ถ้าพูดถึง TikTok หลายคนอาจนึกถึงคอนเทนต์ของคนรุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเป็นคลิปเต้นตามเพลงไวรัล เทรนด์ความงาม แฟชั่น หรือ Influencer วัย Gen Z ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก จนทำให้ภาพของ TikTok ในสายตานักการตลาดมักผูกอยู่กับการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่
แต่มีกรณีศึกษาหนึ่งที่น่าสนใจจากสหรัฐอเมริกา เมื่อ Shapermint แบรนด์ชุดชั้นในและชุดกระชับสัดส่วนสำหรับผู้หญิง พบว่า 60% ของ Affiliate Creator ที่ทำผลงานดีที่สุดบน TikTok Shop มีอายุมากกว่า 35 ปี และ Creator กลุ่มนี้กำลังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันยอดขายของแบรนด์
ปัจจุบัน Shapermint มีเครือข่าย Affiliate Creator กว่า 5,000 คน และเคยมียอดขายบน TikTok Shop เติบโตสูงสุดถึง 515% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า โดย Gabrielle Richards, Brand Director ของ Shapermint เปิดเผยกับ Modern Retail ว่า แบรนด์คาดว่าจะทำยอดขายผ่าน TikTok Shop ได้ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ในปี 2026
ทำไม Shapermint ถึงเลือก Creator วัย 35+?
Shapermint เป็นแบรนด์ Shapewear และชุดชั้นในจากสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งในปี 2018 จำหน่ายสินค้าตั้งแต่เสื้อชั้นใน กางเกงกระชับสัดส่วน ไปจนถึงเสื้อผ้าสำหรับสวมใส่ในชีวิตประจำวัน โดยมีกลุ่มลูกค้าหลักเป็นผู้หญิงอายุ 35–65 ปี
แบรนด์เริ่มทดลองขายสินค้าบน TikTok Shop เมื่อประมาณ 2 ปีก่อน ก่อนพัฒนาทีมภายในเพื่อดูแลการหา Affiliate Creator และสร้าง Community ของตัวเอง โดยให้ความสำคัญกับผู้หญิงที่มีอายุและประสบการณ์ใกล้เคียงกับกลุ่มลูกค้า รวมถึง Creator วัย 40 และ 50 ปี ที่สามารถเล่าประสบการณ์การใช้สินค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ
เหตุผลสำคัญคือ สินค้าประเภท Shapewear มีรายละเอียดที่ผู้บริโภคต้องพิจารณาก่อนซื้อ ทั้งขนาด ความกระชับ ความสบาย และลักษณะเมื่อสวมใส่จริง การได้เห็นผู้หญิงที่มีรูปร่างใกล้เคียงกับตัวเองทดลองใช้สินค้า จึงช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและประเมินความเหมาะสมได้ง่ายขึ้น
ข้อมูลที่ Shapermint เปิดเผยพบว่า ในบรรดา Affiliate Creator ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดของแบรนด์ มีถึง 60% ที่อายุมากกว่า 35 ปี สะท้อนว่า Creator วัยผู้ใหญ่มีบทบาทสำคัญในการขายสินค้าบน TikTok Shop โดยเฉพาะสินค้าที่มีกลุ่มลูกค้าเป็นผู้หญิงวัยเดียวกัน
คอนเทนต์ที่ขายดี เริ่มจากการทดลองใช้สินค้าในชีวิตประจำวัน
หนึ่งในรูปแบบคอนเทนต์ที่ได้ผลดีของ Shapermint คือวิดีโอที่ Creator ทดลองสวมใส่สินค้าอยู่ภายในบ้าน เช่น การใส่กางเกงกระชับสัดส่วนแล้วเคลื่อนไหว เพื่อแสดงให้เห็นว่ากางเกงเลื่อนหลุดหรือรั้งขณะใช้งานหรือไม่ รวมถึงการทดลองใส่เสื้อชั้นในหรือเสื้อกระชับสัดส่วนบนรูปร่างจริง
คอนเทนต์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ชมมองเห็นรายละเอียดที่ภาพสินค้าเพียงอย่างเดียวอาจอธิบายได้ยาก โดยเฉพาะความสบายและลักษณะของสินค้าเมื่ออยู่บนร่างกาย ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าออนไลน์
Shapermint จึงให้ความสำคัญกับ Creator ที่สามารถสื่อสารประสบการณ์การใช้งานได้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการรู้ และมีลักษณะใกล้เคียงกับกลุ่มผู้ซื้อของแบรนด์
เบื้องหลังเครือข่าย Creator 5,000 คน และวิดีโอกว่า 20,000 ชิ้น
ปัจจุบัน Shapermint มี Affiliate Creator ที่ยังทำงานอยู่มากกว่า 5,000 คน และนับตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 เครือข่ายนี้ผลิตวิดีโอรวมกันมากกว่า 20,000 ชิ้น โดยกว่า 5,000 ชิ้นเกิดขึ้นภายในช่วง 30 วันก่อนการให้สัมภาษณ์กับ Modern Retail
แบรนด์ใช้ Discord ในการสื่อสารกับ Creator และส่ง Creative Brief รายสัปดาห์ พร้อมนำตัวอย่างคอนเทนต์ที่ขายดีมาแบ่งปัน เพื่อให้ Creator คนอื่นสามารถนำแนวทางไปปรับใช้และทดลองวิธีนำเสนอสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง
โมเดลนี้ยังสร้างโอกาสทางรายได้ให้กับ Creator โดย Richards เปิดเผยว่ามี Creator รายหนึ่งสร้างรายได้สะสมผ่านโปรแกรมมากกว่า 31,900 ดอลลาร์ และมีผู้หญิงคนหนึ่งเล่าว่ารายได้จากการทำ Affiliate ช่วยให้เธอมีโอกาสส่งลูกเข้าเรียนมหาวิทยาลัยได้
ยอดขายโตสูงสุด 515% ตั้งเป้าแตะ 10 ล้านดอลลาร์
ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2026 Shapermint ทำยอดขายผ่าน TikTok Shop ได้ประมาณ 1.5 ล้านดอลลาร์ และเคยมียอดขายเติบโตเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้าสูงสุดถึง 515%
แบรนด์คาดว่ายอดขายรวมจาก TikTok Shop ตลอดปี 2026 จะอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ พร้อมตั้งเป้าเพิ่มยอดขายรายเดือนให้แตะ 4 ล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี ซึ่งทั้งสองตัวเลขยังเป็นเป้าหมายหรือการคาดการณ์ของแบรนด์
กรณีของ Shapermint จึงเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดในการเลือก Creator โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจกลุ่มลูกค้า และพิจารณาว่าใครสามารถถ่ายทอดประสบการณ์การใช้สินค้าได้ตรงกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการรู้
ขณะเดียวกันยังสะท้อนว่า TikTok Shop มีโอกาสทางธุรกิจกับกลุ่มผู้บริโภคและ Creator วัยผู้ใหญ่ โดยเฉพาะแบรนด์ที่สามารถหาผู้สร้างคอนเทนต์ซึ่งเข้าใจความต้องการของลูกค้าตัวเองได้จริง
