ปฏิเสธไม่ได้ว่าคำถามโลกแตกสำหรับนักการตลาดยุคดิจิตอลคือ “เวลาไหนกันแน่ ที่ฉันโพสต์ไปแล้วมีคนติดตามมากที่สุด” เพราะในยุคที่โซเชียลมีเดียเบ่งบานมโหราฬเยี่ยงนี้ หน้าเพจของผู้ใช้แต่ละคนต่างถูก flood ไปด้วยโพสต์นานาชนิดที่เด้งอัพเดทขึ้นมาในหน่วยวินาที ดังนั้น โจทย์ใหญ่ของโลกออนไลน์วันนี้จึงมี 2 ข้อ หนึ่ง คุณจะสร้างสรรค์คอนเทนต์อย่างไรให้มีคุณภาพและแตกต่างจากคู่แข่ง สอง คุณจะโพสต์คอนเทนต์คุณภาพลงไปเวลาไหนไม่ให้คลื่นแห่งโพสต์อื่นๆ ของผู้ใช้ไหลบ่าท่วมโพสต์ของคุณ
PR Daily นำเสนอภาพ infographic จาก LinchpinSEO ซึ่งอาจช่วยไขปริศนาว่าวันไหนเป็นวันที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook และดีขึ้นไปอีกเมื่อ infographic แยกช่วงเวลาตามลักษณะอุตสาหกรรมของธุรกิจคุณ (แต่จะดีกว่านี้หากแยกช่วงเวลาในแต่ละวันมาให้ด้วย) ทั้งนี้ นักวิจัยทำการเก็บข้อมูลจากเพจของ Facebook กว่า 1,800 pages ของแบรนด์ดังทั่วโลก ตั้งแต่วันที่ 1 April – 31 May แต่น่าเสียดายที่การวิจัยนี้ทำการเก็บข้อมูลจากเว็บฝั่งตะวันตก ฉะนั้น อาจต้องมีการปรับใช้กับพฤติกรรมของผู้บริโภคบ้านเราครับ
เนื้อหาสำคัญ
เฟซบุ๊ค วันที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์ แยกตามลักษณะอุตสาหกรรม
รูปแบบของการตอบสนอง
79% การ Likes ถือเป็นการตอบสนองส่วนใหญ่จากผู้บริโภค คิดเป็นอัตราส่วน 79% ของการตอบสนองทั้งหมด
15% มีเพียง 15% ที่เป็น Comment
6% ส่วนการแชร์ มีเพียง 6%
ผลวิจัยแยกตามลักษณะอุตสาหกรรม
1. วงการโฆษณาและการให้คำปรึกษา
ช่วงเวลาที่เป็นโอกาสทองคือช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์เนื่องจากมีอัตราการตอบสนองจากผู้บริโภคสูง
2. อุตสาหกรรมยานยนต์
โพสต์ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ช่วยเพิ่มการตอบโต้จากผู้บริโภคมากขึ้น
3. เสื้อผ้าและแฟชั่น
ระดับการติดตามจากผู้บริโภคจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในวันธรรมดา ถึงจุดสูงสุดในวันพฤหัสบดี วันเสาร์ก็เป็นช่วงที่น่าลอง
4. สินค้าที่ผู้บริโภคใช้เป็นประจำวัน
ช่วงเสาร์อาทิตย์และวันพุธเป็นช่วงพีคที่สุด
5. อุตสาหกรรมบันเทิง
เน้นการโพสต์ในวันเสาร์อาทิตย์
6. การเงิน
เน้นการโพสต์ช่วงเสาร์อาทิตย์และวันศุกร์
7. อาหารและเครื่องดื่ม
ช่วงวันธรรมดาถือเป็นช่วงเวลาดีในการโพสต์ของอุตสาหกรรมนี้ โดยพีคสุดในวันจันทร์
8. ร้านค้าปลีกทั่วไป
ต้องเน้นการโพสต์ในวันจันทร์
9. สุขภาพและความงาม
วันอาทิตย์และวันจันทร์ถือเป็นช่วงพีคของอุตสาหกรรมนี้
10. องค์กรไม่แสวงหากำไร
เน้นการโพสต์ในวันสุดสัปดาห์
11. สิ่งพิมพ์
เน้นการโพสต์ในวันอาทิตย์
12. กีฬา
วันอาทิตย์เป็นช่วงพีคที่สุด
13. เทคโนโลยี
วันจันทร์ถือเป็นช่วงพีคสุดและน้อยลงเรื่อยๆ ในช่วงสัปดาห์ เสาร์อาทิตย์ถือเป็นช่วงเวลาที่ไม่ควรโพสต์เท่าไหร่
14. การติดต่อสื่อสาร
โพสต์ลงช่วงวันศุกร์ อาทิตย์และจันทร์จะดีที่สุด
15. การเดินทางและสันทนาการ
ช่วงหยุดสุดสัปดาห์เป็นเวลาที่ค่อยข้างดีและมีแฟนๆ ติดตามมากกว่า
ข้อเท็จจริง
โพสต์ที่ลงช่วง 8PM-7AM จะได้รับการตอบรับมากขึ้น 14% จากโพสต์ที่ลงช่วง 8AM-7PM
แบรนด์ที่โพสต์ 1-2 ครั้งต่อวันจะได้รับการตอบสนองเพิ่มขึ้น 19%
เพจที่โพสต์มากกว่า 7 ครั้งต่อสัปดาห์จะมีจำนวนการตอบสนองลดลง 25%
โพสต์ที่ลงช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์จะได้รับการตอบรับเพิ่มขึ้น 14.5% อย่างไรก็ตาม มีโพสต์เพีบง 14% ที่โพสต์ลงในช่วงเวลานี้
Related posts:
[Study] Facebook เป็นช่องทางโฆษณาที่ได้ผลมากที่สุดสำหรับแบรนด์ใหญ่
Facebook ปรับให้ Text status updates จาก page admins มียอดการเข้าถึงลดน้อยลง
[Edited] Facebook ยุติการให้บริการโฆษณาแบบ sponsored stories มีผล 9 เม.ย. 2557
10 เพจภาพยนตร์ดังที่มีคนกด Like มากที่สุดบน Facebook ปี 2013
ซีอีโอเผยเข็มทิศ Facebook advertising 2014 แนะ cross-device กำลังมา!
“ตกปลาให้ได้วาฬ” แจงสูตรมาร์เก็ตติ้ง facebook ที่กดกี่ครั้งก็ได้ผลชะงัก
