ซัมซุง เดิมพันเกม AI ที่ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่ต้องเป็น “เพื่อนคู่คิด” ที่ทุกอุปกรณ์ในบ้านโต้ตอบกันได้จริง

บทความ Exclusive จากงาน CES 2026 โดย Marketing Oops!

สรุปเนื้อหาสำคัญ กับอนาคต 20 ปีของซัมซุง

CES 2026 เวทีระดับโลกที่ซัมซุงใช้ประกาศทิศทางเรื่อง AI อย่างจริงจัง ชูวิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” ย้ำ AI ในบทบาท “เพื่อนคู่คิด” ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี

ซัมซุงย้ำสถานะ #1 Global TV Brand 20 ปีติดต่อกัน พร้อมประกาศว่า “ความเป็นผู้นำต้องพิสูจน์และสร้างปรากฏการณ์ใหม่ทุกปี”
ซัมซุงใช้ CES 2026 วางภาพอนาคต “AI Living” ไม่ใช่ผ่านอุปกรณ์เดี่ยวๆ แต่ผ่าน “บ้านทั้งหลัง” ในฐานะระบบที่ช่วยคิดและช่วยทำแทนคน
Connected Comprehension บ้านที่อุปกรณ์ “เข้าใจกันเอง” ทำงานเป็นทีมผ่าน SmartThings จาก smart home แบบเดิมที่ “connected แต่ยุ่ง” ไปสู่ home ที่ “connected แล้วเข้าใจ”
ซัมซุงยืนยัน “TV และ Screen” จะเปลี่ยนบทบาทจากหน้าจอดูคอนเทนต์ไปสู่ interactive screen หรือ Vision AI Companion ที่โต้ตอบกับผู้ใช้ได้จริง
TV จะไม่ใช่แค่สินค้า แต่จะกลายเป็น interface ที่ใหญ่ที่สุดของบ้าน และจะเป็นศูนย์กลางที่เชื่อมกับทุกห้อง ทั้งห้องครัว ห้องซักผ้า ห้องทำงาน รวมถึงความบันเทิง และการดูแลบ้านเข้าด้วยกัน
ซัมซุงชี้ชัดว่า AI Companion ต้องขายด้วย “ประสบการณ์” ผ่าน Art, Sports และ Gaming ไม่ใช่สเปก
จุดสำคัญต่อธุรกิจและการตลาด: คือ ecosystem lock-in + experience-led marketing + trust & privacy บ้านกำลังเป็นสมรภูมิใหม่ของ AI

ซัมซุง เดิมพันเกม AI ที่ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่ต้องเป็น “เพื่อนคู่คิด” ที่ทุกอุปกรณ์ในบ้านโต้ตอบกันได้จริง

เวที CES 2026 นับเป็นหนึ่งในงานแสดงเทคโนโลยีระดับโลกที่สะท้อนทิศทางอนาคตของอุตสาหกรรมสินค้าเทคโนโลยีและอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค โดยซัมซุง แบรนด์เทคโนโลยีระดับโลกที่เข้าร่วมงานในปีนี้ ได้ใช้เวทีของปีนี้ ประกาศวิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” ตอกย้ำบทบาทของ AI ที่ก้าวข้ามจากการเป็นเพียงเทคโนโลยีที่ถูกพูดถึง ไปสู่การเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง ในฐานะ “เพื่อนคู่คิด” ที่เชื่อมโยงสมาร์ทโฟน ทีวี อุปกรณ์สวมใส่ และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตร่วมกับ AI ที่เข้าใจผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

จุดที่ ซัมซุง “ทำต่าง” ใน CES 2026: คือ ซัมซุงไม่ได้ขาย AI… แต่ซัมซุง ขาย “บ้านที่มี AI เป็นเพื่อนร่วมชีวิต”

จากที่เราได้ร่วมงานและเดินชมบูธต่างๆ ภายใน CES 2026 ปีนี้ เราได้เห็น AI เต็มไปหมด แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ ซัมซุงกลับนำเสนอในอีกมุม โดยไม่โชว์ความฉลาดของ AI แต่กลับชูประเด็น AI Companion ที่ตรงข้ามกับบ้านที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี…แต่เรายังเหนื่อยเหมือนเดิม AI Companion ของซัมซุงจึงไม่ได้อยู่ใน device เดี่ยวๆ แต่อยู่ใน “ความเข้าใจร่วมกัน” ของทั้งบ้าน

CES 2026 นี้ ซัมซุงไม่ได้พยายามทำให้เราตื่นเต้นกับ gadget ใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ทำให้เรา “เห็นภาพ” ว่าถ้าบ้านเริ่มคิดแทนเราได้จริง แนวคิดนี้ ทำให้เราเห็นภาพมากขึ้น ว่า smart home แบบเดิม “ไม่เวิร์ก” อาจไม่เวิร์คอีกต่อไป ไม่ใช่เพราะมันเชื่อมต่อไม่ได้ แต่เพราะ “มันเชื่อมต่อได้…แต่ไม่เข้าใจกัน” นั่นเลยทำให้ Smart people ทุกคนกำลังเผชิญกับปัญหาของบ้านที่ฉลาดแต่ยุ่งยาก เพราะต้องสั่งทีละเครื่อง ต้องเปิดหลายแอป และอาจจะยังต้องจัดการเองทุกอย่างเหมือนเดิม

Connected Comprehension ของ ซัมซุงจึงเป็นแนวคิดเรียบง่ายสามารถ ให้บ้านทั้งหลังทำงานเป็นทีม โดยเชื่อมทุกอุปกรณ์ผ่าน SmartThings ให้สื่อสารกัน แชร์บริบทเดียวกัน และจัดการงานแทนคนได้

เพื่อให้เห็นภาพว่า AI Companion ของซัมซุงใช้งานในชีวิตจริงยังไง ลองดูจากอุปกรณ์หลักในบ้าน 3 ส่วน เช่น TV, ห้องครัว และเครื่องซักผ้า

รับชม The First Look Exhibition in 60 Seconds│The First Look จากงาน CES 2026

“TV” พ่อใหญ่ของบ้าน เพราะเป็นศูนย์การควบคุมมากที่สุดของบ้าน

ถึงซัมซุงจะเล่าถึง AI Companion ผ่านบ้านทั้งหลัง แต่เมื่อได้เยี่ยมชมมุมต่างๆของ TV อื่นๆ ทำให้เราเห็นว่า ซัมซุงวางตำแหน่ง TV ไว้เด่นมาก และดูเหมือนจะฉลาดที่สุด

ตู้เย็นอยู่ในครัว
เครื่องซักผ้าอยู่ในห้องซักผ้า
แต่ TV อยู่ใน “พื้นที่ร่วม” ของบ้าน พื้นที่ที่ครอบครัวใช้พร้อมกัน และเป็นจอที่ทุกคนมองเห็นพร้อมกัน

นี่คือเหตุผลที่ ซัมซุงประกาศว่าอนาคต 20 ปีของ TV จะไม่ใช่การแข่งกันที่ภาพคมขึ้น แต่คือการการเปลี่ยนบทบาทสู่ Vision AI Companion หรือ interactive screen ที่โต้ตอบกับผู้ใช้ได้จริง

TV จึงเป็นเหมือน “หน้าตา” ของบ้าน และเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ระบบที่เชื่อมอุปกรณ์ทั้งบ้านเข้าด้วยกันที่ซับซ้อนถูกมองเห็นและควบคุมได้

amsung TVs and Displays CES 2026 The First Look 2026 Entertainment Companion Zone Sketch

Samsung Corporate CES 2026 The First Look 2026 AI Companions Booth Sketch main

บ้านที่คิดแทนเรา เริ่มจาก “ครัว”

ในโลกความเป็นจริง ห้องครัวไม่ใช่แค่พื้นที่ทำอาหาร แต่เป็นพื้นที่ที่ “งานเล็ก ๆ” เกิดขึ้นตลอด ตั้งแต่จัดของ ซื้อของ เตรียมของ ไปจนถึงการตัดสินใจง่าย ๆ ที่น่าเบื่อ เช่น วันนี้จะกินอะไรดี มีวัตถุดิบเหลือแค่ไหน ต้องซื้ออะไรเพิ่ม หรือจะทำเมนูที่ไม่เสียเวลาได้อย่างไร

สิ่งที่ซัมซุงกำลังทำคือยกระดับครัวให้เป็นระบบที่ “ช่วยจัดการแทนเรา” มากขึ้น Bespoke AI การเชื่อมต่อกับ SmartThings จนเกิดภาพของ AI Kitchen ที่ไม่ได้แค่ฉลาดขึ้น แต่เริ่มทำงานแทนคนในบ้านได้แบบเป็นขั้นเป็นตอน เช่น ช่วยเตือน ช่วยแนะนำ โดยไม่ต้องเปิดหลายแอปหรือจำรายละเอียดเอง

AI Companion ในครัว ไม่ได้ทำให้เราเป็น Chef
แต่มันทำให้ครัว “ไม่เป็นภาระ” เหมือนเดิม

Samsung CES 2026 The First Look 2026 AI Companions Bespoke Booth

Samsung Corporate CES 2026 The First Look 2026 AI Companions AI Kitchen Booth

เครื่องซักผ้า ที่ลด “งานจุกจิก” ได้จริง

แม้งานซักผ้าผ่านเครื่องไม่ใช่งานที่ยาก แต่เอาจริงๆ ก็ยังถือเป็นงานที่ จุกจิก ซ้ำ ๆ และกินเวลา โดยเฉพาะคนเมืองที่ชีวิตเร่งรีบ

สิ่งที่ซัมซุงพยายามทำให้เครื่องซักผ้า เป็น “AI Companion” แน่นอนว่าไม่ใช่การทำให้เครื่องซักผ้าแรงขึ้น หรือเร็วขึ้น แต่คือทำให้มันช่วยเราในสิ่งที่คนส่วนใหญ่เบื่อที่สุด เช่น

ไม่ต้องคอยกะน้ำยาซักผ้า หรือปรับปริมาณทุกครั้ง
ไม่ต้องนั่งเลือกโปรแกรมซักเองทุกครั้ง
ไม่ต้องคอยเดินไปเช็กว่าเสร็จหรือยัง
ลดโอกาสลืมผ้าไว้ในเครื่อง แล้วเหม็นอับ
ซักและอบให้จบในรอบเดียว โดยเน้นความเร็วและความสะดวก

AI Companion ที่แท้จริงคือ ช่วยตัดงานเล็ก ๆ ที่เราต้องทำซ้ำออกไป ไม่ใช่ทำให้ชีวิตล้ำแบบไฮเทคเพียงอย่างเดียว

Samsung Corporate CES 2026 The First Look 2026 AI Companions Laundry Booth

เมื่อ “บ้าน” กลายเป็นสมรภูมิใหม่ของ AI

สำหรับโลกธุรกิจและเทคโนโลยี สิ่งที่ซัมซุงส่งสัญญาณจาก CES 2026 ไม่ใช่แค่เรื่องทีวี แต่คือการเปิดฉาก “AI living ecosystem war” และ TV Screen จะเป็นศูนย์กลางการควบคุมหลักในบ้าน ซึ่งจะเป็นจุดที่เชื่อมทุกคนในครอบครัวและเป็นหน้าจอที่มี engagement สูงที่สุดในบ้าน

นั่นหมายความว่าเกมใหม่กำลังจะเกิดขึ้นใน 3 มิติ:

Ecosystem lock-in หรือ การผูกขาดประสบการณ์ในบ้านไว้กับแพลตฟอร์มเดียว จะยิ่งแรง เพราะ AI Companion หนึ่งบ้าน “มีได้ไม่กี่ระบบ”
Experience marketing จะกลายเป็น requirement เพราะ AI Companion ต้องพิสูจน์ผ่านประสบการณ์จริงว่า “เข้าใจเราได้” ผู้บริโภคจะเชื่อ AI จากการได้ลองใช้แล้วรู้สึกว่าใช้ง่าย ตอบสนองถูกจังหวะ และช่วยชีวิตได้จริง
Trust & privacy จะเป็นชัยภูมิสำคัญ เพราะ companion ต้องเข้าใจผู้ใช้ และความเข้าใจมาพร้อมความกังวลเรื่องข้อมูล

Samsung Corporate CES 2026 The First Look 2026 AI Companions Self Care Good Sleep

ทำความเข้าใจเพิ่มมากขึ้นกับซัมซุง AI Companion

ซัมซุง AI Companion คืออะไร?
คือแนวคิดที่ทำให้บ้านและอุปกรณ์ทุกชิ้นกลายเป็นระบบที่ช่วยคิดแทน ช่วยทำแทน และโต้ตอบกับชีวิตจริงได้แบบต่อเนื่อง

Connected Comprehension คืออะไร?
คือแนวคิด AI Home ที่ทำให้อุปกรณ์ในบ้าน “เข้าใจกันเอง” ผ่าน SmartThings เพื่อให้บ้านทำงานเป็นทีม ไม่ต้องสั่งทีละชิ้น

ทำไม TV ถึงสำคัญในยุค AI Home?
เพราะ TV หรือ Screen คือ interface ที่ใหญ่ที่สุดของบ้าน เป็นจอร่วมของทั้งครอบครัว และเป็นจุดที่ทำให้ ecosystem ถูกมองเห็นและโต้ตอบได้อย่างเป็นธรรมชาติ

CES ที่ผ่านมานี้ คือ เวทีที่ซัมซุงไม่ได้ประกาศว่า “มี AI” แต่กำลังแสดงให้เราได้เห็นว่า AI จะอยู่ในบ้านเราอย่างไร
และการเดิมพันครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ TV รุ่นใหม่หรือเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่ หากแต่อยู่ที่ “ระบบบ้าน” ที่ทำให้ทุก device เข้าใจบริบทเดียวกัน และเริ่มช่วยคิดแทนมนุษย์

ภาพโดย: Samsung News Room

เขียนโดย ณธิดา รัฐธนาวุฒิ
ผู้ก่อตั้ง MarketingOops.com กับประสบการณ์การทำงานในแวดวง Digital มากกว่า 25 ปี ในธุรกิจคอนเทนท์ ธุรกิจออนไลน์ และการตลาดดิจิทัล

อ่านบทความ Exclusive Insider เพิ่มเติมได้ที่นี่

บทความ Exclusive นี้เผยแพร่บน Marketing Oops! ที่เดียว