เผยผลสำรวจพฤติกรรมคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตวางแผนท่องเที่ยว และตรวจสอบราคากว่า 80% โดย 40% จองตั๋วโดยสารผ่านออนไลน์
กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : นายเควิน แมคควินลิน ผู้จัดการประจำประเทศไทย กัมพูชา เวียดนาม สายการบินบริติชแอร์เวย์ และแควนตัส กล่าวว่า บริษัทได้ทำผลสำรวจพฤติกรรมออนไลน์ของนักท่องเที่ยวไทยเป็นครั้งแรก พบว่ากว่า 80% ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการวางแผนการเดินทาง และตรวจสอบราคา ในจำนวนนี้กว่า 40% จะนิยมจองตั๋วโดยสารผ่านทางออนไลน์
ทั้งนี้ จากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างจากย่านธุรกิจ เช่น สุขุมวิท สาทร และสีลม พบว่า คนไทยนิยมใช้อินเทอร์เน็ตวางแผนเดินทางเพิ่มขึ้น เพราะปัจจุบันมีหลายปัจจัยที่ทำให้วิธีการจองตั๋วออนไลน์รวดเร็ว และง่ายขึ้น ที่สำคัญอินเทอร์เน็ต ได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลหลักในการค้นหาเรื่องต่างๆ
ในส่วนของเว็บไซต์ของบริติช แอร์เวย์ช่วงที่ผ่านมา พบว่าแต่ละเดือนมีผู้เข้ามาดูข้อมูลการเดินทางมากกว่า 2.5 ล้านคนทั่วโลก โดยจำนวนนี้เป็นคนไทยกว่า 30% ที่นิยมจองตั๋วออนไลน์
นายแมคควินลิน กล่าวว่า อัตราเติบโตของการจองตั๋วออนไลน์ อาจดูยังไม่มาก แต่เชื่อว่าจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะจากการขยายตัวของยอดใช้บรอดแบนด์ในประเทศไทย
ด้านนายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ อุปนายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกรรมการผู้จัดการ บริษัทตลาดดอทคอม จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันตลาดการจองตั๋วออนไลน์ในทุกประเภทเติบโตสูงขึ้น โดยเฉพาะจากกลุ่มนักธุรกิจ ที่ใช้โน้ตบุ๊ค และพีดีเอโฟน เป็นประจำ
ขณะที่ ผลสำรวจล่าสุดของบริษัท มาสเตอร์การ์ด พบว่า ภายในปี 2553 อัตราการขยายตัวของคนใช้เน็ตในไทยจะเพิ่มขึ้นเป็น 27.9% หรือมีคนไทยนิยมชอปปิงออนไลน์มากถึง 10.5 ล้านคน โดยคาดว่า รายได้ของตลาดซื้อขายออนไลน์ไทยจะมีเงินสะพัดเพิ่มภายในปีดังกล่าว ประมาณ 20.8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มจากปี 2550 ที่มีเงินสะพัดประมาณ 5.9 พันล้านดอลลาร์
Source: กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์
