ช่วงนี้หลายคนคงได้เห็น ป้ายโฆษณา Out of home (OOH) แคมเปญหนึ่งเต็มทั่วกรุง และกำลังเป็นที่สนใจของผู้คน กับเรื่องราวชีวิตของ 9 พาร์ทเนอร์คนขับของ Grab ซึ่งต้องบอกว่าชีวิตของพี่ๆ แต่ละคนนั้นมีมุมมองการใช้ชีวิตที่น่าสนใจทีเดียว จากชีวิตที่เคยติดขัดกับเงื่อนไขบางอย่าง ซึ่งอันที่จริงเป็นกลุ่มคนที่มีศักยภาพในการทำงานและการหาเงิน แต่ติดขัดเพียงแค่ไม่ได้มีโอกาสทางการเงินเหมือนกับคนอื่นๆ หรือบางคนอยากมีเงินก้อนเล็กๆ นำไปใช้ในบางเรื่อง แต่ก็ติดปัญหาสภาพคล่องทว่า ด้วยความไม่ยอมแพ้กับโชคชะตาพวกเขายืนหยัดที่จะสู้ต่อเพื่อทำให้ชีวิตตัวเองและครอบครัวดีขึ้น ดีกว่าเดิมให้ได้ ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์และเป็นกำลังใจให้กับคนที่กำลังสู้กับชีวิตในช่วงนี้
รู้จัก 9 นักสู้ กับชีวิตที่ดีกว่า
พี่บุญส่ง ที่ใช้สินเชื่อเพื่อรับเงินก้อนหลักหมื่นมา สำหรับบางคนอาจจะมองว่าไม่ได้มาก แต่สำหรับเงินก้อนนี้พี่บุญส่ง นำไปซื้อโทรศัพท์เพื่อเอาไว้ทำงานเดลิเวอร์รี่ ทำให้มีงานมีเงินมาใช้จ่ายในบ้านด้วย และก่อนหน้านี้ยังได้เงินกู้ดอกเบี้ยเป็นธรรมนำไปผ่อนซื้อโทรศัพท์ให้กับหลานที่อยู่ต่างจังหวัดเอาไว้ใช้เรียนหนังสือได้ด้วย
พี่โสภณวิชญ์ ที่มีชีวิตที่ดีขึ้นกว่าเดิม สามารถซื้อทองให้แฟนเป็นของขวัญได้ รวมไปถึงทำผ่อนซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็น แอร์ เครื่องซักผ้า ตู้เย็น ทีวี ซึ่งทำให้ชีวิตสะดวกสบายกว่าแต่ก่อน แค่เพียงเพราะว่าพี่โสภณวิชญ์มียอดเงินในกระเป๋าเงินสดกับทาง Grab ซึ่งทำให้สามารถหักอัตโนมัติได้เลย
พี่ภูมิพัฒน์ ได้ถ่ายทอดชีวิตการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab ว่า ทำให้มีเวลามีเงินและเวลาในการดูแลครอบครัวมากขึ้น มีรายได้ที่สม่ำเสมอ ซึ่งทำให้สามารถจัดสรรเงินไปใช้ต่างๆ ได้ดีขึ้น ทั้งค่าใช้จ่ายหลักในบ้าน เมื่อเหลือยังสามารถนำไปซื้อของสร้างความสุขให้ครอบครัวได้ เช่น ซื้อของเล่นให้ลูก หรือพาครอบครัวไปต่างจังหวัด พาลูกนั่งเครื่องบินครั้งแรกซึ่งลูกตื่นเต้นมาก ความสุขต่างๆ เหล่านี้เพราะได้มาเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab ทำให้ตัวเองได้เป็นคุณพ่อที่แสนดีของลูก
พี่พฤฒิพงศ์ ความสะดวกสบายในการติดต่อสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญมากทีเดียวในปัจจุบัน ดังนั้น พี่พฤติพงศ์ตัดสินใจลองกู้สินเชื่อกับธนาคารแล้วแต่ไม่ผ่าน เพราะว่าด้วยอาชีพเป็นเพียงพนักงานเดลิเวอร์รี่ ไม่มีรายได้ประจำ ทำให้ไม่สามารถกู้ยืมเงินแบบทั่วๆไปได้แต่เมื่อผ่อนกับทาง Grab ทำให้ได้รับการอนุมัติเพราะเป็นพาร์ทเนอร์คนขับที่ดี ทำให้ชีวิตครอบครัวดีขึ้นกว่าเดิม ต่อไปนี้จะโทรหาลูกหรือภรรยาก็สะดวกง่ายดายมากขึ้น
พี่สัณห์ อยากที่จะทำให้ภรรยาที่รักมีความสุข เป็นความสุขเล็กๆ ของครอบครัวเล็กๆ เมื่อเห็นคุณภรรยาบ่นอยากได้ทองสักเส้นหลังจากตั้งใจทำงานและร่วมงานเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab มานานก็ตัดสินใจ กู้เงินกับ Grab เพื่อซื้อทองให้กับภรรยา ทำให้ชีวิตคู่มีความสุข และเมื่อเห็นว่าดอกเบี้ยและการผ่อนกับ Grab สะดวกสบายก็ตัดสินใจกู้สินเชื่อรถยนต์เพื่อเอารถให้ลูกๆ ไว้ขับใช้ชีวิต ทำให้ชีวิตดีขึ้นกว่าเดิม
พี่ภาณุวัฒน์ ร่วมงานกับ Grab มานานด้วยโทรศัพท์เครื่องเดียวในการรับงาน แต่ก็อยากจะทำให้ชีวิตดีขึ้นกว่าเดิม แต่การกู้สถานบันการเงินก็ค่อนข้างยาก จึงตัดสินใจกู้กับ Grab ทำให้ตอนนี้ได้โทรศัพท์สำรองอีกเครื่องไว้ใช้เผื่อกรณีที่มีปัญหา และก็กู้ต่อเพื่อซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ในบ้าน เพราะพบว่าการกู้กับ Grab สะดวกสบายมากๆ จนตอนนี้กู้รอบที่ 3 แล้ว
พี่ภูมินทร์ เป็นอีกท่านที่มองเห็นประโยชน์ของการเก็บออมเงินไว้ใช้ยามฉุกเฉิน โดยทำการกู้เงินกับ Grab ครั้งแรกไม่มากแต่นำไปเป็นทุนเพื่อสอบเข้ารับราชการ แต่เมื่อเห็นว่าการกู้กับ Grab นั้นสะดวกสบายและการผ่อนชำระก็ไม่ลำบาก ทำให้เล็งเห็นโอกาสที่จะกู้มาเพื่อเป็นเงินเก็บแล้วนำไปใช้ในยามฉุกเฉินหรือยามจำเป็น
พี่จุมพล อดีตพนักงานประจำ แต่พอมาขับ Grab เดิมที่ขับแบบอาชีพเสริม ตอนนี้ได้มาขับเป็นอาชีพประจำแล้ว ขับอยู่ได้ 2 ปีเลย เป็นคุณพ่อเลี้ยงเดี่ยวสู้ชีวิต นำเงินที่ได้จากการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab ส่งเสียเป็นค่าเล่าเรียนของลูกและยังเคยได้ทุนการศึกษาจาก Grab อีกด้วย ยิ่งช่วงวิกฤตโควิดที่ค่อนข้างฝืดเคืองก็โชคดีที่ได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab ทำให้มีรายได้จุนเจือครอบครัว บอกได้เลยว่าการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab รู้สึกอุ่นใจสบายใจมากด้วยสวัสดิการต่างๆ ที่ดูแลพาร์ทเนอร์ทำให้ครอบครัวมีชีวิตที่ดีกว่า
พี่สวรรยา ที่อยากจะมีรถไว้ขับและรับงานต่างๆ เพื่อหารายได้ แต่ไม่อยากใช้เงินก้อนใหญ่ในการดาวน์รถ ก็ตัดสินใจกู้เงินกับ Grab ทำให้ตอนนี้มีรถไว้ใช้ขับทั้งในชีวิตประจำวันและหารายได้ ทำให้ชีวิตสะดวกสบายมากขึ้น ที่สำคัญคือสะดวกในการผ่อนดาวน์รถด้วย เรียกได้ว่าการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab ทำให้ชีวิตดีกว่าเดิมจริงๆ
ทั้งหมดนี้คือ เรื่องราวชีวิตนักสู้ของ 9 พาร์ทเนอร์ Grab ที่มีชีวิตที่ดีกว่าเดิม แต่หลายคนอาจจะสงสัยว่า แล้วพี่ๆ เหล่านี้ทำได้อย่างไรจนเราได้ติดตามต่อแล้วทราบว่าคือ บริการจากทาง Grab ที่เรียกว่า “Grabการเงิน” บริการพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ Grab ทั้งคนขับและร้านค้า ในการกู้สินเชื่อเงินสด ในอัตราดอกเบี้ยเป็นธรรม เสริมสภาพคล่องในเวลาที่ต้องการเงินไปใช้หมุนเวียนให้ผ่านช่วงเวลาสำคัญไปได้นั่นเอง
“Grabการเงิน” บริการที่เกิดจากความเข้าใจ Insight ที่แท้จริง
ความน่าสนใจของบริการ “Grabการเงิน” คือบริการที่เกิด Insight ของ ของคนขับและร้านค้า พบว่าการผ่อนชำระที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์และรายได้คือแผนการผ่อนชำระรายวัน ซึ่งช่วยให้สามารถบริหารค่าใช้จ่ายได้ดีกว่า แต่มากไปกว่านั้น มันคือการสร้างบริการที่มาจากความเข้าเอาเข้าใจ (empathy) การสู้ชีวิตของคนทำงาน โดยเฉพาะคนที่มาเป็นพาร์ทเนอร์กับทาง Grab ที่แม้จะมีศักยภาพหรือมีทักษะที่ดี แต่เพียงแค่ว่าไม่ได้มีเป็นพนักงานที่มีเงินเดือนประจำ ซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้ยืมเงินจากสถาบันการเงินตามปกติได้หรือไม่สามารถทำบัตรเครดิตได้ ดังนั้น เขาจึงขาดการเสริมสภาพคล่องทางการเงิน Grab ซึ่งทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เหล่านี้มานานเข้าใจใน pain point ดังกล่าวเป็นอย่างดี จึงได้สร้างบริการนี้ขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือเหล่าพาร์ทเนอร์ให้มีชีวิตที่ดีกว่า บนความเข้าใจที่แท้จริง จนเกิดเป็นบริการ “Grabการเงิน” นั่นเอง
บริการดังล่าว ไม่เพียงแต่จะช่วยในเรื่องของการเงินที่มาจุนเจือชีวิตพวกเขาให้ดีขึ้น หรือผ่านวิกฤติไปได้เท่านั้น แต่ในแง่ของการสร้างความสุขเล็กๆ น้อยๆ อย่างเช่น ซื้อของขวัญไปเซอร์ไพรส์ภรรยา พาลูกไปเที่ยวขึ้นเครื่องบิน ฯลฯ สิ่งเหล่านี้บางคนอาจจะมองว่าเป็นความฟุ่มเฟือยหรือเกินจำเป็น แต่สำหรับบางคนแล้วมันคือความสุขที่ยิ่งใหญ่ สร้างเสริมความแข็งแกร่งของสถาบันครอบครัวได้เป็นการสร้างโอกาสทำให้ชีวิตพวกเขาดีขึ้นกว่าเดิม ได้อย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้น นับว่าบริการ “Grabการเงิน” เป็นบริการที่เกิดจากความเข้าใจและนำไปสู่ชีวิตที่ดีกว่า ได้อย่างแท้จริง
ทั้งหมดนี้เกิดจากความสะดุดตาของ OOH ที่น่าสนใจของ Grab จนทำให้เราได้เรียนรู้เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับบริการ “Grabการเงิน” ที่น่าชื่นชมว่าเป็นบริการที่ดีที่มอบให้กับบรรดาพาร์ทเนอร์ ช่วยต่อลมหายใจก็ดี หรือแม้แต่ช่วยสร้างความสุขเล็กๆ ให้รางวัลเล็กๆ กับชีวิตพวกเขาได้ ซึ่งที่สำคัญคือ Grab ทำบริการนี้ขึ้นมาโดยที่ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อการหากำไรเลย แต่เกิดจากความเข้าใจ และความต้องการช่วยให้ทุกคนได้รอดพ้นฝ่าวิกกฤตที่ยากลำบากนี้ไปด้วยกัน ในช่วงที่เศรษฐกิจกำลังจะฟื้นตัวจากวิกฤตที่ผ่านมา ดังนั้น บอกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งบริการที่น่าชื่นชมของ Grab ที่จะมอบโอกาสให้กับเหล่าพาร์ทเนอร์ได้มีชีวิตที่ดีกว่าเดิมต่อไป.
