แบรนด์สินค้าเด็ก Frida Baby เจอกระแสบอยคอตหนัก หลังทำการตลาดด้วยข้อความล้อเลียนเรื่องเพศสองแง่สองง่าม

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Frida Baby เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์สำหรับทารกและแม่หลังคลอดจากสหรัฐฯ ที่ขึ้นชื่อเรื่องการสื่อสารตรงไปตรงมาและโทนการตลาดแบบพูดตรงพูดแรงไม่อ้อมค้อม ล่าสุดแบรนด์ถูกวิจารณ์อย่างหนักหลังจากใช้ข้อความที่มีนัยยะทางเพศบนบรรจุภัณฑ์และโซเชียลมีเดีย เช่น “How about a quickie?” บนกล่องเทอร์โมมิเตอร์ หรือแคปชั่น “This is the closest your husband’s gonna get to a threesome” เพื่อโปรโมตสินค้าสำหรับทารก

แม้ข้อความไม่เหมาะสมจะถูกลบออกแล้ว แต่กระแสวิจารณ์ที่ระเบิดขึ้นบน X, TikTok, Facebook และ Reddit ยังเห็นได้ชัดอยู่ โดยมีภาพยืนยันว่ามีข้อความดังกล่าวจริงอย่างน้อย 3 รายการบนบรรจุภัณฑ์ ทำให้มีการตั้งแคมเปญบน Change.org รวบรวมลายเซ็นหลักพันคน เรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบ และให้ผู้ค้าปลีกทบทวนการวางจำหน่ายสินค้า

บทเรียนจากเคสของ Frida Baby คือการใช้กลยุทธ์สองแง่สองง่ามเพื่อสร้างความแตกต่างในตลาดสินค้าเด็กที่แข่งขันสูงนั้นต้องมีขอบเขต แม้จะสามารถเจาะกลุ่มพ่อแม่มือใหม่ที่เหนื่อยล้าและต้องการแบรนด์ที่ตลกและพูดภาษากันเองเหมือนเป็นเพื่อนกันจะได้ผลดีมากในช่วงแรก จนสร้างฐานแฟนแบรนด์ที่ภักดีและสร้างการจดจำในหมู่ผู้บริโภคเป้าหมาย แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือขอบเขตในบริบทสังคมที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะในยุคที่สังคมตื่นตัวเรื่องความปลอดภัยของเด็กสูงมาก หากแบรนด์จะชี้แจงว่าตั้งใจสื่อสารกับผู้ใหญ่ ไม่ใช่เด็ก แต่เมื่อสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับทารก เส้นแบ่งอาจจะบางมากจนยากจะโต้แย้งได้

ที่มาภาพ

แหล่งข่าว


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Big Gorilla
กอริลลาหน้าดำหัวใจโพนี ทุกวันนี้รู้ดีถึงพลังมิตรภาพ สมองอยากตื่นตัวแบบไม่สนใจกายหยาบ ตบอกดังป๊าบเวลาได้เห็นเวทมนตร์การตลาดยุคใหม่