แม้ว่า Nike จะเริ่มโปรเจ็กต์นี้ตั้งแต่ช่วง Black Friday ที่ร้าน Nike Factory Stores หลายสาขาทั่วยุโรป แต่โครงการ NFS GIFTING AR BASKETBALL GAME ซึ่งเป็นเกมบาสเก็ตบอลเทคโนโลยีเสมือนจริงยังคงถูกหยิบมาเป็นกรณีศึกษาน่าสนใจในช่วงที่โลกกำลังเริ่มผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ เพราะเป็นไอเดียที่สามารถผสาน AR เข้ากับการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าได้ลงตัว
การสร้างเกม AR Basketball นี้เป็นผลงานของเอเจนซี่ OMM เป้าหมายของการสร้างคือมุ่งผลักดันฐานสมาชิก Nike Membership ทั่วยุโรปด้วยร้าน Nike Factory Store ผ่านแคมเปญ Gifting & Cyber-month Game Time ลูกค้าจะไม่เพียงได้สนุกกับเกม AR แต่ยังได้ลุ้นรางวัลที่ร้าน เช่น ส่วนลด 30%, ขวดน้ำดื่ม และโปรโมชันพิเศษจากร้านพันธมิตรอื่นด้วย
เทคโนโลยีที่ใช้สร้างเกมนี้คือ Web AR ลูกค้าจะเล่นเกมได้สนุกในบริเวณร้านที่กำหนดไว้ จากการให้บริการ 2 รอบคือเดือน Cyber month และ Gifting month ตัวเลขสมาชิกที่ลงทะเบียนร่วมสนุกกับ Nike นั้นมีมากขึ้น
แคมเปญนี้ยังทำให้ Nike มีข้อมูลเส้นทางผู้บริโภคหรือ consumer Journey จากการให้รางวัลร้านค้าพันธมิตร ทั้งหมดนี้พนักงาน Nike จะมีแอปพลิเคชันบน Ipad เป็นช่องทางอนุมัติการลงทะเบียนร่วมสนุก รวมถึงสแกน QR code เพื่อมอบรางวัลให้ลูกค้า โดยที่ร้านก็มีการตั้ง Podium ดึงดูดลูกค้าในร้าน คู่ไปกับการปูพรมประชาสัมพันธ์ผ่านแอปของตัวเอง และการเผยแพร่วิดีโอในช่องทางออนไลน์
คลายล็อกดาวน์เต็มรูปแบบเมื่อไร Nike อาจเดินหน้าเกม AR นี้ต่อเนื่องทั่วโลกเพื่อกระตุ้นตลาดก็ได้
