Citix นั้นเป็นบริษัทโฆษณาดิจิทัล แคมเปญล่าสุดของบริษัท Citix จึงหวังใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสร้างการเปลี่ยนแปลงสังคม บริษัทสามารถทำได้ดีจนแคมเปญนี้ถูกกล่าวขานว่าเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการต่อยอดจุดเริ่มต้นที่เจ็บปวด เพราะเรื่องราวของแคมเปญเริ่มต้นจากคดีฆาตกรรมที่สั่นสะเทือนประเทศคาซัคสถาน เมื่ออดีตรัฐมนตรีคนหนึ่งฆ่าภรรยาของตัวเอง
ผู้เสียชีวิตในคดีนี้คือ “ซัลตานัต นูเคโนวา” (Saltanat Nukenova) เป็นคดีที่ได้รับความสนใจจากทั่วโลกจนชื่อของซัลตานัตกลายเป็นสัญลักษณ์ของการต่อสู้กับความรุนแรงในครอบครัว โดยรัฐสภาคาซัคสถานตรากฏหมายขึ้นมาทันทีโดยเรียกว่า “กฎหมายซัลตานัต” ที่ทำให้ความรุนแรงในครอบครัวเป็นความผิดทางอาญา
แต่เมื่อความสนใจของสาธารณชนจางลง ความรุนแรงก็ยังคงดำเนินต่อไป ในปี 2024 เพียงปีเดียว ตำรวจคาซัคสถานได้รับแจ้งคดีความรุนแรงในครอบครัวมากกว่า 100,000 คดี สิ่งที่น่าเศร้าคือ แม้จะมี “กฎหมายซัลตานัต” แล้ว แต่ผู้คนยังไม่รู้จักสิทธิของตัวเอง และไม่รู้ว่าจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร
นี่คือจุดที่ Citix ยื่นมือเข้ามาสร้างสรรค์เทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหา โดยใช้ป้ายไฟนีออนเก่าจากร้านเสื้อผ้าผู้หญิงที่ชื่อว่า “ซัลตานัต” มาปรับปรุงใหม่ ป้ายนีออนนี้จะกระพริบทุกครั้งที่มีการรายงานคดีความรุนแรงในครอบครัว และไม่ใช่แค่ป้ายนีออนเท่านั้น แต่หน้าจอดิจิทัลมากกว่า 100 จุดทั่วประเทศก็จะแสดงข้อมูลเดียวกัน อีกสิ่งที่น่าสนใจคือระบบ AI ที่พัฒนาขึ้นเพื่อโครงการนี้ จะมีการรวบรวมข้อมูลจากข่าว โซเชียลมีเดีย ศูนย์วิกฤติ และรายงานจากผู้ใช้ผ่าน Telegram bot ซึ่งระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่งไปยังป้ายนีออนและหน้าจอดิจิทัล ทำให้ข้อมูลที่แสดงเป็นข้อมูลจริงและน่าเชื่อถือ
ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจของแคมเปญนี้คือการเข้าถึงผู้คน 22.3 ล้านคน หรือ 75% ของประชากรคาซัคสถาน มีปฏิสัมพันธ์ 522,000 ครั้ง และที่สำคัญที่สุด คดีที่ถูกฟ้องภายใต้ “กฎหมายซัลตานัต” เพิ่มขึ้น 400%