Google อัพเดท NotebookLM ไปหลายฟีเจอร์เมื่อเร็วๆนี้ไม่ว่าจะเป็น การรองรับฟีเจอร์ Deep Research ค้นคว้าเชิงลึกดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ภายนอกได้ รวมถึงรองรับไฟล์ Word มาเป็นส่วนหนึ่งของแหล่งข้อมูล แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดในฟีเจอร์ใหม่ๆเหล่านี้ก็คือ “Configure Notebook”

ฟีเจอร์ Configure Notebook คืออะไร?

ฟีเจอร์ Configure Notebook หรือ กำหนดค่า Notebook เป็นฟีเจอร์ที่จะทำให้เราสามารถ “สร้าง” ทีมผู้เชี่ยวชาญ AI ส่วนตัวที่ตอบโจทย์งานเฉพาะอย่างของเราได้เก่งขึ้น

พูดง่ายๆก็คือเราสามารถกำหนด ‘บุคลิก’ และ ‘รูปแบบการตอบกลับ’ ของ AI ได้อย่างละเอียด โดยสามารถเลือกสไตล์การสนทนาหลักได้ 3 แบบ

โดยวิธีเข้าไปตั้งค่าก็ให้คลิกที่ไอคอน “กำหนดค่า Notebook” (ไอคอนรูปเมนู/ตั้งค่า) ที่อยู่มุมขวา-บน ของช่องแชท จะปรากฏหน้าต่าง “กำหนดค่าแชท” ขึ้นมาซึ่งจะมีให้เลือก 3 รูปแบบคือ “

• “ค่าเริ่มต้น” (Default) สำหรับการใช้งานทั่วไป
• “คู่มือการเรียนรู้” (Learning Guide) เหมาะสำหรับการย่อยข้อมูลยาก ๆ ให้เป็นขั้นตอน
• “กำหนดเอง” (Custom) ซึ่งโหมดนี้คือโหมดที่เราจะใช้เพราะมันจะสามารถใส่ Prompt เพื่อสราง AI ที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางได้ให้เราได้

สูตร ROLE-GOAL-TONE

คราวนี้เราจะ Prompt ในโหมด Custom อย่างไรให้เราได้คำตอบแบบผู้เชี่ยวชาญเสมอๆ ซึ่งเราะก็ขอแนะนำให้รู้จักกับสูตร ROLE-GOAL-TONE นั่นเอง

1. ROLE

คือการมอบ ‘ตำแหน่งงาน’ หรือ ‘ความเชี่ยวชาญ’ ให้กับ AI อย่างเฉพาะเจาะจง เพื่อให้การประมวลผลและการตอบกลับอิงจากชุดความคิดของผู้เชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ

ตัวอย่างเช่น

• นักกลยุทธ์การตลาดด้าน Performance Marketing
• ที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบความเสี่ยงในสัญญา

2. GOAL

คือการระบุ ‘ผลลัพธ์สุดท้ายที่ต้องการ’ หรือ ‘KPI’ ของบทบาทนั้น ๆ อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรมที่สุด

ตัวอย่างเช่น

• มีหน้าที่ช่วย เรา หาช่องว่างทางการตลาดที่คู่แข่งมองข้าม
• สรุปข้อมูลการวิจัยตลาดจากทุกแหล่งให้เหลือเพียง 3 ประเด็นหลักพร้อมข้อเสนอแนะ
• ตรวจสอบเอกสารและเกลาภาษาให้เหมาะสมกับการนำเสนอต่อผู้บริหาร

3. TONE

ส่วนนี้คือการควบคุมรูปแบบและอารมณ์ในการตอบกลับ เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานจริง เช่น หากต้องการใช้สำหรับ Brain Strom ก็ควรใช้โทนที่กระตุ้นและท้าทาย

ตัวอย่างเช่น

• ตรงไปตรงมาและเน้นข้อเท็จจริงทางสถิติเท่านั้น
• สุภาพอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับงานด้านกฎหมายหรือการเงิน
• กระตุ้นและท้าทายความคิด เพื่อจุดประกายไอเดียใหม่ ๆ

ซึ่งแน่นอนว่าวิธีการนี้ไม่ได้ใช้ได้เฉพาะกับ NotebookLM เท่านั้นแต่สามารถนำไปปรับใช้กับ AI ได้ทุกตัว

ตัวอย่าง Custom Prompt สำหรับภารกิจสำคัญทางธุรกิจ

นี่คือตัวอย่าง Custom Prompt สำหรับหน้าที่ต่างๆ ที่เรารวบรวมมาให้ ซึ่งสามารถคัดลอกและนำไปใช้ได้เลย

1. นักกลยุทธ์การตลาด

• Prompt (คำสั่ง): คุณเป็น นักวางแผนกลยุทธ์การตลาด (Role) มีหน้าที่ วิเคราะห์ เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดจัดลำดับความสำคัญของแต่ละขั้นตอนเพื่อสร้าง ROI สูงสุสำหรับสินค้าและแบรนด์ (Goal) โดยใช้โทน ตรงไปตรงมา และเน้นกลยุทธ์ที่ทำได้จริง และวัดผลได้ (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: ได้แผนกลยุทธ์ช่องทางการตลาดที่ชัดเจน พร้อมตัวชี้วัดผลตอบแทนที่คาดหวัง

2. โค้ช Presentation

• Prompt (คำสั่ง): คุณเป็น นักลงทุนระดับ Series A (Role) มีหน้าที่ ตั้งคำถามที่โหดที่สุด 5 ข้อ เพื่อหาจุดอ่อนใน Pitch Deck ของเรา (Goal) โดยใช้โทน ขี้สงสัยและท้าทาย (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: จำลองสถานการณ์จริงของการ Pitching เพื่อเตรียมความพร้อมและเสริมความมั่นใจ

3. นักวิเคราะห์ตลาด

• Prompt (คำสั่ง): คุณเป็นที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์นวัตกรรม (Role) มีหน้าที่ ย่อยข้อมูลทั้งหมดให้เป็นข้อสรุป 1 หน้า พร้อมเสนอโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่ถูกสำรวจ (Goal) โดยใช้โทน กระชับ ชวนคิด และเน้น Action (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: เปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นพิมพ์เขียวสำหรับโอกาสทางธุรกิจ

4. คนตรวจคอนเทนต์

• Prompt (คำสั่ง): คุณเป็นบรรณาธิการบริหารของสื่อธุรกิจชั้นนำ (Role) มีหน้าที่ เกลาภาษาและจัดโครงสร้างบทความนี้ให้มีความคมและดึงดูดใจผู้อ่านกลุ่มผู้อ่านที่เป็นนักการตลาด เจ้าของแบรนด์ ผู้บริหารองค์กร(Goal) โดยใช้โทนภาษาเข้าใจง่ายแต่น่าเชื่อถือ (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: เพิ่มคุณภาพคอนเทนต์ให้มีมาตรฐานสูงและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

5. สร้าง Customer Persona

• Prompt (คำสั่ง): คุณเป็นนักจิตวิทยาผู้บริโภค (Role) มีหน้าที่ สร้าง Customer Persona ที่สมบูรณ์จากข้อมูลที่มี โดยระบุ Pain Points และ Motivations หลักอย่างชัดเจน (Goal) โดยใช้โทน เจาะลึก วิเคราะห์ และให้รายละเอียด (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: ได้ชุดข้อมูลเชิงลึกด้านอารมณ์และแรงจูงใจของผู้บริโภคสำหรับการวางกลยุทธ์แคมเปญ

6. วางแผน Content Calendar

• Prompt (คำสั่ง): เป็น ผู้จัดการกองบรรณาธิการโซเชียลมีเดีย (Role) มีหน้าที่ สร้าง Content Calendar สำหรับ 1 เดือน (30 โพสต์) จาก Source file พร้อมระบุ Platform และ Hook ของแต่ละโพสต์ (Goal) โดยใช้โทน กระชับ เน้นปฏิบัติ และนำเสนอเป็นตาราง (Tone)
• ผลลัพธ์ที่ได้: ได้โครงสร้าง Content Calendar ที่พร้อมนำไปขยายผลและสร้างสรรค์คอนเทนต์ต่อได้ทันที

ด้วยการใช้สูตร ROLE-GOAL-TONE นี้ เรากำหนดบทบาท NotebookLM ให้เก่งขึ้นและตรงตามจุดประสงค์การใช้งานได้จริงและด้วยสูตรนี้ก็สามารถนำไปใช้งานกับ AI ตัวอื่นๆอย่าง ChatGPT หรือ Gemini ได้เช่นกัน