เนื่องทางทีมงาน MarketingOops ได้มีโอกาสเดินทางไปเยี่ยมชมศูนย์วิจัยและพัฒนาด้านอากาศและน้ำที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียของ Coway ที่ประเทศเกาหลีใต้ ซึ่ง Coway ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมที่ไม่เพียงมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น แต่ยังขับเคลื่อนมาตรฐานสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน สอดรับกับเทรนด์การดูแลสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic Wellness) ทำให้ทีมงานเราได้สัมผัสถึงความมุ่งมั่นและความตั้งใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Coway เพื่อผู้บริโภคอย่างแท้จริง
จากหยดน้ำสู่ชีวิตที่ดีกว่า: ภารกิจของ Coway
ในโลกที่ความสะอาดของน้ำและอากาศกลายเป็นหัวใจของสุขภาพ Coway แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับหนึ่งจากเกาหลีใต้ เฉพาะที่เกาหลีใต้ทำรายได้ปีละกว่าแสนล้านบาท กำลังก้าวสู่บทใหม่ของการสร้างนวัตกรรมเพื่อชีวิตที่ดีกว่า ภายใต้วิสัยทัศน์ “Best Life Solution Company”
มร. คิ รยง ชอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Coway ประเทศไทย กล่าวว่า “Coway เชื่อว่าสุขภาวะที่ดีควรเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้ในทุกวัน เราต้องการให้ทุกบ้านเป็นพื้นที่ที่ผู้คนสามารถสัมผัสชีวิตที่สมบูรณ์แบบได้อย่างครบทุกมิติ ทั้งจากการดื่มน้ำสะอาดที่ดีต่อสุขภาพ อากาศบริสุทธิ์ดีต่อการหายใจ และการผ่อนคลายความเหนื่อยล้าในแต่ละวัน เพราะสุขภาวะที่ดีจะนำไปสู่ความสุขในการใช้ชีวิตประจำวัน สิ่งเหล่านี้คือหัวใจสำคัญที่Cowayยึดถือในการพัฒนานวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการระดับพรีเมียม ที่ไม่เพียงช่วยดูแลสุขภาพ แต่ยังมอบความสะดวกสบาย และยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับผู้คนอย่างแท้จริง ภายใต้การดำเนินงานที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน”
Coway R&D Center: สมองของนวัตกรรมระดับโลก
จุดแข็งที่ทำให้Cowayก้าวขึ้นสู่แบรนด์สุขภาพระดับโลก คือ Coway Research and Development Center ที่ประเทศเกาหลีใต้ ศูนย์วิจัยและพัฒนานวัตกรรมด้านน้ำและอากาศที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย บนพื้นที่กว่า 4,165 ตร.ม.
- ทีมวิจัยกว่า 300 คน
- ผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพน้ำ 50 คน
- Water Sommelier ที่ผ่านการรับรองจาก KISA และ K-water 40 คน
- ครอบครอง สิทธิบัตรกว่า 5,779 รายการ
- ผลิตภัณฑ์ผ่านมาตรฐานระดับโลก WQA และ NSF
หนึ่งในไฮไลต์คือ Water Taste Evaluation & Research Lab ห้องวิจัยน้ำที่ศึกษารสชาติจากองค์ประกอบทางเคมี สิ่งแวดล้อม และปัจจัยเฉพาะพื้นที่ โดยมีการนำน้ำตัวอย่างจากทั่วโลกมาสู่ห้องวิจัยนี้ เพื่อพัฒนาน้ำดื่มที่สะอาดและมีรสชาติที่ดีที่สุดในโลก
เทคโนโลยีเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
Coway ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตเครื่องกรองน้ำ แต่คือ “ผู้สร้างโซลูชันสุขภาพครบวงจร” ผ่านไลน์ผลิตภัณฑ์ 5 กลุ่มหลัก:
Water Care — เครื่องกรองน้ำเฉพาะพื้นที่ ปรับสูตรกรองตามคุณภาพน้ำ
Air Care — เครื่องฟอกอากาศระบบ HEPA กำจัด PM2.5 และสารก่อภูมิแพ้
Body Care — บิเดท์, เครื่องกรองน้ำอาบ, อุปกรณ์สุขภัณฑ์
Healing Care — เก้าอี้นวด 3D ปรับตามสรีระ ลดความเมื่อยล้า
Sleep Care — SmartSleep และที่นอนพรีเมียม เพื่อการพักผ่อนที่สมบูรณ์
นวัตกรรม + ความยั่งยืน = อนาคตที่ดี
Coway ได้ให้ความสำคัญกับ สิ่งแวดล้อม ในทุกขั้นตอนการผลิต เช่น ใช้ ระบบสุญญากาศแทนน้ำ เพื่อลดการใช้น้ำทดสอบ, ใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล ลดขยะพลาสติก และปรับปรุงเทคโนโลยีให้พลังงานต่ำและรักษ์โลก
ประเทศไทย… จุดเริ่มต้นของความท้าทาย และ ตลาดสำคัญของ Coway
แม้ประเทศไทยจะมีประชากรกว่า 93% เข้าถึงน้ำสะอาด แต่มีเพียง 40% เท่านั้นที่สามารถดื่มน้ำได้อย่างปลอดภัยทันที ตัวเลขนี้สะท้อนปัญหาที่ซ่อนอยู่ และนี่คือพื้นที่ที่ Coway เข้ามาเติมเต็มช่องว่าง เป้าหมายไม่ใช่แค่ขายเครื่องกรองน้ำหรือเครื่องฟอกอากาศ แต่คือการสร้างสังคมที่ทุกบ้าน “ดื่มน้ำด้วยความมั่นใจ”
ด้วยกลยุทธ์ Coway Care และโมเดล Subscription Service ทำให้คนไทยเข้าถึงผลิตภัณฑ์พรีเมียมได้ง่ายขึ้น พร้อมบริการหลังการขายที่ตรวจสอบได้ ปัจจุบัน Coway มีลูกค้าทั่วโลกกว่า 10 ล้านครัวเรือน และกำลังขยายตลาดในไทยอย่างเต็มรูปแบบ
จากการที่ได้ไปเยี่ยมชมศูนย์ R&D ของ Coway ที่ประเทศเกาหลีใต้ ทางเราได้ประทับใจ โดยทาง Coway ได้แสดงให้เห็นว่า ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและวิจัยผลิตภัณฑ์ เพื่อที่ผู้บริโภคจะได้รับน้ำดื่มและอากาศที่สะอาดและดีที่สุด ในราคาที่เข้าถึงได้ด้วย Subscription Model ที่ราคาจ่ายต่อเดือนเพียงหลักร้อยหรือหลักพันต้นๆ เท่านั้น และเป็นที่น่าตื่นเต้นที่ทาง Coway มีแผนที่จะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เข้ามาจำหน่ายในประเทศไทยมากขึ้น