เปิดแนวรบ social commerce

social commerce หรือเว็บขาย “ดีล” ส่วนลดสินค้าบริการต่างๆกำลังมาแรงในไทยและทั่วโลก  … เรามาดู infographic ที่สรุปภาพรวมการแข่งขันของธุรกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค social commerce รายใหญ่ๆระดับโลก  จากบริษัทสำรวจวิจัย Lab 42 กัน

เว็บที่มีจำนวนสมาชิกมากที่สุดที่เข้ามาซื้อดีล …

- Groupon  64%

- LivingSocial  49%

- Eversave  32%

- SocialBuy  28%

ลูกค้าซื้อดีลผ่านทาง …

- อีเมล์  55%

- เว็บของดีลนั้นโดยตรง 47%

- ผ่าน app  25%

- ผ่านคน/เว็บที่รวบรวมดีลจากเว็บไซต์ต่างๆอีกทีหนึ่ง คิดเป็น 21%

- อื่นๆ  22%

ความถี่ในซื้อดีลรอบปีที่ผ่านมา …

- ไม่เคยซื้อ 4%

- 1-5 ดีล  38%

-  6-10 ดีล  23%

- มากกว่า 10 ดีล 35%

ดีลที่มีคนซื้อมากที่สุด …

- ร้านอาหาร  57%

- โรงแรม  29%

- งานศิลปะหรืองานหัตถกรรม  29%

-  กีฬา   29%

- ฟิตเนส  27%

และ 82% ของผู้ที่เคยซื้อดีล จะกลับไปซื้อดีลที่เว็บเดิม