IKEA โชว์ "อึนก" ในโปสเตอร์โฆษณาร้านใหม่ เพิ่มจุดจดจำให้เฟอร์นิเจอร์ ชูคราบเปื้อนสร้างความประทับใจ

Brighton เป็นเมืองชายทะเลในประเทศอังกฤษที่มีชื่อเสียงในเรื่องฝูงนกนางนวลที่ชอบมาแย่งอาหารจากมือนักท่องเที่ยว และที่สำคัญคือชอบ “ปล่อยของที่ระลึก” ใส่ผู้คนที่เดินผ่านไปมา เมื่อ IKEA ตัดสินใจเปิดสาขาใหม่ที่เมืองนี้ จึงเลี่ยงไม่ทำโฆษณาธรรมดา แต่หันไปร่วมมือกับ Mother London ออกแบบโปสเตอร์โฆษณาเฟอร์นิเจอร์ที่จงใจให้มีคราบสีขาว เลียนแบบมูลนกนางนวลที่เปื้อนโฆษณาแบบหอมปากหอมคอ

โปสเตอร์ในแคมเปญล่าสุดของ IKEA จึงออกมาในรูปโฆษณาเก้าอี้สวยๆ ที่มีคราบขาวๆ เปื้อนอยู่ รวมถึงโฆษณาตู้เอกสารที่มีคราบมูลนกเปื้อนเช่นกัน ซึ่งโปสเตอร์เหล่านี้ยังไม่พอ IKEA ได้ตั้งบูธประกันภัยการขโมยมันฝรั่งทอดที่ริมชายทะเล โดยแจกมันฝรั่งทอดฟรีให้ผู้ที่คนเดินผ่านไปมา เป็นการชดเชยความเสียหายจากการที่นกนางนวลมาแย่งของกินมาหลายปี

ผลตอบรับแคมเปญนี้คือคนท้องถิ่นรู้สึกว่า IKEA เข้าใจชุมชน ไม่ใช่แค่มาขายของ แต่มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของผู้คน แคมเปญนี้กลายเป็นกระแสและได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม เพราะ IKEA ไม่ได้มองอึนกนางนวลเป็นสิ่งรบกวน แต่กลับเปลี่ยนให้เป็นหัวใจของแคมเปญ ซึ่งในท้ายที่สุด คราบเหล่านี้มีพลังทำให้ผู้คนจดจำเฟอร์นิเจอร์นี้อย่างประทับใจ