Domino’s Pizza เปิดตัวแคมเปญใหม่รับเดือนสิงหาคม 2026 โดยมอบส่วนลด 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อครั้งถัดไป ให้แก่ลูกค้าที่สั่งอาหารผ่านระบบสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่งปรับโฉมใหม่ ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เป้าหมายหลักคือการกระตุ้นให้ลูกค้าช่วยทดลองใช้งานและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การสั่งซื้อดิจิทัลแบบใหม่ล่าสุด
Domino’s Pizza นั้นได้ปรับปรุงเว็บไซต์และแอปให้มีดีไซน์ที่ทันสมัย สดใส และดึงดูดใจผู้ใช้มากขึ้น แต่ต้องการฟังเสียงตอบรับจากลูกค้าโดยตรง จึงชูวิธีการรับสิทธิ์พร้อมเล่าเรื่องในหนังโฆษณาให้ผู้ชมทราบว่าลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ตามเงื่อนไขระหว่างวันที่ 3-30 สิงหาคม จะได้รับคูปองส่วนลด 5 ดอลลาร์ ซึ่งสามารถใช้ได้ในสัปดาห์ถัดไปกับคำสั่งซื้อผ่านช่องทางดิจิทัล โดยไม่จำเป็นต้องให้ฟีดแบ็กใด ๆ เพื่อแลกรับส่วนลดนี้
การที่ Domino’s Pizza เปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่เผยแพร่ผ่านโทรทัศน์ วิดีโอออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และช่องทางดิจิทัลตลอดเดือนสิงหาคม ทำให้มีทั้งเวอร์ชันความยาว 15 และ 30 วินาที นำเสนอภาพผู้บริโภคหลากหลายกลุ่มในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การย้ายบ้าน เล่นไพ่นกกระจอก เล่นโยคะ แต่งตัวเล่น LARP และการผัดวันประกันพรุ่งในรั้วมหาวิทยาลัย ซึ่งทุกคนสามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดนี้ได้ โดยใช้เพลงประกอบ “Such Great Heights” ของวง The Postal Service และยังร่วมมือกับครีเอเตอร์ชื่อดังอย่าง Corporate Natalie เพื่อช่วยโปรโมตผ่าน LinkedIn และช่องทางอื่น ๆ ต่อยอดจากแคมเปญโซเชียลที่เปิดตัวไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งใช้อินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ และพอดแคสต์ “Friends Keep Secrets”
ในแง่ประโยชน์เชิงกลยุทธ์ แคมเปญนี้สอดคล้องกับทิศทางที่ Domino’s Pizza ให้ความสำคัญกับช่องทางดิจิทัลมาโดยตลอด โดยในปี 2025 ยอดขายปลีกในสหรัฐฯ กว่า 85% มาจากช่องทางดิจิทัล แม้ในไตรมาส 2 ปี 2026 ยอดขายสาขาเดิมในสหรัฐฯ จะเติบโตเพียง 0.1% ท่ามกลางภาวะราคาสินค้าที่ยังคงสูง แต่ Domino’s Pizza ก็ยังถูกมองว่าเป็นแบรนด์ที่มีความพร้อมมากที่สุดในการรักษาความได้เปรียบ ในตลาดพิซซ่าที่ยอดขายโดยรวมกำลังทรงตัว
