หนึ่งในเรื่องเล็กๆ อย่าง “ชื่ออีเมล” อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับใครหลายๆ คนได้ เมื่ออีเมลที่ใช้มาเนิ่นนานตั้งแต่เรียนมหาวิทยาลัย จะต้องถูกใช้เพื่อสมัครงาน แต่ดันตั้งชื่ออีเมลที่แสบๆ กวนๆ ตามสไตล์เด็กมหาวิทยาลัยไอเดียสุดสร้างสรรค์ อย่างเช่น รักนะ_เด็กโง่_2015@gmail.com แต่ตอนนี้มันกลับกลายเป็นชื่อที่ตลกหรือน่าอายเวลาที่ต้องใช้อีเมลในงานจริงจัง
นั่นคือหนึ่งปัญหาในด้าน “Digital Identity” ที่เคยสร้างไว้ในอดีตโดยที่คิดแค่ว่านี่คือตัวตนของเราเองในตอนนั้น แต่กลับส่งผลกระทบในวันที่เราพยายามจะก้าวเข้าสู่โลกของความเป็นมืออาชีพ และที่น่าเจ็บปวดยิ่งกว่า เมื่อลองพยายามจะแก้ไขด้วยการเปลี่ยนชื่ออีเมล “Gmail” กลับได้รับเป็นคำปฏิเสธที่เย็นชาจากระบบว่า ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชีนี้ได้
Google ใจร้าย หรือแค่ไม่เข้าใจคนใช้งาน!!!
หากใครที่เคยเข้าไปที่หน้า Support ของ Google จะทราบโดยส่วนใหญ่ไม่สามารถเปลี่ยนชื่ออีเมล (Username) ได้ ซึ่งนั่นคือเรื่องปกติของระบบ Security & Data Integrity เพราะอีเมลเปรียบเสมือนเลขบัตรประชาชนในโลกดิจิทัลที่จะนำไปผูกติดกับทุกบริการ ตั้งแต่ Google Drive, YouTube ไปจนถึงแอปฯ ธนาคาร การเปลี่ยนชื่ออีเมลแบบลอยๆ อาจทำให้การเชื่อมต่อข้อมูลต่างๆ เกิดปัญหาได้
แต่ข้อมูลในปัจจุบันของหน้า support.google.com มีการระบุว่า
“หากอีเมลของบัญชี Google ลงท้ายด้วย gmail.com คุณอาจเปลี่ยนไปเป็นอีเมลอื่นที่ลงท้ายด้วย @gmail.com ได้”
ให้เข้าใจง่ายๆ เราสามารถเปลี่ยนชื่ออีเมล Google ได้แล้ว โดยมีการระบุไว้ชัดเจนว่า
“สำคัญ: เรากำลังทยอยเปิดตัวความสามารถในการเปลี่ยนอีเมลของบัญชี Google ให้แก่ผู้ใช้ทุกคน และโปรดทราบว่าคุณอาจยังใช้งานตัวเลือกนี้ไม่ได้”
โดยสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอีเมลของบัญชี Google จะประกอบไปด้วย
- อีเมลเก่าของบัญชี Google จะมีสภาพเหมือนสมญานามหรือชื่อสมมติ
- จะยังได้รับอีเมลทั้งในอีเมลชื่อเดิมและอีเมลชื่อใหม่
- ข้อมูลที่บันทึกผูกติดกับบัญชีจะไม่ได้รับผลกระทบ รวมถึงข้อมูลรูปภาพ ข้อความ และอีเมลทุกฉบับที่ส่งไปถึงอีเมลชื่อเดิม
- สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ขื่ออีเมลเดิมได้ทุกเมื่อ แต่จะไม่สามารถสร้างหรือเปลี่ยนชื่ออีเมลได้หลังเปลี่ยนชื่อใหม่แล้วเป็นเวลา 12 เดือน รวมถึงยังไม่สามารถลบอีเมลใหม่ได้ด้วย
- สามารถ Log in เข้าใช้บริการของ Google อย่าง Gmail, Maps, YouTube, Google Play หรือ Google Drive ได้ทั้งอีเมลเดิมหรืออีเมลชื่อใหม่
สามารถเปลี่ยนชื่ออีเมลได้ง่ายๆ ทั้งในคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณในระบบ iOS และ Android โดยเริ่มจาก
- เข้าไปที่อีเมลของเราเอง
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้วสามารถคลิกไปที่ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่อยู่ด้านซ้ายบน
- จากนั้นเลือก “อีเมล”
- ตามด้วย “อีเมลของบัญชี Google”
- คลิกคำสั่ง “เปลี่ยนอีเมลของบัญชี Google” แต่หากไม่มีตัวเลือกนี้ หมายความว่าอาจจะยังเปลี่ยนอีเมลของบัญชี Google ไม่ได้
- กรณีที่มีคำสั่ง “เปลี่ยนอีเมลของบัญชี Google” ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการใช้ โดยจะต้องเลือกชื่อที่ยังไม่มีบัญชีใน Google หรือเป็นชื่อที่เคยมีคนใช้แต่ดำเนินการลบไปเรียบร้อยแล้ว
- จากนั้นเลือก “เปลี่ยนอีเมล” และยืนยันอีกครั้งที่ “ใช่ เปลี่ยนอีเมล” แล้วทำตามขั้นตอนในหน้าจอ
เมื่อดำเนินการทุกขั้นตอนเสร็จแล้ว จะได้รับอีเมลชื่อใหม่และอีเมลชื่อเดิมจะแสดงผลเป็นอีเมลอื่นแทน โดยสามารถเปลี่ยนชื่อใหม่ได้สูงสุด 3 ครั้ง แต่ต้องไม่ลืมว่า ช่วง 12 เดือนหลังจากเปลี่ยนชื่อไปแล้วจะไม่สามารถสร้างหรือเปลี่ยนชื่ออีเมล์ได้ รวมถึงยังไม่สามารถลบอีเมลใหม่ได้ด้วย
Source: Google
