“จีเอ็มเอ็ม” ผนึกพันธมิตรใหม่ “จงหัว เทเลคอม” ไต้หวัน ชูโมเดลบอกรับสมาชิกเปิดบริการ Happy Ideal Mobile ดาวน์โหลดเพลงไทยในไต้หวัน
อากู๋แกรมมี่ เผยว่าได้ร่วมมือกับบริษัท จงหัว เทเลคอม จำกัด ซึ่งเป็นโอเปอเรเตอร์โทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดในไต้หวัน เพื่อเปิดให้บริการ Happy Ideal Mobile การดาวน์โหลดเพลงแกรมมี่แบบไม่อั้น ทั้งเสียงเพลงรอสาย (Ring Back Tone) และเพลงเต็ม (Full Song) ในราคาสุดคุ้มเพียงเดือนละ 50 ดอลลาร์ไต้หวัน เพื่อจับกลุ่มเป้าหมายคนไทยกว่า 8 หมื่นคนที่อยู่ไต้หวัน รวมทั้งคนฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และเวียดนามที่เข้าไปทำงานในไต้หวัน รวมกว่า 5 แสนคน
“แรงงานแต่ละประเทศที่เข้ามาทำงานในไต้หวัน เกิดความคิดถึงบ้าน จีเอ็มเอ็มในฐานะผู้ให้บริการความบันเทิงครบวงจร มองว่าน่าจะมอบความบันเทิงให้พวกเขาคลายคิดถึงได้” นายไพบูลย์ กล่าว
ด้าน นายสุรชัย เสนศรี กรรมการผู้จัดการหน่วยธุรกิจจีเอ็มเอ็ม อินเตอร์เนชั่นแนล บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่าแรงงานไทยในไต้หวันส่วนใหญ่กระจายอยู่ในเขตอุตสาหกรรม เช่น ย่านเถาหยวน ย่านเกาฉง และย่านไทจง และมีไลฟ์สไตล์นิยมเพลงไทย แต่ตลาดไต้หวันยังมีสินค้าเพลงไทยตอบสนองความต้องการไม่ครบถ้วน ทำให้บริษัทมองเห็นโอกาสสร้างตลาดดาวน์โหลดเพลงไทยในไต้หวัน จึงร่วมมือกับจงหัว เทเลคอม ทำโมเดลธุรกิจบอกรับสมาชิก (Subscription Model) เพื่อปลุกกระแสให้คนไทยในไต้หวันหันมาดาวน์โหลดเพลงไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ขณะเดียวกันจะเน้นสร้าง Loyalty Program มอบสิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าที่ใช้ซิมของจงหัว เทเลคอม และใช้บริการ Happy Ideal Mobile รับบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต 1,000 ที่นั่ง เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแบรนด์ในลักษณะ Money can’t buy นำไปสู่การรักษาฐานลูกค้าเก่าทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ ขณะเดียวกันเป็นการกระตุ้นลูกค้ากลุ่มใหม่ ทำให้เกิดการทดลองเข้ามาใช้บริการ โดยตั้งเป้าจะจัดคอนเสิร์ต 6 ครั้งๆ ละ 2 โชว์ ใน 2 เมืองต่อปี
ทั้งนี้ ตั้งเป้าปีแรกมีผู้สมัครสมาชิก 8,000 คน หรือ 10% ของคนไทยที่อาศัยอยู่ในไต้หวัน โดยจะเก็บฐานข้อมูลการดาวน์โหลดเพลงของลูกค้า เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมนำไปสู่การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management : CRM) เพื่อเป็นโอกาสทำตลาดสินค้าเพลงอื่นๆ ต่อไป
Source: กรุงเทพธุรกิจออนไลน์
