Grab พลิกวิกฤติความร้อนแรงของฤดูร้อนในประเทศไทยให้กลายเป็นโอกาสในการเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับพี่คนขับที่ทำงานหนักในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ด้วยแคมเปญ “Grab Summer Fighter” ซึ่งเป็นมากกว่าการโปรโมตทั่วไป แต่เป็นการทำให้ลูกค้าเข้าใจและให้กำลังใจพี่คนขับที่ต้องเผชิญกับสภาพอากาศที่โหดร้าย
ใช้อินไซต์ที่เข้าถึงใจคนไทย
“ร้อน ร้อนมาก และร้อนมากที่สุด” บรรยายสภาพอากาศเมืองไทยได้ดีมาก และยังทำหน้าที่สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคที่เข้าใจสถานการณ์เหล่านี้ดี Grab จับจุดนี้เพื่อต่อยอดด้วยการนำเสนอวิธีสร้างความเย็นแบบสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้พี่คนขับสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
การใช้เนื้อหาในรูปแบบที่โดนใจคนไทย
วิดีโอในชุด “Grab Summer Tips” ถูกออกแบบมาให้น่าสนใจ ด้วยความสร้างสรรค์ของไอเทมและวิธีแก้ไขปัญหาหน้าร้อนที่เต็มไปด้วยอารมณ์ขัน ซึ่งตอบโจทย์ความชอบของผู้บริโภคที่นิยมดูเนื้อหาสนุกสนานและมีสไตล์
การสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภค
แคมเปญนี้ทำให้ Grab ไม่ใช่แค่บริการส่งอาหารหรือขนส่ง แต่กลายเป็นแบรนด์ที่มีตัวตนและใส่ใจความยากลำบากของพนักงานในทุกมิติ การแสดงความเข้าใจและให้กำลังใจพนักงานผ่านแคมเปญดังกล่าวสะท้อนถึงแบรนด์ที่พร้อมจะอยู่เคียงข้างพี่คนขับและลูกค้า
แฮชแท็กสร้างปฏิสัมพันธ์ #GrabSummerFighter
ด้วยแฮชแท็กที่ดึงดูด Grab เปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในการส่งกำลังใจและสนับสนุนพี่คนขับ การสร้าง engagement รูปแบบนี้นับเป็นการสานสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคในระยะยาว
โดยรวมแล้ว แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนความสามารถในการใช้ครีเอทีฟมาดึงดูดความสนใจเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกให้กับแบรนด์ในระยะยาวได้เป็นอย่างดี เป็นตัวอย่างที่น่าชื่นชมของการตลาดที่เข้าใจลูกค้าและพนักงานไปพร้อมกัน ปรบมือให้ไอเดียสุดเจ๋งแบบนี้เลยจ้า
ส่วนใครที่ยังไม่ได้ดู สามารถคลิกไปดูได้เลย เผื่อไม่ใช่แค่ไอเดียของพี่คนขับ แต่เป็นไอเดียของคนไทยที่สู้แดด สู้ร้อน อย่างพวกเรานี่แหละ
