ถอดความสำเร็จ 5 แบรนด์ชั้นนำ ผนึกกำลังเซ็นทรัลพัฒนา พลิกเกมธุรกิจด้วย “Holistic Partnership & Business Solutions” สร้างการเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน

 

บทบาทของ “ศูนย์การค้า” ทุกวันนี้ไม่ใช่แค่ “ผู้ให้เช่าพื้นที่” แต่มีบทบาทมากไปกว่านั้น เพื่อให้สอดคล้องกับพลวัตการเปลี่ยนแปลงของไลฟ์สไตล์-พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึง Business Landscape และเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว อย่าง “เซ็นทรัลพัฒนา” (Central Pattana) ผู้นำอสังหาริมทรัพย์ไทย ปัจจุบันมีศูนย์การค้า 41 ศูนย์ฯ และเดินหน้าขยายโครงการต่อเนื่อง ไม่เพียงแค่จัดสรรพื้นที่ให้เช่า แต่ยังสวมหมวก “Holistic Partnership” ที่แข็งแกร่ง ด้วย 4 แกนหลัก คือ “Space – Media – Data – Experience Events” พร้อมทีมงานมืออาชีพ ที่ช่วยผลักดันความสำเร็จของพาร์ทเนอร์ในทุกธุรกิจ ผ่าน Business Solutions และ Ecosystem ครบวงจร เพื่อการเติบโตอย่างก้าวกระโดด

บทความนี้จะชวนทุกคนมาเจาะลึกอีกหนึ่งบทบาทสำคัญของเซ็นทรัลพัฒนา ในฐานะ Holistic Partnership ตัวจริง! ที่นำพาทุกธุรกิจ ทุกแบรนด์ ในทุกอุตสาหกรรมเติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน พร้อมกรณีศึกษาแบรนด์ชั้นนำที่ผนึกกำลังเซ็นทรัลพัฒนา จนสร้างความสำเร็จแบบเกิดคาด!

 

ถอดความสำเร็จ 5 แบรนด์ชั้นนำ จับมือเซ็นทรัลพัฒนา ติดปีกธุรกิจไปได้ไกล!

 

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนของการเป็น Holistic Partnership ที่เซ็นทรัลพัฒนา ดร. ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด และ ขวัญแก้ว สิริจินดา Head of Asset Commercialization – Account Management ได้เชิญพาร์ทเนอร์มาร่วมแชร์ความสำเร็จในงาน ‘Holistic Partnership & Business Solutions’ เพื่อแสดงตัวอย่างการนำโซลูชันต่างๆ มาทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ ช่วยผลักดันเป้าหมายของแบรนด์ให้สำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

 

Central The1: การผนึกกำลังระหว่างกลุ่มเซ็นทรัล x กรุงศรี กรุ๊ป

ความร่วมมือระหว่างกลุ่มเซ็นทรัล และกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ให้บริการบัตรเครดิต “Central The1” นำมาซึ่งจุดแข็งด้าน

“Data” ที่เชื่อมต่อกับระบบ The 1 เป็น Loyalty Platform ขนาดใหญ่ และ Data ของกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ทำให้สามารถเห็นข้อมูลลูกค้าเชิงลึก ทั้งการใช้จ่ายในเครือเซ็นทรัล และการใช้จ่ายนอกเครือเซ็นทรัล นี่จึงทำให้บัตรเครดิต Central The1 เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญให้กับแบรนด์

“จุดเด่นของ Central The1 ทำให้เห็นภาพของลูกค้า 360 องศา จากข้อมูลเชิงลึกที่มากกว่าบัตรเครดิตทั่วไปจะเห็นได้ ประกอบกับฝั่งกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ลงทุนด้านระบบ Data เรามีทีม Data Intelligence & Customer Insights กว่า 200 คน เราเชื่อว่าบัตรเครดิต Central The1 เป็นเครื่องมือที่จะช่วยพาร์ทเนอร์ของเซ็นทรัลพัฒนา และเครือเซ็นทรัลในการทำ Collaboration และออกมาเป็นโปรโมชั่นที่ตรงความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม 

 

 

โดยเฉพาะปัจจุบันไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่อยู่กับศูนย์การค้า ซึ่ง Penetration ศูนย์การค้า ส่วนมากเป็นศูนย์การค้าเซ็นทรัล และร้านค้าที่อยู่ในศูนย์ฯ ก็เป็น Top Brand ที่ผู้บริโภคต้องการอยู่แล้ว ดังนั้นเชื่อว่าถ้าแบรนด์มาทำ Collab กับเซ็นทรัลพัฒนา และบัตร Central The1 จะช่วยสร้างการเติบโต เร่งยอดขาย ตอบโจทย์ธุรกิจพาร์ทเนอร์” คุณอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ฉายภาพการเป็นพาร์ทเนอร์กับเซ็นทรัลพัฒนา และ Central The1

 

ครัวคุณต๋อย: สร้างปรากฏการณ์ Food Fair ติดแอร์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัล

“ครัวคุณต๋อย” ไม่ได้หยุดอยู่แค่รายการโทรทัศน์ช่อง 3 และออนไลน์ แต่ได้ต่อยอดสู่การจัดงาน Food Fair ร่วมกับศูนย์การค้าเซ็นทรัล ซึ่งได้รับความนิยมอย่างสูงจากทั้งร้านค้าและผู้บริโภคทุกครั้งที่จัดงาน

คุณไตรภพ ลิมปพัทธ์ ผู้ก่อตั้ง เผยว่า จุดเริ่มต้นคือความตั้งใจจะจัดงานในศูนย์การค้าเท่านั้น จึงได้ร่วมมือกับ “เซ็นทรัลพัฒนา” จัดงานครั้งแรกที่เซ็นทรัลลาดพร้าว ก่อนขยายไปทั่วกรุงเทพฯ และสู่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลในจังหวัดต่างๆ พร้อมยกเมนูเด็ดจากท้องถิ่นมารวมไว้ในแต่ละงาน

“จาก 1 งาน ขยายเป็น 5, 10 จนถึงกว่า 20 งานในปัจจุบัน เราเติบโตไปพร้อมกับเซ็นทรัลพัฒนา ซึ่งเป็นเสาหลักที่ให้การสนับสนุนอย่างแท้จริง ทีมเซ็นทรัลพัฒนาทำงานแบบได้ใจมาก เต็มไปด้วยความเข้าใจและการวางแผนล่วงหน้าข้ามปี ทำให้เรามีความสุขในการทำงานร่วมกันอย่างยาวนาน” — คุณไตรภพ กล่าว

 

Plan B เสริมพลังสื่อนอกบ้านด้วย Data  

Plan B Media พันธมิตรสำคัญของเซ็นทรัลพัฒนาต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 โดยลงทุนในสื่อภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัลกว่า 2,000 ล้านบาท ผสานจุดแข็งระหว่างความเชี่ยวชาญด้านสื่อนอกบ้านของ Plan B กับ Data Ecosystem ของเซ็นทรัลพัฒนา โดยเฉพาะฐานสมาชิก “The 1” ที่มีมากกว่า 22 ล้านคน

คุณปรินทร์ โลจนะโกสินทร์ CEO ของ Plan B กล่าวว่า “สื่อนอกบ้านในไทยมีสัดส่วน 15-20% ของอุตสาหกรรมโฆษณา สูงกว่าหลายประเทศที่เฉลี่ยเพียง 4-5% สะท้อนพฤติกรรมคนไทยที่ใช้ชีวิตนอกบ้านมาก แต่แบรนด์ยังคำนึงถึงความแม่นยำของเม็ดเงินที่ลงทุนกับสื่อนอกบ้าน ว่าจะสร้าง Awareness และ Conversion ได้แค่ไหน” 

 

 

การร่วมมือกับเซ็นทรัลพัฒนา ช่วยให้สื่อนอกบ้านของ Plan B สามารถใช้ Data เชิงลึกวางแผนการแสดงคอนเทนต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น วัดผลได้จริง และเพิ่มประสิทธิภาพให้แบรนด์เห็นผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรม

 

Galderma: เดินหน้าสร้าง Brand Awareness และ Consideration ร่วมกับเซ็นทรัลพัฒนา 

Galderma ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและสุขภาพความงามจากสวิตเซอร์แลนด์ เจ้าของแบรนด์ดังอย่าง Benzac, Cetaphil และฟิลเลอร์ Sculptra จับมือเป็นพาร์ทเนอร์กับเซ็นทรัลพัฒนา เพื่อขยายการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และเพิ่มการพิจารณาเลือกซื้อ (Brand Consideration) ให้คนไทยรู้จักมากขึ้น

คุณธวัชชัย บุญทวีกิจ ผู้จัดการใหญ่ บริษัท กัลเดอร์มา (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ตลอด 3 ปีของความร่วมมือ บริษัทได้ใช้พื้นที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเปิดตัวสินค้า พร้อมสื่อสารแบรนด์ควบคู่กับการใช้ Media ที่มีการใส่ Creativity เช่น ลิฟต์ warp branding และร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ในแคมเปญใหญ่อย่าง Countdown, Pride Month และ The Unlimited Beauty

ด้วยการใช้ Data ของเซ็นทรัลพัฒนาในการวางแผนและติดตามผล ประกอบกับกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกัน (B+) และพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจหลักอย่างคลินิกความงามที่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้า ส่งผลให้ Galderma เติบโตทางธุรกิจถึง 3 เท่าภายในเวลาเพียง 3 ปี

“เซ็นทรัลพัฒนาเป็น Right Partner ของ Galderma อย่างแท้จริง” – คุณธวัชชัยกล่าว

 

Samsung: สร้างประสบการณ์ความผูกพัน ผ่านแคมเปญ “Say it with Galaxy”

ช่วงปลายปี 2024 Samsung จับมือเซ็นทรัลพัฒนา สร้างสรรค์แคมเปญ “Say it with Galaxy” เนรมิตพื้นที่ลานลิฟต์แก้ว เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นจอยักษ์สูงเทียบเท่าตึก 4 ชั้น พร้อมตกแต่งบรรยากาศ “จักรวาลแห่งความคิดถึง” เพื่อชวนลูกค้าร่วมถ่าย แชร์ และโพสต์โมเมนต์พิเศษกับ Galaxy AI

จินตนา รุจิณรงค์ Head of Strategic Partnership บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด บอกว่า แคมเปญนี้มุ่งสร้าง Brand Experience และ Brand Engagement ให้ผู้บริโภคได้สัมผัสนวัตกรรมของ Samsung Galaxy และ Galaxy AI อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะในช่วง Festive Season ซึ่งเป็นเวลาที่ผู้คนต้องการส่งต่อความรู้สึกดี ๆ แม้ไม่เน้นยอดขายเป็นเป้าหมายหลัก แต่ผลลัพธ์ด้าน Sale Performance ก็โดดเด่น จากความร่วมมือกับ เพาเวอร์บาย และแบรนด์ร้านค้าในเซ็นทรัลเวิลด์ พร้อมสิทธิพิเศษ Galaxy Gift สำหรับ Samsung Member ซึ่งเป็น Loyalty Program ของแบรนด์

“Brand Purpose ของซัมซุง คือการคิดค้นนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อยกระดับชีวิตของผู้คน ทั้งในแง่ของการสื่อสาร การแสดงออก และการเชื่อมโยงความรู้สึกต่าง ๆ ผ่านเทคโนโลยีล้ำสมัย ดังนั้นเมื่อจะจัดแคมเปญเพื่อเข้าถึงผู้คน เราต้องเลือกสถานที่ที่เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิต และเซ็นทรัลพัฒนาคือคำตอบ ด้วยบทบาท Centre of Life ที่ตรงกับ Brand Purpose ของซัมซุง เราจึงร่วมกันสร้างแคมเปญที่เชื่อมโยงกับผู้คนได้อย่างลึกซึ้ง”

จะเห็นได้ว่าบทบาทการเป็น “Holistic Partnership” ของเซ็นทรัลพัฒนา เป็นการยกระดับศูนย์การค้าเซ็นทรัลให้เป็นมากกว่าการจัดสรรพื้นที่เช่า และขายสื่อโฆษณา แต่วันนี้เป็น “Business Solutions” ให้กับทุกธุรกิจ ทุกแบรนด์ ทุกองค์กร

“ด้วย Business Solutions ที่ครบวงจรของเซ็นทรัลพัฒนา และกลุ่มเซ็นทรัล และโมเดลการทำงาน Co-creation, Collaboration, Creativity เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าจะทำให้ธุรกิจของพาร์ทเนอร์เติบโตก้าวไปข้างหน้าอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน และอนาคตเราเตรียมเอา Data มาขับเคลื่อนมากขึ้น” ดร. ณัฐกิตติ์ สรุปทิ้งท้าย

 

ชู 4 กลยุทธ์ “TOTAL BUSINESS SOLUTION” ” พร้อมโมเดลความร่วมมือ “3C”

จากความตั้งใจในการเป็น Holistic Partnership เพื่อทุกแบรนด์เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน คุณขวัญแก้ว สิริจินดา Head of Asset Commercialization – Account Management บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ฉายภาพการวาง 4

กลยุทธ์สำคัญก้าวสู่การเป็น “TOTAL BUSINESS SOLUTION” พร้อมตัวอย่างกรณีศึกษาแบรนด์ดังระดับโลกที่จับมือเซ็นทรัลพัฒนาร่วมกันทำโปรเจกต์สุดว้าว! ที่สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการธุรกิจการตลาด และสร้างกระแสไวรัล

 

 

1. Creative Brand Experience: สร้างสรรค์ประสบการณ์แบรนด์

ด้วยศูนย์การค้าของเซ็นทรัลพัฒนาทั่วประเทศและงาน Festive Event ที่สอดคล้องกับ Brand Purpose ของโค้กในการส่งต่อความสุข โคคา-โคล่าจึงร่วมกับเซ็นทรัลพัฒนา จัดกิจกรรมสำคัญ เช่น “Coca-Cola Truck of Happiness” ที่ลานหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ปลายปี 2023, Giant Slider ขนาด 12 เมตรในงาน “Songkran Thai Rhythm 2024”, จุดแลนด์มาร์ก “Merry Express Train” และอีเวนต์ “Coke FOODMARKS” สิ้นปี 2024 ความร่วมมือนี้สร้างทั้ง Brand Experience, Brand Engagement และยอดขายที่ดีเกินคาด

 

2. Total Brand Solution: ตอบโจทย์ Full Funnel Marketing ให้กับแบรนด์

– กรณีศึกษา Tesla ที่เลือกเซ็นทรัลเวิลด์ติดตั้ง “Tesla Supercharger” แห่งแรกในไทย ก่อนขยายสู่สาขาเซ็นทรัลต่างๆ ทำให้สถานีชาร์จเติบโต 995% และจำนวนการชาร์จเพิ่มขึ้น 166% นอกจากนี้ Tesla ยังเปิด Pop-Up Store และจัดโรดโชว์เปิดตัว Cybertruck ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วกรุงเทพฯ-ปริมณฑลและเมืองหลัก

กลยุทธ์ Total Brand Solution ตอบโจทย์ Full Funnel Marketing ตั้งแต่สร้าง Brand Awareness ดึงดูดความสนใจ จนถึงกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสะท้อนจากยอดใช้ Supercharger ที่เติบโตตามฐานลูกค้าในไทย

 

3. Innovative Brand Solution: พัฒนาโซลูชันใหม่ให้กับแบรนด์

– กรณีศึกษาประกันภัยไทยวิวัฒน์ จับมือกับเซ็นทรัลพัฒนา ออกแบบโซลูชันใหม่ในการมอบสิทธิประโยน์ให้กับลูกค้าที่ซื้อประกันรถเปิดปิด และประกันรถยนต์รายปี ด้วยการทำช่องจอดรถ VIP Parking ที่มาพร้อมไม้กั้นเปิดปิดอัจฉริยะ ในชื่อ “Thaivivat Parking” นวัตกรรมจองที่จอดรถยนต์ล่วงหน้าอัตโนมัติที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ผ่านแอปพลิเคชัน Thaivivat 

– กรณีศึกษา True Point เปลี่ยนความคุ้นเคยของการใช้ Point กับร้านค้าและสร้าง Customer Journey ใหม่ที่ผูกระบบ Automate Parking และ True Point เป็นส่วนลดค่าจอดรถในศูนย์การค้าเซ็นทรัล ซึ่งสร้างผลตอบรับได้ 100%

 

4. Nationwide Impact ใช้ศักยภาพพื้นที่ทั่วประเทศสร้างอีเวนต์ใหญ่

– กรณีศึกษาอีเวนต์ Thailand Coffee Hub จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 จากเดิมจัดที่เซ็นทรัลเวิลด์แห่งเดียว ปัจจุบันขยายสู่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลหลายสาขาทั่วทุกภูมิภาค พร้อมจับมือ AIS มอบสิทธิ์ให้ลูกค้าใช้พอยท์กว่า 1 ล้านพอยท์ สร้างทั้งคอมมูนิตี้คนรักกาแฟและเพิ่ม Engagement ระหว่าง AIS กับผู้ประกอบการธุรกิจกาแฟ

“วันนี้เราไม่ได้ทำแค่ให้เช่าพื้นที่ และขายสื่อโฆษณา แต่เราเป็น Business Solutions อย่างแท้จริง โดยทีมงานจะทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ ภายใต้ 3C Model คือ Collaboration, Co-Creation และ Creativity ด้วยการทำงานร่วมกันแบบนี้ ทำให้สามารถพัฒนาสิ่งใหม่และต่อยอดไปได้ไกล ทำให้เซ็นทรัลพัฒนา และธุรกิจของคู่ค้าเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน และอนาคตเราเตรียมเอา Data มาขับเคลื่อนมากขึ้น” คุณขวัญแก้ว สรุปทิ้งท้าย

สำหรับใครที่สนใจข้อมูลข่าวสารจากเซ็นทรัลพัฒนาเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่: https://www.centralpattana.co.th/th/shopping/shopping-update/lifestyle-activities