103.58.148.118

Social Media Marketing

Ξ Leave a comment

เทียบมวย2สื่อ Social VS Search ในมุมการตลาด

posted by  969 views

 เว็บ 2 ประเภทที่มาแรงสุดๆในช่วงเกือบสิบปีมานี้  ก็หนีไม่พ้น search นำโดย Google กับ social นำโดย Facebook ซึ่งในมุมมองของผู้ใช้นั้นต่างกันชัดเจน  คนละประเภทกัน  แบบแทนกันไม่ได้  

แต่ในสายตานักการตลาด นักโฆษณา ที่จะเลือกหาพื้นที่ลงโฆษณาหรือทำการตลาดนั้น  ทั้งสองสื่อเป็นคู่แข่งกันไม่น้อย จัดว่าเป็นทางเลือกซึ่งกันและกัน 

บริษัท MDG Advertising ได้รวบรวมข้อมูลและเสนอเป็น infographic ไว้ใน mdgadvertising.com/blog แต่ละประเด็นๆดังนี้ …  (ข้อมูลโดยละเอียดดูได้ในภาพ infographic ของแต่ละหัวข้อ)

 

สำหรับการสร้างยอดคลิกโฆษณา แล้วนำไปสู่การสั่งซื้อสินค้า  การเข้าร่วมกิจกรรม หรืออย่างน้อยก็การสมัครสมาชิกนั้น Search ชนะ  นั่นหมายถึงอัตราการคลิกต่อจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดงในเว็บ search นั้นสูงกว่าโฆษณาใน social network

 

แต่ถ้าไปดูการจดจำรับรู้ในแบรนด์  เมื่อวิจัยแล้วพบว่าโฆษณาใน Social Media  มีอัตราส่วนสูงกว่า  คือแม้จะไม่คลิก แต่ผู้ใช้ก็จดจำรับรู้ได้  ส่วนสำคัญน่าจะมาจากการที่โฆษณาใน social media นั้นใส่รูปภาพได้ แต่โฆษณาใน search นั้นส่วนใหญ่มีแต่ข้อความ (text ad.)

 

 สำหรับธุรกิจที่เน้นหาลูกค้าย่านใกล้เคียงทำเลที่ร้านหรือสาขาตั้งอยู่ เช่นร้านอาหารนั้น  search จะได้ผลกว่า  เพราะการเสิร์ชนั้นหลายครั้งผู้ใช้ก็พิมพ์ชื่อซอย ชื่อถนน ชื่อเมืองไปด้วย  และเสิร์ชดังๆอย่างกูเกิ้ลก็สามารถเลือกภาษาเลือกประเทศและเมืองของผู้ใช้ที่จะให้มองเห็นโฆษณาได้  เพื่อป้องกันไม่ให้คนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายคลิกโฆษณา ซึ่งจะทำให้เสียค่าใช้จ่ายสูญเปล่า

 

ส่วนการปฏิสัมพันธ์ โต้ตอบ รับข้อมูลตอบกลับจากผู้ใช้  แน่นอนว่า social media ชนะทิ้งห่าง เพราะสามารถรับ Like รับ Comment และถูกแชร์ได้ง่าย วัดผลได้ชัดเจน

แต่ทั้งหมดทั้งปวงแล้ว ทาง MDG Advertising ยกให้ทั้งคู่เป็นผู้ชนะ  นั่นคือไม่ว่าแคมเปญไหนๆ นักการตลาดก็ควรจะผสมผสานใช้จุดแข็งและความต่างของทั้งคู่เข้าด้วยกันให้กลมกลืนมากน้อยแล้วแต่ความเหมาะสม  ไม่ใช่เลือกอย่างหนึ่ง และทิ้งอีกอย่างหนึ่งไปเลย

 

ขอบคุณเนื้อหาและภาพจาก  mdgadvertising.com/blog/social-vs-search-infographic

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops

Contributor

Ginhub.com , Freelance Social Media Consultant , Writer @ MarketingOops, Writer @ E Commerce Magazine, Ex-journalist from Positioning Magazine

User Name: สมคิด เอนกทวีผล

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ six = 11

Recent Posts

Facebook