นีลเส็น บริษัทวิจัยการตลาดและข้อมูล เผยผลสำรวจออนไลน์เกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค เห็นชัดว่าคนไทยเริ่มรัดเข็มขัดมากขึ้น การสำรวจดังกล่าวจัดขึ้นทุก 2 ครั้งต่อปีเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ข้อกังวล และการจับจ่ายเงินจาก 52 ประเทศ จากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประมาณ 26,000 คน ตั้งแต่วันที่ 22 กันยายน-6 ตุลาคม 2551
มาดูกันว่าผลสำรวจของผู้บริโภคชาวไทย ประหยัดมากขึ้นอย่างไร
- 8 ใน 10 ของผู้บริโภคชาวไทยเชื่อว่า เศรษฐกิจของประเทศขณะนี้อยู่ในภาวะถดถอย และ 4 ใน 10 ไม่เชื่อว่า ในอีก 12 เดือนข้างหน้าจะหลุดพ้นจากสถานการณ์เช่นนี้
- 72% เชื่อว่าโอกาสทางด้านการงานภายใน 12 เดือนข้างหน้าจะไม่ค่อยดีหรือแย่
- 68% เชื่อว่า ภายใน 12 เดือนข้างหน้าเป็นช่วงเวลาที่ไม่ดีหรือไม่เหมาะสมที่จะซื้อสิ่งของที่ต้องการ
- 58% ต้องการจะเก็บออมเงินที่เหลือหลังจากใช้จ่ายสิ่งที่จำเป็นในการดำรงชีวิต
สำหรับปัญหาที่กังวลมากที่สุดในอีก 6 เดือนข้างหน้า
- 40% กังวลเรื่องเศรษฐกิจ
- 27% ไม่มั่นคงทางการเมือง
- 20% ไม่มั่นคงในราคาน้ำมัน
- 18% ปัญหาหนี้สิน
- 16% ความมั่นคงในงาน
เมื่อถามถึงจุดมุ่งหมายในการใช้จ่าย
- 58% ต้องการออมเงินหลังจากใช้จ่ายไปกับสิ่งที่จำเป็นในการดำรงชีวิต นอกจากนี้ยังสนใจที่จะลงทุนในกองทุนเพื่อการเลี้ยงชีพ (Retirement Funds) เป็นจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคไทยไม่ได้ตั้งใจจะหยุดการใช้จ่ายทั้งหมด แต่ยินดีที่จะจับจ่ายใช้สอยหากมีข้อเสนอที่ดี ถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะอยู่ในความรู้สึกที่ต้องระมัดระวังการใช้จ่ายก็ตาม
นอกจากนี้ ยังคงเห็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทท่องเที่ยว กลุ่มผู้ค้าปลีก กลุ่มด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าเทคโนโลยี
- 51% ผู้บริโภคไทยยังคงสนใจใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจ
- 34% การปรับปรุงและตกแต่งบ้าน
- 32% สนใจสินค้าทางด้านเทคโนโลยี
นีลเส็น ยังได้สำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยพบว่า ผู้บริโภคไทยได้เริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้จ่ายตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยตัดค่าใช้จ่ายในเรื่องต่อไปนี้
- 60% ประหยัดไฟ
- 57% ลดการออกไปหาความบันเทิงนอกบ้าน
- 56% ซื้อเสื้อผ้าใหม่น้อยลง
- 49%ใช้รถยนต์น้อยลง
- 44% ลดค่าโทรศัพท์
Source: Neilsen และ กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์
