สายการบิน United Airlines ร่วมมือกับ ESPN เครือข่ายกีฬาในเครือ Disney จัดกิจกรรมการตลาดสุดล้ำ ด้วยการให้ Tyler Fulghum พิธีกรรายการ Fantasy Football Marathon ของ ESPN ขึ้นบินบนเครื่องบินโบอิ้ง 737 ของ United และถ่ายทอดสดรายการจากความสูงราว 35,000 ฟุต พร้อมทีมงานผลิตรายการ ตัวแทนแบรนด์ และสื่อมวลชนบางส่วนร่วมเดินทางไปด้วย
อีเวนต์นี้เกิดขึ้น ณ เมืองดัลเลส รัฐเวอร์จิเนีย เป้าหมายหลักของกิจกรรมนี้คือการโชว์ศักยภาพของบริการ Wi-Fi แบบไร้รอยต่อตั้งแต่ประตูขึ้นเครื่องจนถึงจุดหมายปลายทางที่ United พัฒนาร่วมกับ Starlink โดยแมกกี้ ชเมริน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายโฆษณาของ United อธิบายว่าแบรนด์ต้องการนำเสนอ “ตัวอย่างจากโลกจริง” แทนคำโฆษณาทั่วไปอย่างคำว่ารวดเร็วหรือเสถียร เพื่อสื่อสารว่าการใช้อินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินไม่ต่างจากการนั่งอยู่ที่บ้าน
ฝั่ง Disney Advertising มองว่าความร่วมมือครั้งนี้เป็นโอกาสใหม่ในการเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับคอนเทนต์กีฬาผ่านแพลตฟอร์มของ ESPN ซึ่งดำเนินการถ่ายทอดสดกิจกรรมกีฬากว่า 47,000 รายการต่อปี และยังเป็นการอุ่นเครื่องก่อนฤดูกาลอเมริกันฟุตบอลที่จะปิดท้ายด้วยการถ่ายทอดสด Super Bowl LXI ทาง ESPN และ ABC ในเดือนกุมภาพันธ์
ในแง่ของวิธีการดำเนินงาน กิจกรรมนี้แบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน เริ่มจากคลิปโปรโมตและคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียที่เผยแพร่ก่อนเที่ยวบิน ตามด้วยโฆษณาที่ถ่ายทำระหว่างการเดินทางเพื่อออกอากาศระหว่างรายการ และการที่พิธีกรตอบคำถามแฟนๆ สดๆ ระหว่างช่วงพักโฆษณา ก่อนจะต่อยอดด้วยคอนเทนต์เบื้องหลังที่กระจายผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อขยายการรับรู้ในวงกว้าง โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Z ซึ่ง ESPN เคยทำสถิติยอดปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดียกว่า 1 พันล้านครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
กิจกรรมนี้ช่วยให้ United สามารถสื่อสารจุดแข็งด้านเทคโนโลยี Wi-Fi ได้อย่างเป็นรูปธรรมและน่าเชื่อถือ ขณะเดียวกันก็ตอกย้ำภาพลักษณ์ความเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมฟุตบอลผ่านแคมเปญ Football Flies United ที่จะกลับมาอีกครั้งในวันที่ 7 กันยายนนี้ โดยมีนักกีฬาจากทีม Chicago Bears และ New York Giants ร่วมแคมเปญ นอกจากนี้ United ยังใช้แนวทางการตลาดเชิงไลฟ์สไตล์ในลักษณะเดียวกันเพื่อประชาสัมพันธ์การขยายเส้นทางบินระหว่างประเทศครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท ซึ่งครอบคลุมจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ที่กำลังเป็นกระแสในหมู่นักท่องเที่ยว โดยมีครีเอเตอร์เป็นกำลังสำคัญในการเล่าเรื่องราวเหล่านี้ผ่านโซเชียลมีเดีย
