้ Apple Maps มากขึ้น การมีธุรกิจของเราอยู่บนนั้นหมายถึงโอกาสในการที่จะถูก Search เจอโดยกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อและต้องการความสะดวกสบาย
- เพิ่มการมองเห็นนจังหวะที่ใช่: ในช่วงที่ผู้คนกำลังเริ่มคุ้นเคยและใช้งาน Apple Maps อย่างจริงจัง การปรากฏตัวของธุรกิจของเราใน Apple Maps ตั้งแต่เนิ่นๆ จะสร้างความได้เปรียบมากกว่าคู่แข่งที่ยังไม่มีตัวตนใน Apple Maps
- ยกระดับ SEO : การที่เราข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้องใน Apple Maps เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมอันดับการค้นหาในพื้นที่ประเทศไทย ไม่ใช่แค่บน Apple Maps เท่านั้นแต่ยังส่งผลดีต่อ Search Engine อื่นๆ ด้วย ยิ่งคนใช้เยอะก็จะยิ่งมี SEO ที่ดี
- สร้างความน่าเชื่อถือท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง: การมีข้อมูลธุรกิจที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันบนแพลตฟอร์มใหม่ที่กำลังมาแรง จะช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในการตัดสินใจ
- เชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยตรงและง่ายดาย: ลูกค้าสามารถโทร สั่งซื้อ รีวิว รวมถึงนำทางมายังธุรกิจของเราได้ทันทีจากในแอปพลิชัน
ปักหมุดธุรกิจใน Apple Maps ทำยังไง?
การเพิ่มธุรกิจของคุณเข้าไปใน Apple Maps นั้นไม่ซับซ้อน สามารถทำได้ผ่าน Apple Business Connect ที่ช่วยให้เราสามารถจัดการข้อมูลธุรกิจบน Apple Maps และบริการอื่นๆ ของ Apple ได้โดยตรง
ขั้นตอนหลักๆ มีดังนี้
ไปที่ Apple Business Connect: ที่เว็บไซต์ https://businessconnect.apple.com/
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID: หากยังไม่มี ก็ให้สมัครใหม่ก่อน
เพิ่มธุรกิจของเรา (Add Your Business): ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณ หากยังไม่มีในระบบ ให้เลือก “Add New Business”
กรอกข้อมูลธุรกิจ: ตั้งแต่ ชื่อธุรกิจ, หมวดหมู่ธุรกิจ (Category), ที่อยู่ ,เบอร์โทรศัพท์, เว็บไซต์เวลาทำการ
ยืนยันความเป็นเจ้าของ (Verify Your Business): Apple จะมีกระบวนการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าคุณคือเจ้าของธุรกิจจริง อาจเป็นการรับรหัสทางโทรศัพท์หรืออีเมล
ปรับแต่งข้อมูลเพิ่มเติม : เมื่อยืนยันแล้ว อย่าลืมเพิ่มรูปภาพร้านค้า สินค้า บริการ โลโก้ โปรโมชัน และคอยตอบรีวิวจากลูกค้าด้วย
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับใครก็ตามที่มีธุรกิจใน Apple Maps ที่เชื่อว่าจะเริ่มมีคนใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆก็คือการที่ต้องมี “ข้อมูลต้องถูกต้องและอัปเดตเสมอ” โดยเฉพาะเวลาทำการ ที่ตั้ง และเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้สอดคล้องกับผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้น รูปภาพที่ใช้ควรที่จะเป็น “รูปภาพความละเอียดสูงและดึงดูดสายตา” เพราะรูปภาพสวยๆ จะยิ่งโดดเด่นบนแพลตฟอร์มที่เน้นดีไซน์อย่าง Apple
เสียงตอบรับจากลูกค้ามีค่ามากที่สุดดังนั้นเราก็ควร “กระตุ้นให้ลูกค้าชาวไทยเขียนรีวิว” เพราะรีวิวจากผู้ใช้จริงในประเทศจะช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าใหม่ได้อย่างดี อย่าลืม “ใส่ Keywords ภาษาไทยที่เกี่ยวข้อง” ในส่วนของคำอธิบายธุรกิจ ลองใส่คำค้นหาที่ลูกค้าชาวไทยมักจะใช้เพื่อให้ธุรกิจของเราค้นหาได้ง่ายมากขึ้น และที่สำคัญก็คืออย่าลืม “ตรวจสอบความถูกต้องของหมุด (Pin) อย่างสม่ำเสมอ” เพื่อให้แน่ใจว่าหมุดปักตรงตำแหน่งที่ตั้งจริง
เมื่อ Apple Maps กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในประเทศไทย การเตรียมความพร้อมด้วยการปักหมุดธุรกิจจึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่ควรมองข้าม ดังนั้นก็อย่าลืมเข้าไปจัดการข้อมูลธุรกิจของคุณบน Apple Business Connect ตั้งแต่วันนี้ เพื่อให้ธุรกิจของเราโดดเด่น เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และเติบโตไปพร้อมกับเทรนด์ใหม่นี้ต่อไป
