ในช่วงระยะเวลาไม่กี่ปี Instagram ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อนักการตลาด และแบรนด์ ปัจจุบัน Instagram ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มสำหรับการแชร์ภาพถ่ายสวยๆ ของวัยรุ่นอีกต่อไป แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการเล่าเรื่องด้วยภาพ และวิดีโอ
Simply Measured ได้ทำการวิเคราะห์โพสต์ทั้งสิ้น 2,531 โพสต์ จาก 100 แบรนด์ ที่ถูกจัดอันดับโดย Interbrand มีผู้ติดตามรวมกันกว่า 138 ล้านบัญชี เป็นเวลา 30 วัน ซึ่งแต่ละแบรนด์จะไม่ใช่ธุรกิจประเภทเดียวกัน แบ่งออกได้เป็น 17 อุตสาหกรรม ทำให้มีพฤติกรรมการใช้ Instagram ที่แตกต่างกันไปด้วย ดูรายชื่อทั้ง 100 แบรนด์ได้ที่นี่
• ในปี 2015 90% จาก 100 แบรนด์ มีบัญชี Instagram
• 82% มีการโพสต์ Instagram ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• 80% จะโพสต์ภาพ หรือวิดีโอ อย่างน้อย 1 ครั้งต่อสัปดาห์
• ในปี 2015 แบรนด์ที่โพสต์มากกว่า 50 ครั้งต่อเดือน มีมากถึง 14% มากกว่าปี 2014 ที่มีเพียง 7% เท่านั้น
• 1 ใน 3 ของ 100 แบรนด์ โพสต์ 10-20 ครั้งต่อเดือน
Engagement และประเภทของคอนเทนต์
• ในปี 2015 จาก 100 แบรนด์ มี Engagement (Like – Comment) รวมกันทั้งสิ้น 31,827
• คอนเทนต์ประเภทภาพ จะมี Engagement สูงกว่าวิดีโอ
• คอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement ส่วนใหญ่จะเป็นคอนเทนต์ที่มี #แฮชแท็ก และโลเคชั่น ตามมาด้วยคอนเทนต์ที่มี #แฮชแท็ก 2 อัน
Hashtags และ Emoji
สำหรับแบรนด์ การใช้แฮชแท็ก และอิโมจิจะช่วยแสดงออกถึงการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ในการใส่แคปชั่นของภาพนั้นๆ
• อิโมจิที่ 100 แบรนด์นำมาใช้มากที่สุดคือ กล้องถ่ายรูป โดยจะใช้ในลักษณะการให้เครดิตเจ้าของภาพ @username แล้วตามด้วยอิโมจิกล้องถ่ายรูป
• อิโมจิที่ได้รับ Engagement มากที่สุดคือ รูปหัวใจ โดยจะใช้ในการคอมเมนท์ และแสดงความชอบ
• แฮชแท็กที่มีการใช้มากที่สุดคือ #BMW ตามมาด้วย #MercedesBenz
