ในยุคดิจิทัลที่การจัดงานอีเวนต์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในพื้นที่จริงอีกต่อไป แต่ได้หลอมรวมประสบการณ์ Online และ Offline เข้าไว้ด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะเป็นงานสัมมนา, งานเปิดตัวสินค้า, คอนเสิร์ต, งานแสดงสินค้า หรือแม้แต่การแข่งขันอีสปอร์ต ทุกกิจกรรมต่างพึ่งพาเทคโนโลยี “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ที่มีเสถียรภาพและประสิทธิภาพสูง
ผู้จัดงานอีเวนต์ (Event Organizer) หรือเจ้าของธุรกิจต่างทราบดีว่า การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรสามารถทำลายประสบการณ์ของผู้ร่วมงานและส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมหาศาล ลองจินตนาการถึงภาพการถ่ายทอดสด (Live Streaming) ที่กระตุกหรือระบบลงทะเบียนที่ล่ม โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่าง AIS 3BB Fibre3 มองเห็นภาพธุรกิจผสานเทคโนโลยี และพร้อมที่จะเข้ามาเป็น Solution ให้กับธุรกิจอีเวนต์
Pain Point ธุรกิจอีเวนต์ที่ใช้อินเทอร์เน็ต
หลายครั้งที่ผู้จัดงานอีเวนต์เลือกใช้อินเทอร์เน็ตพื้นฐานที่แถมมาพร้อมกับสถานที่จัดงาน หรือติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านทั่วไปเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แม้ในเบื้องต้นจะดูเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจในการลดต้นทุน แต่กลับแฝงไปด้วยความเสี่ยงที่อาจประเมินค่าความเสียหายได้ยาก โดยเฉพาะ Pain Point ที่ธุรกิจอีเวนต์มักจะประสบกันอยู่บ่อยๆ ไม่ว่าจะเป็น
- ความไม่เสถียรของสัญญาณ (Instability): อินเทอร์เน็ตทั่วไปถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานในครัวเรือนหรือสำนักงานขนาดเล็ก แต่ไม่ได้รองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์พร้อมกันจำนวนมหาศาล ทำให้เมื่อมีผู้ร่วมงาน, ทีมงานและอุปกรณ์จำนวนมากเชื่อมต่อพร้อมกัน สัญญาณจึงอาจหลุดหรือช้าทันที
- แบนด์วิดท์ (Bandwidth) ลดลง: แม้ปริมาณการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตบ้านส่วนใหญ่มักมีความเร็วสูง แต่ก็เน้นการดาวน์โหลดมากกว่าการอัปโหลด ขณะที่ในงานอีเวนต์ต้องใช้การอัปโหลดข้อมูลมากกว่า เช่น การถ่ายทอดสดที่ต้องการความคมชัดระดับสูง ทำให้การส่งสัญญาณอาจกระตุกหรือต้องรอเน็ตหมุน
- สัญญาณไม่ครอบคลุม (Coverage): สัญญาณ Wi-Fi จากเราเตอร์ที่ใช้ในบ้านทั่วไปค่อนข้างมีขีดจำกัดในระยะกระจายสัญญาณ อาจส่งไปไม่ถึงทุกพื้นที่ของงานอีเวนต์ โดยเฉพาะงานที่มีขนาดใหญ่หรืองานที่จัดในพื้นที่ภายนอกอาคาร (Outdoor) ทำให้เกิด “จุดอับสัญญาณ” ที่สร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับผู้ร่วมงาน
- ขาดการดูแลเฉพาะทาง (Expert Team): เมื่อเกิดปัญหาขึ้นจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน ผู้จัดงานมักต้องแก้ไขกันเอง หรือต้องโทรสอบถาม Call Center เลวร้ายที่สุดคือการ Restart เราเตอร์ใหม่ซึ่งอาจใช้เวลาค่อนข้างนาน ทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน หรือปัญหาเฉพาะหน้าที่หน้างานได้ทันท่วงที
ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากปัญหาเหล่านี้ไม่ได้จบแค่ความไม่พอใจของผู้ร่วมงาน แต่ยังหมายถึงความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่ลดลง ส่งผลต่อประสบการณ์ที่ไม่ดีทั้งกับแบรนด์ที่จัดงานและธุรกิจที่จัดงานอีเวนต์ รวมถึงการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจซึ่งมีมูลค่าสูงกว่าค่าใช้จ่ายด้านอินเทอร์เน็ตที่ประหยัดไปหลายเท่าตัว
AIS 3BB Fibre3 ส่งโซลูชั่น Pro Event Solution
เพื่อก้าวข้าม Pain Point ดังกล่าว AIS 3BB Fibre3 ได้พัฒนาโซลูชันเพื่อธุรกิจอีเวนต์หรือสำหรับการจัดอีเวนต์อย่าง Pro Event Solution ซึ่งไม่ใช่แค่การให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แต่เป็นโซลูชันที่ถูกออกแบบและวางแผนมาเพื่องานอีเวนต์โดยเฉพาะ โดยมีจุดเด่นที่เข้ามาแก้ปัญหาที่ผู้จัดงานต้องเผชิญได้อย่างตรงจุด โดยเฉพาะจุดเด่นหลักสำคัญคือ ความเร็วและเสถียรภาพสูงสุดถึง 2Gbps (2000Mbps) พร้อมด้วยโครงข่ายไฟเบอร์ที่ครอบคลุมทั่วประเทศไทยทั้ง 77 จังหวัด
ทำให้ไม่ว่างานอีเวนต์จะจัดขึ้นที่ไหน ทั้งในพื้นที่อาคาร (Indoor) หรือนอกอาคาร (Outdoor) ก็สามารถมั่นใจได้ในคุณภาพของสัญญาณ โดยภายใน Pro Event Solution ยังประกอบไปด้วยโซลูชันแยกย่อยเพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละอีเวนต์ได้อย่างลงตัว เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
โซลูชันสำหรับงานถ่ายทอดสดและอีเวนต์ไฮบริด (Live Streaming & Hybrid Events) เหมาะสำหรับงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์, งานแถลงข่าว, งานสัมมนาออนไลน์ และคอนเสิร์ตเสมือนจริง โดยเน้นให้ความสำคัญกับความเร็วในการอัปโหลด (Upload Speed) ที่สูงและเสถียร เพื่อให้การ Live Streaming มีความคมชัดทั้งภาพและเสียง ไม่ดีเลย์หรือกระตุก พร้อมทั้งยังมีการสำรองแบนด์วิดท์ (Reserve Bandwidth) เพื่อลดความเสี่ยงจากความผันผวนของจำนวนผู้ใช้งานที่สูงมหาศาล ทำให้มั่นใจได้ว่าการถ่ายทอดสดจะราบรื่นตลอดทั้งงาน
โซลูชันสำหรับการแข่งขันอีสปอร์ต (E-sports Tournaments) เหมาะสำหรับการแข่งขันเกมออนไลน์ทุกระดับ ตั้งแต่ระดับสมัครเล่นจนถึงทัวร์นาเมนต์ระดับประเทศ โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสำหรับการแข่งขันอีสปอร์ตที่ต้องการมากกว่าความเร็ว โดยเฉพาะ “ค่าความหน่วง (Latency)” ที่ต่ำที่สุด เพื่อให้นักกีฬาสามารถตอบสนองได้ภายในเสี้ยววินาที ลดความเสี่ยงระบบล่มด้วยระบบ Backup ที่พร้อมทำงานทันทีหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน
โซลูชันสำหรับงานแสดงสินค้าและร้านค้า (Exhibitions & Retail Zones) เหมาะสำหรับงานแฟร์, งานแสดงสินค้า, ตลาดนัด, Food Truck Festival ที่เน้นความเสถียรของระบบ โดยเฉพาะการซื้อขายจำนวนมากผ่านระบบการชำระเงินออนไลน์ (POS) และการทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต ช่วยให้ร้านค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย พร้อมทั้งจัดสรร Wi-Fi Hotspot ให้ผู้ร่วมงานสามารถเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียได้อย่างไม่สะดุด
โซลูชันสำหรับงานประชุมและคอนเสิร์ตขนาดใหญ่ (Large-Scale Conferences & Concerts) เหมาะสำหรับงานประชุมนานาชาติ, งานสัมมนาใหญ่, คอนเสิร์ตและเฟสติวัล เน้นจำนวนแบนด์วิดท์เพื่อรองรับการเชื่อมต่อพร้อมกันในปริมาณมหาศาล รวมถึงการกระจายสัญญาณ Wi-Fi ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่อย่างทั่วถึง ไม่ว่าผู้ร่วมงานจะอยู่มุมไหนของงาน ก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแชร์ประสบการณ์ดี ๆ ได้ทันที
ไม่สะดุดด้วยทีมงานมืออาชีพครบวงจร
นอกจากความเสถียรและประสิทธิภาพของอินเทอร์เน็ตแล้ว สิ่งที่ทำให้ Pro Event Solution แตกต่างจากคู่แข่ง ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือ “บริการ” ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีและความคุ้มค่า โดยที่ผู้จัดงานไม่ต้องกังวลกับความซับซ้อนทางเทคนิคอีกต่อไป หรือความกังวลว่าจะเกิดอุปสรรคระหว่างการจัดงาน ที่ทาง AIS 3BB Fibre3 จะส่งทีมงานเข้ามาช่วยดูแลตั้งแต่เริ่มวางแผนจนจบหลังงาน
โดย AIS 3BB Fibre3 จะมีทีมงานเข้ามาทำงานร่วมกับผู้จัดงานเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบของงานและพื้นที่ รวมไปถึงการวางแผนและออกแบบระบบเครือข่ายให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับความต้องการเฉพาะของแต่ละอีเวนต์ พร้อมทั้งยังมีทีมวิศวกรเข้ามาดำเนินการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงทดสอบระบบเพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างพร้อมใช้งานก่อนวันงานจริง
ในช่วงตลอดระยะเวลาการจัดงาน AIS 3BB Fibre3 จะมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญคอยประจำอยู่ที่หน้างาน เพื่อติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่าย พร้อมแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที เพื่อมอบความอุ่นใจให้ผู้จัดงานสามารถโฟกัสกับการดูแลส่วนอื่น ๆ ของอีเวนต์ได้อย่างเต็มที่
และเมื่องานสิ้นสุดลง AIS 3BB Fibre3 จะมีทีมงานเข้าดำเนินการรื้อถอนอุปกรณ์และโครงสร้างทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้งานอีเวนต์นั้น ๆ จบงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ
เพราะประสบการณ์ลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ การลงทุนกับโซลูชันอินเทอร์เน็ตระดับมืออาชีพจึงไม่ใช่ “เงินที่ต้องจ่าย” แต่คือ “การลงทุนที่คุ้มค่า” การเลือกใช้ Pro Event Solution อาจมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่สูงกว่าอินเทอร์เน็ตทั่วไป แต่เมื่อเทียบกับความเสี่ยงและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวแล้ว ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่าอย่างมาก
หากสนใจบริการสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://m.ais.co.th/ProEventSolution
หรือที่ AIS Call Center โทร. 1175 หรือ 3BB Call Center โทร. 1530
