ประเด็นการขาดแคลนเลือดนั้นเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นแทบทุกประเทศทั่วโลกตลอดหลายปีที่ผ่านมา สิงคโปร์ก็เช่นกัน ทั้งหมดนี้สะท้อนว่าวิถีการดั้งเดิมอย่างการเดินรถบัสบริจาคเลือดไปทั่วเมือง หรือการเปิดศูนย์ชั่วคราวเพื่อรับบริจาคเลือดตามสำนักงานนั้นยังเป็นวิธีการที่ไม่เพียงพอ
เพื่อให้ทุกคนในประเทศรับรู้ความจำเป็นของการบริจาคเลือด สิงคโปร์จึงพยายามผลักดันให้ประชาชนร่วมกันกระจายข่าวขอความร่วมมือบริจาคเลือดในกรณีฉุกเฉินผ่านเครือข่ายสังคมให้มากขึ้น กาชาดสิงคโปร์จึงใช้ปี 2014 จุดพลุให้บริการแอปพลิเคชันชื่อ Red Cross Connection ซึ่งจะทำให้การขอความร่วมมือบริจาคเลือดนั้นเป็นไปอย่างสร้างสรรค์ยิ่งขึ้น
ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ประชาชนที่โลดแล่นอยู่บนโลกโซเชียลจะสามารถสร้างประวัติส่วนตัวพร้อมระบุกรุ้ปเลือดของตัวเองเมื่อติดตั้งแอป จุดนี้เองที่ทำให้กาชาดสิงคโปร์สามารถแจ้งเตือนผู้ใช้ในกรณีฉุกเฉินได้ว่ากำลังขาดแคลนเลือดกรุ้ปนี้ โดยผู้ใช้จะสามารถดึงข้อมูลแผนที่จากแอปเพื่อเดินทางไปยังจุดบริจาคได้สะดวกกว่าเดิม
วิธีการของกาชาดสิงคโปร์นั้นคล้ายกับสิ่งที่กาชาดอินเดียทำกับแอปพลิเคชันชื่อ Indian Blood Donors โดยหากผู้ใช้ไม่สะดวกในการบริจาคเลือดด้วยตนเอง ก็สามารถส่งต่อให้เพื่อนกรือคนรู้จักได้รับรู้ความต้องการเลือดต่อไป
แอปพลิเคชันนี้ยังมอบรางวัลให้ผู้ใช้ตามสไตล์ของ gamifies โดยเมื่อมีการบริจาคเลือด ผู้บริจาคจะสามารถเชคอินการบริจาคครั้งนั้นด้วยการสแกน QR code บนโปสเตอร์ของศูนย์หรือรถรับบริจาคเลือด โดยรางวัลที่ได้จะเป็นวิดีโอขอบคุณเทคโนโลยีเออาร์ (augmented reality) รวมถึงส่วนลดสินค้าหรือบริการอื่นที่จะถูกส่งตามมา ขึ้นอยู่กับความร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจสิงคโปร์ที่ร่วมมือกับกาชาดในช่วงเวลานั้น
แอปพลิเคชัน Red Cross Connection ให้บริการแล้วโดยรองรับทั้ง iOS และ Android ติดตามวิดีโออธิบายแนวคิดของกาชาดสิงคโปร์ได้ด้านล่าง
httpv://youtu.be/ZBF1ibUltdc
