เจาะลึกกลยุทธ์ Seasonal Marketing การตลาดตามฤดูกาล เพิ่มยอดขายให้ปังแบบไม่ง้อแคมเปญเลขคู่

ช่วงปลายปีอย่างนี้ เราจะเห็นหลายธุรกิจและหลายแคมเปญ เริ่มทำ Seasonal Marketing กันเยอะแยะมากมาย แต่กลยุทธ์นี้ ไม่ใช่เรื่องใหม่เลย เชื่อว่าเหล่านักการตลาดทราบและเรียนรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี แต่จะทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ และบางทีอาจจะดีมากพอที่จะไม่ต้องพึ่งพาช่วง ‘แคมเปญเลขคู่’ ซึ่งแข่งขันกันอย่างเข้มข้น

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่ใช่ธุรกิจที่มุ่งเน้นฤดูกาลโดยเฉพาะ เรายังสามารถใช้แคมเปญการตลาดตามฤดูกาลเพื่อเพิ่มยอดขายและเชื่อมโยงกับลูกค้าตลอดทั้งปี การใช้วันหยุด เทศกาล หรือการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาลให้เกิดประโยชน์ จะช่วยสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมาย เช่น จากวันวาเลนไทน์ไปจนถึงวันฮาโลวีน หรือช่วงเปิดเทอม ทำให้เกิดโอกาสมากมายในการสร้างรายได้และความผูกพันกับลูกค้า

การตลาดตามฤดูกาลคืออะไร?

Seasonal Marketing หรือ การตลาดตามฤดูกาล คือการปรับแต่งการส่งเสริมการขายและสินค้าหรือบริการให้สอดคล้องกับฤดูกาลหรือเทศกาลสำคัญ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างการมีส่วนร่วม โดยการตลาดประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะช่วงเวลาของผู้บริโภค เช่น ช่วงฤดูหนาวที่คนมักมองหาสินค้าให้ความอบอุ่น หรือช่วงคริสต์มาสที่ผู้คนต้องการของขวัญ

การตลาดตามฤดูกาลแตกต่างจากการตลาดทั่วไปที่มักไม่มีการกำหนดกรอบเวลาเฉพาะ การปรับแคมเปญให้เข้ากับช่วงเวลาหรือวัฒนธรรมในขณะนั้น ทำให้ธุรกิจมีโอกาสในการสื่อสารที่ตรงใจและสร้างความเกี่ยวข้องกับลูกค้าในช่วงเวลาสำคัญ

5 เหตุผลทำไม ‘การตลาดตามฤดูกาล’ จึงสำคัญ?

1.เพิ่มการจดจำแบรนด์ (Brand Awareness)
การตลาดตามฤดูกาลช่วยให้แบรนด์โดดเด่นในช่วงเวลาที่ลูกค้าให้ความสนใจ ด้วยแคมเปญที่สร้างสรรค์ เช่น โปรโมชั่นธีมวันหยุด หรือคอนเทนต์ที่ได้แรงบันดาลใจจากเทศกาล ทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

2.เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Engagement)
การเชื่อมโยงแคมเปญกับอารมณ์ ความทรงจำ และวัฒนธรรมของผู้บริโภคในแต่ละเทศกาลช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าในระดับที่ลึกขึ้น ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

3.เปิดโอกาสในการสร้างสรรค์ทางความคิดและนวัตกรรม
แคมเปญตามฤดูกาลช่วยกระตุ้นให้ธุรกิจออกจากกรอบเดิม ๆ และทดลองไอเดียใหม่ เช่น โฆษณาแนวสนุกสนาน หรือกิจกรรมออนไลน์แบบอินเทอร์แอคทีฟ

4.เพิ่มโอกาสในการขายต่อยอด (Cross-Selling และ Upselling)
ฤดูกาลพีคเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้ามักตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์นี้ในการเสนอขายสินค้าเสริม หรือสินค้าระดับพรีเมียม เพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง

5.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า (Customer Relationship)
การออกแคมเปญที่ตอบโจทย์ความต้องการในช่วงเทศกาล แสดงถึงความใส่ใจของแบรนด์ต่อความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาว

ใช้ฤดูกาลเป็นแรงบันดาลใจในการทำการตลาด

กลยุทธ์การตลาดตามฤดูกาลสามารถช่วยเสริมภาพลักษณ์ของธุรกิจให้ดูใส่ใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้โอกาสเหล่านี้ได้ในหลายรูปแบบ เช่น
• สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับฤดูกาล (Instagram posts, บล็อก, หรืออินโฟกราฟิก)
• ออกแบบบรรจุภัณฑ์สินค้าให้สอดคล้องกับช่วงเวลา
• จัดกิจกรรมหรือการแข่งขันที่มีธีมเฉพาะ
• เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นสำหรับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง

กลยุทธ์การตลาดในแต่ละฤดูกาล

• ฤดูใบไม้ผลิ: สร้างแรงบันดาลใจใหม่ ฤดูใบไม้ผลิเป็นเวลาสำหรับการเริ่มต้นใหม่ เหมาะสำหรับการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดที่สดใส เช่น: เกมบนโซเชียลมีเดีย: เช่น การให้ผู้ติดตามเดาจำนวนเยลลี่ในโหลเพื่อชิงรางวัล
• แคมเปญวันเอพริลฟูลส์: การสร้างโฆษณาแกล้งที่สนุกและน่าจดจำ
• โปรโมชั่นวันขอบคุณครู: เสนอส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแสดงความขอบคุณ
• ฤดูร้อน: โอกาสกลางแจ้ง ช่วงฤดูร้อนคือเวลาของชายหาดและกิจกรรมกลางแจ้ง ใช้ธีมความสดใส เช่น: ธีม Shark Week: เชื่อมโยงสินค้าและบริการเข้ากับสัปดาห์ที่ได้รับความนิยม
• ฤดูใบไม้ร่วง: เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ฤดูใบไม้ร่วงมักเชื่อมโยงกับการกลับไปเรียนและเทศกาล เช่น ฮาโลวีน ใช้กลยุทธ์อย่าง งานกิจกรรมฮาโลวีน: จัดกิจกรรมหรือโปรโมชันพิเศษในร้าน
• Black Friday: วางแผนส่วนลดและกิจกรรมที่ดึงดูดลูกค้าก่อนเทศกาล
• ฤดูหนาว: ฤดูกาลแห่งการให้ ฤดูหนาวเชื่อมโยงกับเทศกาลวันหยุดและความอบอุ่น ใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างแคมเปญพิเศษ เช่น คู่สินค้าสำหรับวาเลนไทน์: จับคู่สินค้าเป็นชุดของขวัญในราคาพิเศษ
• โปรโมชัน Super Bowl: ใช้คะแนนหรือเหตุการณ์จากเกมเพื่อกระตุ้นยอดขาย

เคล็ดลับสำหรับการทำการตลาดตามฤดูกาล

• วางแผนล่วงหน้า: สร้างปฏิทินการตลาดเพื่อจัดสรรงบประมาณและเตรียมกลยุทธ์แต่ละช่วงเวลา
• จัดโปรโมชันที่ตอบโจทย์: เช่น ส่วนลดพิเศษหรือของแถมที่สอดคล้องกับฤดูกาล
• ออกแบบไอเดียสร้างสรรค์: ใช้ความคิดใหม่ ๆ ที่ดึงดูดความสนใจลูกค้า
• เพิ่มสินค้าเฉพาะฤดูกาล: วางแผนสินค้าคงคลังเพื่อให้พร้อมสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น
• สร้างคู่มือของขวัญ: แนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับเทศกาลและความสนใจของลูกค้า

“การเตรียมพร้อมเป็นกุญแจสำคัญในกลยุทธ์นี้ วางแผนล่วงหน้าและใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาสำคัญเพื่อเชื่อมโยงกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การตลาดตามฤดูกาลไม่เพียงแต่สร้างยอดขาย แต่ยังช่วยสร้างความภักดีและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างธุรกิจและลูกค้าได้อีกด้วย”

การตลาดตามฤดูกาลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเวลาสำคัญ แต่ยังสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ เข้ากับความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาพิเศษเหล่านี้ เพื่อเพิ่มความสำเร็จในระยะยาว และอย่างที่เกริ่นไว้ว่า ถ้าสามารถทำสิ่งนี้ได้ดี ก็อาจจะไม่ต้องไปสู้ในแคมเปญเลขคู่ต่างๆ ที่หลายคนก็ลงแข่งได้ ที่สำคัญยังสร้างความเชื่อมโยงจากเทศกาลนี้ไปสู่เทศกาลอื่นๆ ต่อเนื่องเป็นซีรีส์ได้อีก ดังนั้น หากนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ได้อย่างเหมาะสม จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจของคุณก้าวล้ำและโดดเด่นในตลาดได้อย่างแน่นอน.

Source:
https://mailchimp.com/resources/seasonal-marketing/
https://www.business.com/articles/seasonal-marketing-strategies-utilizing-what-every-season-has-to-offer/