ในโลกที่แบรนด์ต่างแข่งขันกันลงทุนงบโฆษณาหลักล้าน ShobShop Media กลับพิสูจน์ว่าการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าได้ ด้วยการพา “เพจชอบโปร” ครองตำแหน่งผู้นำด้าน Engagement อันดับ 1 ในคอนเทนต์โปรโมชันติดต่อกันเป็นปีที่ 5 ด้วยการสร้างความแตกต่างผ่าน 3 เสาหลักสำคัญ และกลยุทธ์สุดปัง “Zero Marketing Budget” เป็นอย่างไรนั้นมาติดตามกัน
3 Business Principles ที่สร้างความแตกต่าง
1. Engagement: Deep Customer Understanding
การสร้าง Engagement อันดับ 1 ติดต่อกัน 5 ปี ไม่ได้เกิดจากโชค แต่มาจากการเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริงตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อหา Customer Insight ที่ถูกต้องได้ ทุกอย่างจะง่ายขึ้นตามมา
2. Build Up from Potential to Create Talent
สร้างวัฒนธรรมองค์กรผ่าน 5 หลักการ: Customer Focus ดูว่าลูกค้าอยากอ่านอะไร, Creative & Innovative สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในการสื่อสาร, Empowerment ทีม โดยให้อิสระแต่คาดหวัง Result ชัดเจน, One Team ทำงานเป็นหนึ่งเดียว ไม่มีฉันกับเธอ, และ Speed คิดได้ทำเลย และพร้อมยอมรับความล้มเหลว
3. Beyond Social media
เหนือกว่าโซเชียลมีเดีย คือเปลี่ยนความเข้าใจเชิงลึกในลูกค้าให้เป็นโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืนสําหรับทุกคน
กลยุทธ์ Zero Marketing Budget สร้างความเหนือชั้น
กลยุทธ์งบการตลาดศูนย์บาท เกิดจากการถอดรหัสขุมพลังความต้องการของลูกค้า (Customer Insight) ที่มีกว่า 17 ล้านคน ครอบคลุมทุกสินค้าแบรนด์ธุรกิจภายใต้ชอบช้อป มีเดีย ซึ่งประกอบด้วย 3 เพจสำคัญ
ShobShop Media Ecosystem
- ชอบโปร – ครีเอเตอร์ที่รวบรวมโปรโมชัน ข่าวสาร และกิจกรรมต่าง ๆ ที่กำลังเป็นเทรนด์อยู่ในกระแสความสนใจของคนในสังคม รวมถึงแอปพลิเคชันที่เป็นตัวกลางบริการรับหิ้วสินค้าแบรนด์แท้จากงานอีเวนท์หรือห้างสรรพสินค้า ภายใต้คอนเซ็ปต์ “มีครบทุกโปรคุ้ม”
- ชอบกิน – ครีเอเตอร์รีวิวแนะนำ และอัปเดตเทรนด์เกี่ยวกับอาหารสไตล์เพื่อนพาชิม ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ตะลุยกินเมนูเด็ด ตามเก็บก่อนใคร”
- ชอบบิวตี้ – ครีเอเตอร์รีวิวแนะนำ และอัปเดตเทรนด์เกี่ยวกับความงามและไลฟ์สไตล์ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เติมความสวยทุกสไตล์ ให้ง่ายสำหรับคุณ”
จึงเรียกได้ว่าทั้ง 3 เพจ คือถัง Big Data มหาศาลที่ช่วยทำให้เข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง
“ถ้าเราทำคอนเทนต์ออร์แกนิกที่ตอบโจทย์คนเสพได้จริง มันจะไวรัลหรือเกิดเป็นกระแสขึ้นมาเอง การยิงโฆษณายังสำคัญ แต่ถ้าตีโจทย์ลูกค้าไม่แตก ไม่ว่าจะลงเงินแค่ไหนก็ไม่มีประโยชน์ ดังนั้นกุญแจสำคัญคือการสร้างแรงขับให้ทีมหา คอนเทนต์ที่ใช่ ที่มัน Value กับกลุ่มเป้าหมายจริง เมื่อทำได้ ก็สามารถปรับใช้กับคอนเทนต์อื่นและลดต้นทุนจนแทบไม่ต้องใช้งบประมาณ” ของคุณปรีดิ์ หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทชอบช้อปมีเดีย กล่าวถึงความสำคัญของ กลยุทธ์ Zero Marketing Budget ที่สร้างความเหนือชั้นให้กับการสร้างสรรค์คอนเทนต์
ส่งต่อความรู้: ShobPro 2025 Report
จากความสำเร็จบนเส้นทาง 10 ปีของ ShobShop Media และเพื่อส่งต่อองค์ความรู้ที่ทำให้เป็นผู้นำ Engagement อันดับ 1 ShobShop Media เปิดตัวรายงาน “ShobPro 2025: Promotion Content Insight & Trends” ให้ดาวน์โหลดฟรีนั่นคือ หัวใจสำคัญของการสร้างสรรค์คอนเทนต์โปรโมชันคุณภาพ ที่แบรนด์ เอเจนซี่ รวมถึงครีเอเตอร์รุ่นใหม่ สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง เพื่อลดเวลาลองผิดลองถูกนั่นคือ สูตร Execution + Curation = Quality Content นั่นเอง
นอกจากนี้ ในรายงานยังประกอบไปด้วย
1) ShobPro: Promotion Content Success Factors – เทคนิคสร้าง Engagement อันดับ 1 เป็นปีที่ 5 และภาพรวมปี 2024
2) Insights from Promotion Survey – สำรวจจาก 600+ คน 23 กลุ่มธุรกิจ ครอบคลุมภาพรวมโปรโมชัน, เทรนด์ 2024-2025, และการใช้ AI
หากสนใจสามารถ คลิกดาวน์โหลด: https://bit.ly/3LaiVZ2
ShobShop Media พิสูจน์แล้วว่าการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและสร้างคอนเทนต์ตรงใจ คือกุญแจนำพาธุรกิจสู่ความยั่งยืนในทศวรรษต่อไป และหากอยากประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันก็สามารถศึกษาจากรายงานของ ShobShop Media ได้ซึ่งเป็นความรู้ฟรีๆ ที่รวบรวมมาให้หมดแล้ว
ShobShop Media แสดงให้เห็นว่าการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งสามารถเอาชนะงบโฆษณาหลักล้านได้ ด้วยการพา “เพจชอบโปร” ครองตำแหน่งผู้นำด้าน Engagement อันดับ 1 ในคอนเทนต์โปรโมชันติดต่อกันมาเป็นปีที่ 5 จนก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านคอนเทนต์คอมเมิร์ซอันดับ 1 ของประเทศ และวันนี้พวกเขาพร้อมส่งต่อองค์ความรู้สู่อุตสาหกรรมผ่านรายงาน ShobPro 2025 ที่เปิดให้ดาวน์โหลดฟรี! กันแล้ว ใครล่ะจะไม่รีบคว้าโอกาสทอง รีบดาวน์โหลดกันเลย!! ที่ https://bit.ly/3LaiVZ2
