Job Announcement
 |
|
เมื่อเร็วๆ นี้ นายศรุต อิงคะวัต ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ฟอร์ด ประเทศไทย ได้รับมอบรางวัล Thailand Zocial Awards 2017 ในฐานะแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดบนโซเชียลมีเดียแห่งปีในกลุ่มธุรกิจยานยนต์
Nielsen เผยรายงาน “2016 Nielsen Social Media Report” ที่เก็บข้อมูลจากชาวสหรัฐฯ ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2016 เกี่ยวกับารใช้ Social Media ของวัยต่างๆ
ในปีที่ผ่านมา เราเห็น eCommerce ในบ้านเราเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง Brand ใหญ่ๆให้ความสำคัญและริเริ่มทำ eCommerce platform เป็นของตัวเองเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย รวมถึงธุรกิจ SME ที่หันมาทำธุรกิจ eCommerce กันมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงตัวผมเช่นกัน ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ผมก็ได้ทำ eCommerce project จึงมีโอกาสได้ลงมือทำ และศึกษา แลกเปลี่ยนความรู้ในหมู่ คนที่ทำ eCommerce ด้วยกัน คำถามที่ผมจะพบเจออยู่บ่อยๆ กับ eCommerce คือ เราจะ set KPI เพื่อวัดผล บน Social media อย่างไร?
ธุรกิจที่เปิดมานาน มีเว็บไซต์ อาจจะมีความคิด เห็นความสำคัญของเว็บไซต์น้อยลงกว่าสมัยก่อนมาก ไม่ค่อยเห็นความสำคัญของการดูแลเว็บไซต์เหมือนก่อน เนื่องจากความนิยมในการใช้โซเชียลเน็ทเวิร์คของคนไทยที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว สืบเนื่องไปกับการเติบโตของโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนราคาไม่แพง ที่เข้าอินเทอร์เน็ตได้ เดี๋ยวนี้ ไม่ว่าวัยรุ่น หรือแม่ค้า ก็เล่นเฟสบุ้ค เล่นไลน์ กันจนเป็นเรื่องธรรมดา
ด้วยกระแสการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลที่มีมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด ทำให้เกิดบริการต่างๆ เพื่อเอามาตอบสนองกับความต้องการในปัจจุบัน ช่องทางการชำระเงินจึงเป็นสิ่งที่ถูกหยิบขึ้นมาเพื่อมาพัฒนาให้การจ่ายเงินสะดวกขึ้น จึงเป็นที่มาของ Pay Social บริการรับชำระเงินออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียเจ้าแรกของเอเชีย
หลังจากมีกระแสเรียกร้องจากผู้ใช้งาน ล่าสุด Instagram ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เป็นที่เรียบร้อยแล้ว นั่นก็คือ การซูมภาพ ใช้ได้ทั้งระบบ iOS และ Android
การตลาดทุกวันนี้ ถูกมุ่งเน้นไปที่การทำการสร้างกระแสระยะสั้นๆผ่านการทำไวรัลวิดีโอ content ซึ่งถือเป็นการให้ความสำคัญกับกระแสมากกว่าทำความเข้าใจ insight ของผู้บริโภค สุดท้ายพอกระแสหมด ความซวยคือคนจะจำความเป็นเราไม่ได้เลย คำถามคือ แล้วเราจะสร้างแบรนด์ของเราให้ยั่งยืนได้อย่างไร
เมื่อเราตั้งคำถามง่ายๆ กับนักการตลาดว่า “ชอบใช้แพลตฟอร์ม Social Media ไหนมากที่สุด?” มาดูกันว่าแพลตฟอร์มไหนที่นักการตลาดส่วนใหญ่เลือก และมองว่าให้ผลลัพธ์ดีที่สุด
เมื่อ Social Media เริ่มมีบทบาทต่อการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ กับผู้บริโภคมากขึ้น Globalwebindex จึงได้ทำการสำรวจเกี่ยวกับการติดตาม/Follow แบรนด์บน Social Media
นับเป็นปีที่ 3 แล้วสำหรับ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB ที่ครองความเป็นผู้นำด้านการใช้โซเชียลอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุด SCB ได้คว้ารางวัลสุดยอดแบรนด์ในกลุ่มการเงินการธนาคารที่มี Engagement สูงสุดในโซเชียลมีเดีย (Top Brand Engaged on Social Media) จากงาน Thailand Zocial Award 2014-2016
หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Facebook ในปีนี้คือ ผู้ใช้ยังคงใช้ Facebook เป็นหลักหรือไม่ มาดูกันว่าตอนนี้คนส่วนใหญ่ใช้ Social Media กี่แพลตฟอร์ม
สำหรับนักการตลาดที่ยังไม่เคยใช้งานอินสตาแกรม นี่คือเวลาที่เหมาะสมที่จะสร้างแอคเคาท์ เริ่มโพสท์คอนเทนต์ และสำรวจกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ
