ในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย การสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจกลายเป็นกุญแจสำคัญในการชนะใจลูกค้า YouTube ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าตนเองไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มวิดีโอธรรมดา แต่เป็น “เครื่องมือทำเงิน” ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดการตลาดดิจิทัลไทย
จากผลการประกาศรางวัล YouTube Works Awards Thailand 2025 เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2568 ที่ผ่านมา เผยให้เห็นข้อมูลที่น่าตกใจว่า YouTube สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้สูงกว่าทีวีถึง 2.9 เท่า และสูงกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ถึง 1.6 เท่า นับเป็นการยืนยันว่า YouTube คือผู้นำที่แท้จริงในวงการการตลาดดิจิทัล
กลยุทธ์ชนะใจ: เมื่อครีเอเตอร์กลายเป็น “เซลล์แมน” ที่ทรงพลัง
สิ่งที่ทำให้ YouTube โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ คือพลังของความไว้วางใจระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ชม สถิติชี้ให้เห็นว่า 88% ของคนไทยเชื่อมั่นในมุมมองและความเห็นของครีเอเตอร์บน YouTube ที่มีต่อแบรนด์และสินค้า มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
ความเชื่อมั่นนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เกิดจากการที่ผู้ชมเข้ามาใช้ YouTube อย่างมีเป้าหมายชัดเจน โดย 92% ของคนไทยเลือก YouTube เป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกอันดับหนึ่ง เพื่อทำความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาสนใจอย่างจริงจัง
ปรากฏการณ์ “วิดีโอคอมเมิร์ซ”: เทรนด์ใหม่ที่กำลังปฏิวัติการช้อปปิ้ง
หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือการเติบโตอย่างระเบิดของวิดีโอคอมเมิร์ซในประเทศไทย เวลาในการรับชมคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้งบน YouTube พุ่งสูงขึ้นถึง 400% ในปีที่ผ่านมา สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
การที่ 88% ของนักช้อปชาวไทยกล่าวว่า YouTube มีความสำคัญเวลาตัดสินใจซื้อสินค้าครั้งล่าสุด แสดงให้เห็นว่า YouTube ไม่ใช่แค่สื่อกลางในการสร้างการรับรู้ แต่เป็น “จุดขาย” ที่แท้จริง
ความหลากหลายคือกำลัง: จาก Shorts สู่ Content TV
สิ่งที่ทำให้ YouTube แตกต่างจากคู่แข่งคือความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้ครอบคลุมทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น
- YouTube Shorts ที่เติบโตจาก 70,000 ล้านเป็น 200,000 ล้านครั้งต่อวันทั่วโลก
- คอนเทนต์แบบยาว ที่ยังคงได้รับความนิยม โดยระยะเวลาการรับชมวิดีโอประเภทละครเพิ่มขึ้น 115%
- พอดแคสต์ ที่เติบโต 50% ในปีที่ผ่านมา
- Connected TV ที่มีเวลารับชมเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าในช่วงสามปีที่ผ่านมา
Case Study จากแบรนด์ชั้นนำ: ‘ยูนิลีเวอร์’ กับกลยุทธ์ที่ครบเครื่อง
คุณโสภณ แกะทอง หัวหน้าฝ่ายสื่อและดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย เผยผลลัพธ์ที่น่าประทับใจว่า TRESemme มียอดรับชมจนจบสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 7 เท่า ขณะที่แบรนด์ Comfort มียอดจดจำโฆษณาเพิ่มขึ้น 16.6%
“สำหรับยูนิลีเวอร์ YouTube ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มวิดีโอ แต่เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจอันทรงพลังที่ช่วยให้เราสร้างมูลค่าแบรนด์และขับเคลื่อนการตลาดที่เน้นประสิทธิภาพ”
อนาคตของการตลาด: YouTube Shopping และระบบนิเวศใหม่
YouTube ได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเปิดตัว YouTube Shopping ร่วมกับ Shopee เมื่อหนึ่งปีที่แล้ว สร้างระบบนิเวศที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้บริโภคชาวไทยค้นพบและซื้อสินค้าผ่านคำแนะนำที่น่าเชื่อถือจากครีเอเตอร์ที่ตัวเองชื่นชอบ
การผสมผสานระหว่างความบันเทิง การให้ข้อมูล และการช้อปปิ้งในที่เดียว ทำให้ YouTube กลายเป็น “Super Platform” ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่
กุญแจสู่ความสำเร็จ: ความร่วมมือที่แท้จริงระหว่างแบรนด์และครีเอเตอร์
คุณมุกพิม อนันตชัย หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรธุรกิจ YouTube ประเทศไทยและเวียดนาม ย้ำว่า “แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จล้วนเข้าใจว่าครีเอเตอร์คือหัวใจสำคัญ การร่วมมือที่ให้อิสระครีเอเตอร์ในการผลิตคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับสไตล์และมุมมองเฉพาะของตน จะช่วยให้แบรนด์ก้าวข้ามการโฆษณาแบบเดิมๆ ไปสู่การสร้างพันธมิตรที่แท้จริง”
บทสรุป: YouTube คือคำตอบของการตลาดยุคใหม่
ข้อมูลและเคสสตัดี้ต่างๆ ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า YouTube ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มวิดีโออีกต่อไป แต่เป็น “ระบบนิเวศทางการตลาด” ที่สมบูรณ์แบบ ที่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจจากการสร้างการรับรู้ไปสู่การขายจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่จะช่วยสร้าง ROI สูงสุด YouTube จึงเป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม เพราะที่นี่คือที่ที่ “ความไว้วางใจ” กลายเป็น “กำไร” ได้จริง
ผลการประกาศรางวัล YouTube Works Awards
แคมเปญ Netflix, Squid Game Season 2 คว้ารางวัล “Best of Thailand” ในงาน YouTube Works Awards Thailand 2025 พร้อมเป็นตัวแทนประเทศไทยแข่งขันในระดับภูมิภาคที่กรุงมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ ในวันที่ 7 ตุลาคมนี้ ส่วนรางวัลอื่นๆ มีดังนี้
- รางวัล THE BIG BANG : ผู้ชนะได้แก่ Squid Game2 BKK River Cruise
- รางวัล MULTIFORMAT STORYTELLING : ผู้ชนะได้แก่ Fight for Thais’ Gut แบรนด์ Dutchi
- รางวัล BRANDS & CREATORS : ผู้ชนะได้แก่ Remove your Make up, Never your Pride
- รางวัล MASTERS OF MEDIA : ผู้ชนะได้แก่ Drama on Screen, Not on Skin From Launch to Bloom
- รางวัล BEST OF FESTIVE : ผู้ชนะได้แก่ Songkran Thai Splash
