103.58.148.118

Consumer insight

Ξ Leave a comment

สถิติที่น่ารู้ ของนักท่องเที่ยวยุคดิจิทัล และปลายทางที่ต้องการจะไปที่สุด

posted by  13,048 views

infographic-asian-online-travel-higlight

ด้วยความก้าวล้ำของเทคโนโลยีในทุกวันนี้ ทำให้การท่องเที่ยว การค้นหาข้อมูลต่างๆ ถูกดำเนินการผ่านสมาร์ทโฟน และ Social Media ประกอบกันการขยายตัวของโทรศัพท์มือถือทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกก็เติบโตไปก็รวดเร็ว ความแรงของอินเตอร์เน็ตก็ตอบสนองการใช้ได้เป็นอย่างดี ทำให้นักท่องเที่ยวจากทั่วโลกออกเดินทางค้นหาความสุขกันมากขึ้น และหนึ่งในเป้าหมายที่นักท่องเที่ยวให้ความสนใจคือ ทวีปเอเชีย

eRevmax เว็บไซต์ผู้ให้บริการจองที่พักแบบออนไลน์ ได้เปิดตัว Infographic ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถิติการท่องเที่ยวในเอเชีย ซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมการเดินทางที่เปลี่ยนไปของนักท่องเที่ยวในทุกวันนี้

ความต้องการของนักท่องเที่ยวยุคดิจิทัล

• ประเทศไทย กลายเป็นเป้าหมายอันดับ 1 ที่ได้รับความนิยมสูงจากนักท่องเที่ยวทั่วโลก
• 44% ของนักท่องเที่ยวจะดูวิดีโอเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่จะไป
• 71% จะพิจารณาข้อเสนอต่างๆ เพื่อเปรียบเทียบหาสิ่งที่ดีที่สุดก่อนการเดินทาง
• 66% ของนักท่องเที่ยว เลือกมาทวีปเอเชียเพราะ “ราคา” หรือค่าใช้จ่ายไม่สูงเกินไป

การเติบโตของ Online Travel

ปี 2012 มูลค่าการท่องเที่ยวรวม 78 พันล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าในปี 2017 มูลค่าการท่องเที่ยวรวมจะสูงถึง 155 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้น 200%

• 46% จะซื้อตั๋ว หรือจองที่พักแบบออนไลน์
• 24% ของนักท่องเที่ยวเจาะจงมาเที่ยวในเอเชียโดยเฉพาะ
• 2 ใน 3 ของโรงแรมให้บริการห้องพักผ่าน OTAs หรือ Online Travel Agents

Mobile ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป

• 64% จะใช้สมาร์ทโฟนเพื่อจองตั๋ว หรือที่พัก โดยใช้บริการ  OTA
• 59% ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาสถานที่ท่องเที่ยว
• 30% ของประชากรคาดว่าจะใช้สมาร์ทโฟนในปี 2016
• 70% จะดำเนินการทุกอย่างด้วยสมาร์ทโฟน
• อัตราการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการท่องเที่ยว มีการเติบโตสูงเป็น 2 เท่า (ในปี 2012 มีมูลค่า 3.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และในปี 2013 มีมูลค่า 6.4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ)

นักท่องเที่ยวมักจะตัดสินใจในช่วงนาทีสุดท้าย

• 29% จะตัดสินใจจองภายใน 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง
• 60% เมื่อเห็นส่วนลดที่จะได้รับจากโรงแรม ก็จะตัดสินใจจองที่พักในวันนั้นๆ เลย
• 70% ของนักท่องเที่ยว ในวันที่จองที่พัก พวกเขาก็จะใช้สมาร์ทโฟนในการจอง

นักท่องเที่ยวยุคดิจิทัล กับการใช้ Social Media

• 57% จะอ่านความคิดเห็นของคนอื่นๆ อินเตอร์เน็ต เพื่อเลือกสถานที่ท่องเที่ยว
• 50% จะโพสรูปใน Social Media ขณะท่องเที่ยว
• WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมที่สุดในการแชร์เรื่องราววต่างๆ
• 53% จะอ่านรีวิวที่พักในเว็บไซต์ TripAdvisor
• 50% ของนักท่องเที่ยวจะใช้ Facebook หลายครั้งต่อวัน เพื่อวางแผนการเดินทาง

จะเห็นได้ว่า Social Media ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการตัดสินใจ โรงแรม หรือที่พักต่างๆ จึงต้องพร้อมให้บริการลูกค้าบนโลกออนไลน์ เพื่อนำเสนอเนื้อหา ข้อมูล รายละเอียดที่ควรทราบ

infographic-asian-online-travel

แหล่งที่มา

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

ประสบการณ์อาจไม่โชกโชน แต่ก็ยึดคติที่ว่า "อะไรที่คิดว่ายาก ถ้าไม่เสียเวลา ก็ลองใช้เวลากับมันดู" ถ้าพร้อมจะเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing หรือการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาค้นหาคำตอบไปด้วยกันด้วยกันนะคะ

User Name: Fayossy

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


+ six = 14

Recent Posts

Facebook

PR News