Nothing Phone 3 งานเข้า ถูกจับได้ใช้ภาพสต็อกอ้างเป็นผลงาน ทำลายความไว้วางใจแม้จะไม่มีเจตนาหลอกลวง

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

ใครที่จำแบรนด์ Nothing ได้ น่าจะนึกถึงแบรนด์ที่เอาความโปร่งใสมาเป็นจุดขายหลัก ทั้งดีไซน์โทรศัพท์ที่มองเห็นข้างในได้ และการสื่อสารที่เน้นความจริงใจกับลูกค้า แต่ครั้งนี้กลับมีเหตุการณ์ที่ทำให้หลายคนต้องตั้งคำถามถึงความโปร่งใสนี้ นั่นคือการถูกจับได้ว่าใช้ภาพสต็อกอ้างเป็นผลงานของชุมชนคนใช้ Nothing Phone 3

เรื่องราวเริ่มต้นที่นิวซีแลนด์ เมื่อลูกค้าไปชมเครื่องโชว์ Nothing Phone 3 ใหม่ล่าสุด เกือบทุกคนจะได้เห็นภาพถ่าย 5 ภาพที่สวยงามมาก ทั้งภาพบันไดเวียน ไฟหน้ารถที่เปล่งแสง และภาพพอร์ตเทรตที่ดูประทับใจ ภาพเหล่านี้ถูกนำเสนอพร้อมข้อความว่า “นี่คือสิ่งที่ชุมชนของเราถ่ายด้วย Phone 3” และมีแท็กไลน์ให้ลูกค้า “ตัดสินเองเลย” แต่ความจริงแล้ว ภาพเหล่านี้เป็นภาพสต็อกที่ซื้อมา

จากการตรวจสอบ metadata พบว่าอย่างน้อยหนึ่งภาพถูกถ่ายในปี 2023 ด้วยกล้อง Fujifilm XH2s ไม่ใช่ Nothing Phone 3 ที่เพิ่งเปิดตัว ช่างภาพ Roman Fox ยังยืนยันด้วยว่า Nothing ได้ซื้อภาพไฟหน้ารถของเขาผ่าน Stills marketplace จริงๆ

หลังจากที่เรื่องนี้แพร่กระจายออนไลน์ Akis Evangelidis ผู้ร่วมก่อตั้ง Nothing ได้ออกมาชี้แจงใน X (เดิมชื่อ Twitter) ว่าไม่มีเจตนาหลอกลวง ภาพเหล่านี้เป็นเพียง placeholder ที่อัปโหลดก่อนที่ Phone 3 จะเข้าสู่การผลิตจำนวนมาก และด้วยการสื่อสารภายในที่ผิดพลาด จึงไม่ได้อัปเดตเป็นภาพจริง

เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญในวงการสมาร์ทโฟน นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แบรนด์ดังเจอปัญหาแบบนี้ แต่ Nokia และ Samsung ก็เคยโดนวิจารณ์เรื่องการใช้ภาพที่ทำให้เข้าใจผิดเช่นกัน สำหรับแบรนด์อย่าง Nothing ที่สร้างตัวตนจากความโปร่งใสและชุมชน การนำเสนอภาพสต็อกเป็นผลงานของชุมชนถือเป็นการทำลายความไว้วางใจที่สร้างมายาวนาน แม้จะไม่มีเจตนาหลอกลวงก็ตาม

ตอนนี้ Nothing ได้ประกาศแล้วว่าจะเปลี่ยนภาพในเครื่องโชว์เป็นภาพถ่ายจริงจาก Phone 3 และจะสอบสวนว่าความผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

ที่มาภาพ

แหล่งข่าว


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Big Gorilla
กอริลลาหน้าดำหัวใจโพนี ทุกวันนี้รู้ดีถึงพลังมิตรภาพ สมองอยากตื่นตัวแบบไม่สนใจกายหยาบ ตบอกดังป๊าบเวลาได้เห็นเวทมนตร์การตลาดยุคใหม่