social commerce หรือเว็บขาย “ดีล” ส่วนลดสินค้าบริการต่างๆกำลังมาแรงในไทยและทั่วโลก … เรามาดู infographic ที่สรุปภาพรวมการแข่งขันของธุรกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค social commerce รายใหญ่ๆระดับโลก จากบริษัทสำรวจวิจัย Lab 42 กัน
เว็บที่มีจำนวนสมาชิกมากที่สุดที่เข้ามาซื้อดีล …
– Groupon 64%
– LivingSocial 49%
– Eversave 32%
– SocialBuy 28%
ลูกค้าซื้อดีลผ่านทาง …
– อีเมล์ 55%
– เว็บของดีลนั้นโดยตรง 47%
– ผ่าน app 25%
– ผ่านคน/เว็บที่รวบรวมดีลจากเว็บไซต์ต่างๆอีกทีหนึ่ง คิดเป็น 21%
– อื่นๆ 22%
ความถี่ในซื้อดีลรอบปีที่ผ่านมา …
– ไม่เคยซื้อ 4%
– 1-5 ดีล 38%
– 6-10 ดีล 23%
– มากกว่า 10 ดีล 35%
ดีลที่มีคนซื้อมากที่สุด …
– ร้านอาหาร 57%
– โรงแรม 29%
– งานศิลปะหรืองานหัตถกรรม 29%
– กีฬา 29%
– ฟิตเนส 27%
และ 82% ของผู้ที่เคยซื้อดีล จะกลับไปซื้อดีลที่เว็บเดิม
