Social Media มันคืออะไร?

ทุกวันนี้ พวกเราหลายคนใช้ชีวิตอยู่กับ Social Network และ Social Media มากขึ้นทุกวัน แต่พอพูดถึง ‘Social Media’ ว่าคืออะไร หลายคนที่ใช้อยู่ ก็ยังถึงกับอึ้ง และตอบไม่ได้ว่ามันคืออะไร และไม่รู้จะอธิบายอย่างไร  วันนี้ Marketing Oops! เลยขอทำหน้าที่อธิบายคำๆ นี้แทน  เพื่อให้คนที่ใช้เป็นประจำอยู่แล้วสามารถอธิบายต่อให้คนอื่นทราบได้ และสำหรับคนที่ยังไม่เคยรู้ ก็สามารถทำความรู้จักได้เช่นกัน

Social ในที่นี้หมายถึง สังคมออนไลน์
Media ในที่นี้หมายถึง เนื้อหา เรื่องราว และบทความ
Social Media จึงหมายถึงสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้เป็นผู้สื่อสาร หรือเขียนเล่า เนื้อหา เรื่องราว ประสบการณ์ บทความ รูปภาพ และวิดีโอ ที่ผู้ใช้เขียนขึ้นเอง ทำขึ้นเอง หรือพบเจอจากสื่ออื่นๆ แล้วนำมาแบ่งปันให้กับผู้อื่นที่อยู่ในเครือข่ายของตน ผ่านทางเว็บไซต์ Social Network ที่ให้บริการบนโลกออนไลน์  ปัจจุบัน การสื่อสารแบบนี้ จะทำผ่านทาง Internet และโทรศัพท์มือถือเท่านั้น

เนื้อหาของ Social Media โดยทั่วไปเปรียบได้หลายรูปแบบ ทั้ง กระดานความคิดเห็น (Discussion boards), เว็บบล็อค (Weblogs), วิกิ (wikis), Podcasts, รูปภาพ และวิดีโอ  ส่วนเทคโนโลยีที่รองรับเนื้อหาเหล่านี้ก็รวมถึง เว็บบล็อค (Weblogs), เว็บไซต์แชร์รูปภาพ, เว็บไซต์แชร์วิดีโอ, เว็บบอร์ด, อีเมล์, เว็บไซต์แชร์เพลง, Instant Messaging, Tool ที่ให้บริการ Voice over IP เป็นต้น

-

เว็บไซต์ ที่ให้บริการ Social Network หรือ Social Media

Google Group – เว็บไซต์ในรูปแบบ Social Networking

-

Wikipedia – เว็บไซต์ในรูปแบบข้อมูลอ้างอิง

-

MySpace – เว็บไซต์ในรูปแบบ Social Networking

-

Facebook -เว็บไซต์ในรูปแบบ Social Networking

-

MouthShut – เว็บไซต์ในรูปแบบ Product Reviews

-

Yelp – เว็บไซต์ในรูปแบบ Product Reviews

-

Youmeo – เว็บที่รวม Social Network

-

Last.fm – เว็บเพลงส่วนตัว Personal Music

-

YouTube – เว็บไซต์ Social Networking และ แชร์วิดีโอ

-

Avatars United  – เว็บไซต์ในรูปแบบ Social Networking

-

Second Life – เว็บไซต์ในรูปแบบโลกเสมือนจริง Virtual Reality

-

Flickr – เว็บแชร์รูปภาพ

-

เว็บ Social Media แบ่งตามหมวด

หมวดการสื่อสาร (Communication)

• Blogs: Blogger, LiveJournal, TypePad, WordPress, Vox
• Internet forums: vBulletin, phpBB
• Micro-blogging: Twitter,Plurk, Pownce, Jaiku
• Social networking: Avatars United, Bebo, Facebook, LinkedIn, MySpace, Orkut, Skyrock, Netlog, Hi5, Friendster, Multiply
• Social network aggregation: FriendFeed, Youmeo
• Events: Upcoming, Eventful, Meetup.com

หมวดความร่วมมือ และแบ่งปัน (Collaboration)

• Wikis: Wikipedia, PBwiki, wetpaint
• Social bookmarking: Delicious, StumbleUpon, Stumpedia, Google Reader, CiteULike
• Social news: Digg, Mixx, Reddit
• Opinion sites: epinions, Yelp

หมวด มัลติมีเดีย (Multimedia)

• Photo sharing: Flickr, Zooomr, Photobucket, SmugMug
• Video sharing: YouTube, Vimeo, Revver
• Art sharing: deviantART
• Livecasting: Ustream.tv, Justin.tv, Skype
• Audio and Music Sharing: imeem, The Hype Machine, Last.fm, ccMixter

หมวดรีวิว และแสดงความคิดเห็น (Reviews and Opinions)

• Product Reviews: epinions.com, MouthShut.com, Yelp.com
• Q&A: Yahoo Answers

หมวดบันเทิง (Entertainment)

• Virtual worlds: Second Life, The Sims Online
• Online gaming: World of Warcraft, EverQuest, Age of Conan, Spore (2008 video game)
• Game sharing: Miniclip