ทีมผู้บริหารจาก Goodnotes แอปจดโน้ตยอดนิยม นำโดย Steven Chan ผู้ก่อตั้งและ CEO และ Minh Tran COO เดินทางมาพบกับสื่อไทยเป็นครั้งแรก เพราะประเทศไทยคือหนึ่งในตลาดหลักซึ่งมีผู้ใช้เติบโตเร็วที่สุดในโลก พวกเขาได้ร่วมแชร์มุมมองและทิศทางของแบรนด์ พร้อมอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดบน Goodnotes 6 ที่ผสานความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เข้ากับศักยภาพของ AI ซึ่งทำให้ Goodnotes ก้าวข้ามจากเครื่องมือจดไปสู่ Co-creation platform
จากไอเดียง่ายๆ สู่แพลตฟอร์มระดับโลก
สิบกว่าปีก่อน Steven Chan ยังเป็นนักศึกษาที่อยากเปลี่ยนจากสมุดกระดาษมาใช้ระบบดิจิทัล เขาซื้อ iPad เครื่องแรกในวันเปิดตัว และเห็นทันทีถึงความเป็นไปได้ของหน้าจอที่ตอบสนองกับปากกาได้อย่างลื่นไหล
จากแรงบันดาลใจเล็กๆ นั้น กลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของ Goodnotes แอปจดโน้ตที่ทำให้การเขียนด้วยมือ ยังมีชีวิตอยู่ในโลกดิจิทัล ด้วยแนวคิดที่ว่า เทคโนโลยีไม่ควรแทนที่มนุษย์ แต่ควรเสริมพลังให้มนุษย์คิดและสร้างสรรค์ได้มากขึ้น
ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2011 Goodnotes เติบโตจากแอปจดโน้ตขนาดเล็กไปสู่เครื่องมือสำคัญของผู้ใช้กว่า 25 ล้านคนทั่วโลก และได้รับเลือกให้เป็น iPad App of the Year 2022 จาก Apple ซึ่งสะท้อนให้เห็นทั้งคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบทบาทในการผลักดันคัลเจอร์การจดบันทึกยุคใหม่
“เราอยากสร้างเครื่องมือที่ทำให้คนได้ใช้มือและสมองไปพร้อมกัน” Steven กล่าว “Goodnotes เริ่มจากการที่ผมอยากรวบรวมสมุดหลายเล่มไว้ในที่เดียว แต่พอทำจริงๆ เราพบว่ามันคือพื้นที่แห่งการคิด ที่คนสามารถเขียน วาด และสื่อสารกับตัวเองได้อย่างอิสระ”
ในช่วงแรก เขาทำทุกอย่างเพียงลำพัง ก่อนจะเริ่มขยายทีมหลังการเปิดตัวของ Apple Pencil และเติบโตจนมีทีมงานกว่า 300 คนในกว่า 40 ประเทศทั่วโลก วันนี้ Goodnotes กลายเป็นแอปแห่งการเรียนรู้และการสร้างสรรค์ ที่รวมทั้งฟีเจอร์อย่าง Whiteboard, Diagramming Tool และ Text Document
ประเทศไทย คือหนึ่งในตลาดหลักของ Goodnotes
Minh Tran, COO ของบริษัท เล่าว่า ประเทศไทยติดอันดับ Top 10 ของตลาดผู้ใช้ Goodnotes ทั่วโลก และกรุงเทพฯ อยู่ในกลุ่มเมืองที่มีผู้ใช้งานสูงสุด โดยพบว่าผู้ใช้ไทยมีความเข้าใจเทคโนโลยีสูงมาก และยังมีเซนส์ทางความงามในการจดบันทึกที่โดดเด่นกว่าหลายประเทศ
อินไซต์ของ Goodnotes ยังระบุว่า ไทยเป็นหนึ่งใน 5 ประเทศแรกที่ทดลองฟีเจอร์ใหม่มากที่สุด โดยฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Audio Transcription และ Live Summary ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้การเรียนรู้และการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
“คนไทยมีเอกลักษณ์ในการใช้ Goodnotes” Minh เสริม “พวกเขาใช้เวลาออกแบบสมุด วาดตกแต่ง ใส่สติกเกอร์ เทป และสร้างสมุดที่สะท้อนตัวตน นี่คือเหตุผลที่เราอยากสร้างฟีเจอร์ที่เข้าใจผู้ใช้ไทยในเชิงลึกยิ่งขึ้น”
Goodnotes ยังเปิดพื้นที่ใหม่ให้กับครีเอเตอร์ ผ่านแพลตฟอร์ม Goodnotes Marketplace ซึ่งกลายเป็นแหล่งรวมของเทมเพลต ปกสมุด และสติกเกอร์ดิจิทัลจากนักสร้างสรรค์ทั่วโลก เป็นพื้นที่สร้างรายได้
ในตลาดโลก มีครีเอเตอร์จำนวนมากที่สร้างรายได้จากผลงานบนแพลตฟอร์มนี้ และในประเทศไทย “Peanut Butter” หรือที่รู้จักกันในชื่อ The Butter and Scotch คือหนึ่งในครีเอเตอร์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด เธอออกแบบ Planner และเทมเพลตจนกลายเป็นสินค้าขายดีทั้งในไทยและต่างประเทศ
นอกจากนี้ Goodnotes ยังร่วมมือกับแบรนด์ไทยอย่าง AIS, U Store และ Butterbear เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงสินค้าดิจิทัลที่ออกแบบโดยคนไทยได้ง่ายขึ้น
เมื่อความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เชื่อมต่อกับ AI
Steven มองว่า AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่มาเสริมให้มนุษย์เก่งขึ้น นั่นคือหัวใจของการพัฒนา Goodnotes AI ที่จะเข้ามาเพื่อช่วยให้เราเข้าใจสิ่งที่เขียนดีขึ้น เช่น การสรุปเนื้อหา หรือการทดสอบความเข้าใจของตัวเองผ่านฟีเจอร์ Quiz Me
โดย Goodnotes 6 คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ก้าวจากแอปเครื่องมือจด ไปสู่ Co-creation platform ไม่ว่าจะเป็น Whiteboard ที่ให้ผู้ใช้วาดอย่างไร้ขอบเขต หรือระบบ Diagramming Tool ที่ช่วยแปลงความคิดให้เห็นภาพได้ง่ายขึ้น ไปจนถึง Live Transcription และ Live Summary ที่ถอดเสียงและสรุปประเด็นแบบเรียลไทม์
กลยุทธ์การเข้าถึง เมื่อเทคโนโลยีที่ดีควรอยู่ในมือทุกคน
ด้วยความเชื่อของทีมผู้บริหารว่า ผลิตภัณฑ์ที่ดีควรเข้าถึงได้ง่าย โดยเฉพาะกับกลุ่มนักเรียน นักศึกษา และคนทำงานรุ่นใหม่ที่ต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ จึงเห็นได้ว่า ราคา Goodnotes ในประเทศไทย ตั้งไว้เพียง 329 บาทต่อปี หรือเฉลี่ยเพียง 27 บาทต่อเดือนเท่านั้น
โดยโมเดลราคาของ Goodnotes แบ่งออกเป็น 3 แพ็กเกจหลัก เพื่อรองรับการใช้งานที่หลากหลายระดับ
Essential Plan – 329 บาทต่อปี
แพลนพื้นฐานที่ครอบคลุมฟีเจอร์สำคัญทั้งหมด เหมาะสำหรับนักเรียน นักศึกษา และคนทำงานทั่วไปที่ต้องการพื้นที่จดบันทึกและสร้างสรรค์เนื้อหาได้อย่างครบวงจร
สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับในแพ็กเกจนี้ ได้แก่:
- การใช้งาน Whiteboard, Diagramming Tool, Text Document ครบทุกประเภท
- Audio Recording สำหรับบันทึกเสียงพร้อมซิงก์กับโน้ต
- Live Summary และ AI Trial Version สำหรับทดลองใช้ฟีเจอร์อัจฉริยะของ Goodnotes
- การสร้างสมุดโน้ตได้ไม่จำกัดจำนวน
Pro Plan – 999 บาทต่อปี (ประมาณ 280 บาทต่อเดือน)
สำหรับผู้ใช้มืออาชีพหรือองค์กรขนาดเล็กที่ต้องการการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ (Real-time Collaboration) และพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ขึ้น
- รองรับการแชร์ลิงก์เพื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นได้สูงสุด 50 คน
- ฟีเจอร์ Collaboration ทั้งใน Whiteboard และ Text Document
- ความสามารถในการทำงานข้ามแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Windows, Web) อย่างเต็มรูปแบบ
- การซิงก์ข้อมูลผ่าน Cloud เพื่อให้โน้ตทั้งหมดอัปเดตอัตโนมัติ
AI Add-on Pass – 279 บาทต่อเดือน
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการใช้ฟีเจอร์ AI อย่างเต็มขีดจำกัด เช่น
- การสรุปเนื้อหาอัตโนมัติ (AI Summary)
- การสร้างเทมเพลตและโครงร่างสมุดจากคำสั่งข้อความ
- การแปลงเสียงพูดเป็นโน้ตอย่างละเอียด (Transcription)
- การเขียนช่วย (AI Writing Assistant) เพื่อจัดรูปแบบเอกสารหรือช่วยร่างเนื้อหา
- ระบบ “Quiz Me” ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทบทวนความเข้าใจในเนื้อหาที่จดไว้
Goodnotes ในภาคการศึกษาและองค์กร
แม้ Goodnotes จะเป็นที่รู้จักในฐานะแอปจดโน้ตของนักเรียนและนักศึกษา แต่เส้นทางต่อไปของแบรนด์กำลังขยายไปไกลกว่านั้น ทั้งใน ภาคการศึกษา (Education) และ ภาคธุรกิจมืออาชีพ (Enterprise)
ในฝั่งการศึกษา Goodnotes เปิดโครงการ GoodNotes for Education ให้โรงเรียนและมหาวิทยาลัยกว่า 20,000 แห่งทั่วโลกใช้งานได้ฟรี เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้แบบดิจิทัล โดยเฉพาะในช่วงหลังโควิดที่การเรียนออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติ
นอกจากภาคการศึกษาแล้ว Goodnotes ยังเริ่มเห็นโอกาสใหม่ในโลกของ มืออาชีพและองค์กรธุรกิจ (B2B) ซึ่งมีความต้องการในการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลมากขึ้น จึงเริ่มพัฒนาแนวทางใหม่ในระดับองค์กร เช่น การจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ ความปลอดภัยของข้อมูล และระบบ Collaboration ที่รองรับทีมขนาดใหญ่
ปัจจุบันมีบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้ Goodnotes ในการทำงาน เช่น
- สถาปนิกและวิศวกร ใช้สำหรับเขียนแบบและคอมเมนต์เอกสารในไซต์งาน
- สายการบินและระบบขนส่ง ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลและสื่อสารภายในทีม
- สำนักงานกฎหมายและการเงิน ใช้ในขั้นตอนการตรวจเอกสารและเซ็นอนุมัติ
